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1.建设背景
1.1业务开通的含义
在电信领域中,所谓业务开通从广义上来讲指的是从业务受理到服务配置.激活的整个端到端的业务流程,也就是TMF(电信管理论坛)组织提出的eTOM(增强的电信运营图)罩电信企业三个核心的运营流程“Fulfillment(业务提供)、Assurance(业务保障)、Billing(业务计费)”中的业务提供。 相似文献
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电信增值业务及其产业价值链 总被引:2,自引:0,他引:2
据IDC、J.P.摩根和安永的统计数据显示,全球基础电信业务只以1%的速度增长,而电信增值业务却以68%的年增长率攀升。有业内人士推测,3年后的整个电信增值业务市场应在10,000亿美元以上,逼近全球汽车制造业的产值。 相似文献
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生存分析在电信增值服务行业客户流失分析中的应用 总被引:2,自引:0,他引:2
利用生存分析对一家电信增值业务提供商的客户流失数据进行了实证研究,提出了一个预测客户流失概率的模型.利用该模型能及时准确地掌握客户流失情况,以此可以提高企业决策的针对性,降低客户流失率. 相似文献
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关于南京电信新业务开发目标的研究曹庆丰近20年来,社会技术经济发展迅速,世界各国电信企业都把技术开发和新业务的开发放在重要地位,许多新型通信业务应运而生,在西方国家一些国际化大都市,由于其原有电信基础好,社会信息化程度高,市场需求量大,市政部门都十分... 相似文献
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本文介绍了语音信箱的出现及发状况,重点介绍了美国波士顿技术公司的CO ACCESS多功能语音平台及其提供的电信增值业务与功能,最后分析语音信箱的发展趋势。 相似文献
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孙建芳 《大众科学.科学研究与实践》2007,(16)
竞争加剧、市场细分使得传统的电信业务价值链由原来简单的几个环节逐渐向复杂、多环节发展。全球通信业的发展使得运营商、制造商都在寻求新的业务收入增长点。新的价值链已初现端倪并在逐步完善发展中。从电信业近年的价值链演变分析入手,对当今电信增值业务的发展及其监管提出初步探讨。 相似文献
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电信企业由于全程全网的特点,各项业务共用电信基础传输网络,各业务问的交叉补贴也比较多,如何清晰地掌握各项业务的成本消耗,提供分产品分客户群的成本盈利信息报告,成为电信企业成本管理的一大难题。作业成本法是解决电信成本管理难题的有效方案之一。运用作业成本法,能够有效地进行电信成本分摊和准确地进行成本核算,有利于电信企业加强成本控制,提高管理水平。而如何成功地引入作用成本法,则取决于企业高层管理者的有力支持、与原有的财务体系相融合等多方面的因素。 相似文献
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针对原电信“九七”计算机业务支撑系统的结构弱点和功能缺陷,根据多层分布计算模式,构建了新一代电信计算机综合业务支撑系统(IBSS)的客户机/中间件服务器/数据库服务器(C/S/S)体系结构,提出了数据层操作的原子化服务概念.文中给出了业务体系的结构、系统涉及的核心实体关系的抽象表示和系统应采用的技术. 相似文献
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针对目前互联网企业市值超过电信运营商的现状。本文通过调查互联网发展现状。研究互联网企业经营机制及管理模式,研究互联网企业业务开展现状及运管管理体钠,为优化完善电信运营商互联网业务运营体制提供借鉴,为增强产业主导权,进军互联网领域、拓展新的利润增长点、提升创新能力提供决策依据; 相似文献
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电信向客户提供的产品本身就是服务。在业务、网络同质化的形势下,售前、售中、售后等各个环节,取胜的关键在于服务差异化。电信企业的收入、利润乃至持续发展的来源均是客户。只有让客户满意,与客户共赢,才能不断提升企业效益。 相似文献
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电信企业战略转型是当前新经济环境和形势下的必然选择。从电信企业战略转型的国内外背景分析,给出了基于本地网推进"通航"的电信企业战略转型的条件,提出了从融合产品渠道、加强行业合作、细分目标客户群和创新激励机制4个方面来进行基于本地网推进"通航"的电信企业战略转型,以降低电信企业战略转型中的风险和促进战略转型后业务的持续开展。 相似文献
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目前我国的电信业处于激烈的转型时期,电信企业开发了众多针对青少年用户的产品/业务。以电信校园业务为基础,运用QFD理论对客户需求进行系统的分析,并通过实例研究对模型进行了验证,对开发改进适合受众的产品/业务提供了理论和实践指导,使其能够满足不同客户的不同需求,提高客户满意度,确保电信企业在开发和改进校园业务时有章可循,并具备独特优势。 相似文献
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本文通过对加入WTO后专网企业所面临的机遇和挑战进行分析,并对信息网络化进程中专用通信网现状进行描述,以及对大型企业专网电信综合业务管理系统的需求分析,阐述了应用之于专用通信网企业的重要性,并通过分析专网电信管理软件在专网企业听各种应用,提出一系列相关的解决方案,最后引出大型专网电信企业业务管理系统的发展新趋势。 相似文献
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全业务时代,三大传统运营商在所有电信业务领域内展开全方位竞争,虚拟运营商跃跃欲试,新的竞争格局对传统电信企业的创新能力、响应速度和成本控制能力提出了新的要求。本文结合全业务特点,分析电信研发状况,指出全业务时代电信研发管理的不足,对项目管理引入电信研发的重点策略进行探讨。 相似文献