知乎平台用户付费意愿影响因素研究

互联网的高速发展和消费内容的升级共同促使知识付费平台呈现爆发式增长,知识付费平台之间的竞争日趋激烈。用户付费意愿对知识付费平台的发展至关重要。本文以知乎平台为研究对象,研究用户付费意愿的影响因素,通过SPSS18.0对调查问卷进行描述性分析和相关回归分析。研究发现感知质量、意见领袖、知识管理需求、感知成本、风险认知五个因素对用户的付费意愿有显著影响。在此基础上,主要从内容、需求、价格、宣传、风险五个方面对知乎平台提出建议,增强用户的活跃度和粘性,以实现知乎平台的良性发展。     

大五人格与在校大学生线上知识付费行为研究

大学生群体是线上知识付费的主力军,了解大学生人格特质与线上知识付费行为的关系,有助于对学生消费者进行合理范围内的心理预期控制。选取杭州市在校大学生为研究对象进行问卷调查,从大五人格特质(和善性、勤勉审慎性、情绪敏感性、外向性、开放性)出发,研究不同人格特质对大学生线上知识付费感知风险、感知价值的影响。通过实证分析得出:外向性特质对线上知识付费感知经济风险、感知功能风险影响程度最大;情绪敏感性特质对线上知识付费感知社会风险产生影响程度最大;开放性特质对线上知识付费感知价值影响程度最大。根据上述结论提出相关营销建议:对不同特质消费者进行偏好引导、提升付费产品质量、法治化运营线上知识付费产品。     

大学生知识付费行为影响因素研究

基于计划行为理论建立了大学生知识付费行为影响因素模型,通过对337名大学生的问卷调查,考察了大学生知识付费行为的影响因素及其作用机制.研究发现,大学生的知识付费行为主要围绕学习活动展开,使用较多的知识付费形式是付费资料、线上教育和付费订阅.知识付费意愿对知识付费行为具有显著正效应.行为态度的知识有用性、感知社交性、感知性价比,主观规范和知觉行为控制对知识付费意愿和知识付费行为的影响均具有显著正效应.初始知识付费意愿在行为态度、主观规范和知觉行为控制影响大学生初始知识付费行为中起中介作用.     

移动互联网知识付费平台的营销策略研究

随着人口红利的消退,互联网进入下半场,互联网公司需要探索新的商业模式以保证可持续性发展。与此同时,移动互联网中信息的海量化与碎片化使人们产生了知识筛选的需求,知识付费模式应运而生。在用户注意力获取难度日益增加的背景下,各大知识付费平台相继开展了各自的营销活动以应对激烈的市场竞争。从SIVA理论的解决方案、信息、价值、渠道策略几个角度,可分析知识付费平台的营销现状;而征集付费用户进行深访,则可发现各平台在营销方面的普遍现存问题,并进而据此提炼出优化建议,即:从多方面完善差异化定位,并从按需生产、按需定价、口碑营销几方面提升营销环节的用户思维,从而为知识付费行业把握营销规律、创新营销路径提供参考。     

基于SERVQUAL的知识付费服务质量评估模型构建研究

为了建立一个合理的知识付费服务质量评估指标体系,以推动知识付费行业的健康发展,本文基于SERVQUAL模型,在文献调查、用户访谈和专家调查的基础上形成知识付费服务质量初始评估体系,通过因子分析方法对初始指标体系进行调整,最终得到基于SERVQUAL的知识付费服务质量评估模型。新的评估模型由友好性、保证性、可靠性、易用性、有用性等5个维度和16个指标构成。文章对指标体系进行阐释并对指标变动的原因进行了分析。     

知识付费的春天是否来临?

<正>2016年多家知识付费平台相继出现,据相关调查显示,2015年,知识青年为在线学习付费的比例为26%,而2016年付费用户比例为70%。截至2017年3月,知识付费(不包括在线教育)市场规模为100亿—150亿元。魏路     

"大数据"平台用户持续参与网络社区价值共创的动因及中介机制研究

近年来,网络社区已成为顾企协作共创价值的重要平台,其形成机制与影响因素备受学界和业界关注.本文以具有网络社区参与经验的用户为研究对象,构建了网络社区用户持续参与价值共创的动因机理模型,并利用收集的315份有效样本数据和路径分析法进行了实证检验.实证结果表明:平台用户持续参与价值共创的众多动因中,用户价值感知类因素均存在显著正向影响,而平台特征因素仅存在部分直接影响作用;用户情感因素"社区认同"显著影响用户持续参与价值共创意愿,且社区认同在用户"认知"与"行为"间通过影响个体情感感知发挥中介作用.据此,提出了打造轻便型网站设施平台、建立社区互惠规范、增强内容娱乐性、设计社交提升通道、建立效能肯定机制等平台管理建议.     

支付宝用户蚂蚁借呗平台使用意愿影响因素的实证研究

针对目前以蚂蚁借呗为代表的网络小微信贷平台的迅速发展,提出基于整合的支付宝用户蚂蚁借呗平台使用意愿影响因素的研究模型,探讨影响用户蚂蚁借呗平台使用意愿的主要因素,为互联网小微信贷平台的发展提供参考与理论依据;运用结构方程模型的方法进行实证分析,结果发现感知有用性、信任、主观规范对蚂蚁借呗平台使用态度有显著积极影响;感知易用性与感知风险对平台使用态度影响不显著;知觉行为控制对平台使用意向具有积极的影响,但是主观规范、感知有用性与感知风险对平台使用意向不显著;最后提出了针对互联网小微信贷平台、用户、政府部门的对策建议。     

无处不在的网络平台会员制

近年来,随着互联网用户自然增长逐渐放缓,各大平台纷纷调整经营策略,更加重视用户的深度经营.会员制成为其用户经营的有效手段之一.电商、在线视频、数字音乐、知识付费、个人网盘等,几乎全平台都在推广会员模式,用户一旦花钱买会员,就可以享受跟普通用户不一样的特权.提供高质量产品是企业竞争力的关键,付费会员在满足消费者对价格、品...     

政府数据开放平台用户使用意愿研究

从用户使用视角出发,基于技术接受模型,在感知有用性和感知易用性的基础上,加入“信任”要素,构建用户使用意愿模型,并应用AMOS对收集到的256份有效调查问卷进行实证分析,研究政府数据开放平台用户使用意愿。结果表明,政府数据开放平台的开放数据有用性对使用意愿有显著正向影响,平台的操作易用性通过影响开放数据有用性而影响使用意愿,信任对开放数据有用性及政府数据开放平台操作易用性均有显著正向影响;女性用户相较男性用户更愿意使用操作方便的平台,高学历用户相较低学历用户更愿意使用感觉有用的平台。为促进用户对政府数据开放平台的使用意愿,需提高政府数据开放平台的数据有用性及格式多样性,增加政府数据开放平台的数据接口集,加强个人隐私保护,加强政府数据开放平台人性化设计。