客户服务 不服不行

1用户 :“我买了你们的上网卡,怎么用啊?客服了解了一下情况,发现对方对电脑知识了解不多,就很耐心地从头教起:“请打开‘我的电脑’……”用户:“咦,你的电脑我怎么能打开呢?”客服(差点晕倒):“那就打开你的电脑。”用户:“我的电脑就是打开的啊!”客服彻底晕倒,后来花费了很大的力气再解释:“你的‘我的电脑’”上面。用户 :“我怎么总是上不去网啊?”客服询问了一下情况:“可能是你的猫有问题。”用户:“好,你等一下……好啦,我家的猫已经让我关门外头了。”客服:!!3用户 :“不好啦,电脑出毛病啦!”5客服:“什么症状?”用户…     

电信客户服务系统

本文主要从以下几个方面简单介绍了电信客户服务系统的情况：①通过介绍客服系统的目标和功能，向用户群体解释其用途，使用户群体对本系统有一个初步认识；②通过介绍客服系统的构成，让维护人员了解其大概原理，方便其维护。     

科技与文人──张柠

什么时候开始接触电脑?1997年。您现在基本上是用电脑进行写作吗?可以说完全是用电脑在写作。我已经不用笔了。     

火热八月风云黑客

“迅速更新您的银行帐户，我们将提供更好的服务。请在以下网页输入用户名和密码，了解详细情况！”最近，墨西哥的互联网用户频繁收到类似邮件。如果点击邮件中的链接，那么用户的帐户安全将面临严重威胁。     

谁是第一等

星星说:没有我的夜晚,四周漆黑一片,人们将寸步难行。(说完得意地笑了,一脸灿烂。)月亮说:有我的夜晚,四周更加明亮,哪还显得着你不起眼的星星?(月亮冲星星撇撇嘴,一脸不屑。)太阳说:别臭美了,没有我你哪来的光?哪来的亮?(月亮羞红了脸,太阳一脸傲慢。)手电筒说:呸,别没羞了,赶上阴天下雨,还得看我手电筒。(众人愕然。)泥土说:没有我,庄稼将无法生存,人类还不饿死。(一副唯我独尊的样子)森林说:先别忙着贴金,我不固定你,你早跑到太平洋里去了(一副从现在起舍我其谁的样子。)雨露说:你也不想想,我不滋润你,你森林恐怕早就是死灰一堆了。(一副…     

和孩子一起上网吧

和孩子一起上网吧！这个“吧”不是“网吧”的“吧”,而是一个表示催促的感叹词。家长,尤其是学生家长看了,一定会很生气,如果他们知道我还是一个老师,肯定会更生气。 那么,我就先检讨检讨自己吧！报纸上说了,现在的老师知识面没有学生广,有的老师看了非常不高兴。我看了却觉得很惭愧。调查的结果绝对是真实的,老师的知识面确实普遍没有学生广。因为我也曾经是学生,我知道我书看得最多的时候就是读书的时候。那个时候我一有零用钱,首先就是买书。现在看看书架上的书,大多数都是学生时代买的。等做了老师了,却好像是功德圆满了…     

基于ASP.NET的动态网站验证码功能的实现!

基于ASP.NET的动态网站的验证码可通过生成随机数字和字母字符串且存入位于服务器端内存里的Session中或位于客户端磁盘上的Cookie中,接着生成具有该随机数字和字母且加上背景噪音线和前景噪音点的验证码图片的静态页面发送至客户端浏览器,客户端用户输入用户名、密码和验证码并提交给Web应用服务器,Web应用服务器读取Session或Cookie中的用户名和密码来判断用户的合法性,同时读取其中的随机数字和字母字符串判断验证码的正确性,若用户不合法或验证码不正确,则发送信息到客户端要求重新输入,从而有效地防止用户利用机器人自动注册、登录、灌水.     

喜欢电脑的我

我是一个正宗的电脑迷！不管什么，只要和电脑有关，我都喜欢。     

木星的“脸蛋”红彤彤

说起木星，肯定有人会不悄地说：“哼，不就是我们夜晚仰望地平线的南方天空时，能看到的那颗最亮的星星吗？”可是你知道它的“脸蛋”为什么红彤彤吗？——是“大红斑”？YES，你猜对了！可是大红斑又是什么东西呢？且听我慢慢道来。     

新手上路——从零开始学电脑

1.在这儿——跨出成功的第一步你有信心学会电脑吗?首先要告诉你,学习电脑很简单！电脑的结构和原理虽然很复杂,但使用它并不是难事。就像汽车,我们虽然不知道壳子里面都有些什么部件,不知道为什么会跑得那么快,但我们照样可以驾驶它！学习电脑最重要的是敢动手,电脑是我们的工具,经常动手才能熟练地掌握它。接下来,我们来看一下电脑能做些什么工作,有了全面感觉后,就知道自己该学些什么了,学起来自然也就很快了。     

探险牛头山

(接上期)打开小门,一股说不清道不明的灼热感浸袭了他们全身。“快,阿旺,把门关上!”星星急忙喊道。阿旺赶紧把小门关上,问:“怎么回事?”“我想,这可能是柱里有放射性的物质,我觉得上面那个标签有什么提示!”星星脸上渗出了细细的汗珠,紧盯着那柱上怪模怪样的标签。“那我们还是在电脑里找一下,看有什么东西!”阿旺走向墙边的电脑,开始摆弄起来,眼睛一动不动地盯着屏幕。“呵,呵,找到了,找到了!你们看,这是大圆柱的文件!”忽然,阿旺大声叫了起来。文件上写着,在大圆柱内的确存放着一块放射性的金属钴,除此之外,再没有其他任何东西了。他们…     

从用户角度分析数字资源建设

随着网络的普及,信息爆炸带来了海量信息,这让读者摸不到方向,公共图书馆在引导读者阅读方面应当发挥引领作用,数字资源建设和推广应该是以用户为导向的,了解用户的真实需求,了解用户的阅读习惯,这样才能在建设和推广方面取得成效。本文主要分析苏州地区数字资源面向的用户群体特点,从用户角度分析数字资源推广过程中出现的问题,对如何提高用户体验,推进数字资源建设和推广,提出建设性的意见。     

销声匿迹

正系统出现的一个小故障导致琼的MTurk账户突然被冻结——这是按需工人最可怕的噩梦。"没有一封电子邮件通知我软件出了问题;我只知道自己不能再登录了,"她说,"我给客服打电话,他们告诉我必须等网站修复这个问题。账户冻结让我损失了近200美元。我失去了高薪工作,原因是平台自己出了问题,而不是我的工作质量有问题。"当事情出错的时候,琼这样的幽灵劳工根本不知道发生了什么,更别提追索补偿了。"我等了40个小时,不知道自己还能不能继续工作,能不能维持收入,也完全不知道原因。"     

新技术让扫描仪动起来

随着电脑的迅速普及,电脑的各种外设产品的应用领域也得到了前所未有的扩展,大踏步地普及开来。曾几何时,打印机最早进入了寻常百姓家,而作为继键盘和鼠标之后的第三代主要电脑输入设备——扫描仪也从高高在上的专业用户市场悄悄走进了人们的日常生活中。商机无限被形象地称为“计算机眼睛”的扫描仪,长期以来只停留在专业用户市     

与IBM PC相遇在1981

问:听说您80年代初回国的时候特地带了一台IBM PC,您怎么会想起来买它? 答:我是留美的访问学者。那会儿国内的计算机应用还很少,大家都觉得计算机比较神秘。一到美国,就体会到了计算机发挥的威力。那时候,美国学校里,师生都开始使用计算机,包括学生的习题、老师的研究,还有论文,计算机每天完成的工作数以千计。我所在的学校,各处都有很多终端,,就是输入的地方。当时还是用卡片输入数据,先打卡片然后输入。 回国的时候是1983年上半年,我想国家     

为什么深海里的鱼会发光

星期天,爸爸带我去海洋馆玩,真是让我大开了眼界。在观赏美丽的鱼儿的时候,我发现不少深海的鱼类都会发光,这是为什么呢? A:其实,海洋里很多鱼类都能发光,一闪一闪就像是天空里的小星星。不过,能发光的鱼类大多居于深海,浅海里能发     

用圆周率谱出的曲子

日本一位中学数学教师,从中学时代就从圆周率的无限不循环小数中感觉到一种音乐韵律。他根据曲子的抑扬顿挫来确定相对应音符节拍的长短,然后将这一乐谱输入电脑对曲调进行加工,这样便得到了小数点以后113位数字组成的一支优美乐曲。用小数点以后365位数字可谱成五支曲子。他把     

歌迷fans聊吧

老师:随着时代的发展和进步,电脑、网络逐渐进入了我们的家庭。你的家里有电脑吗?关于小学生使用电脑的问题,你又是怎样想的呢?SOS:我向爸爸提出买一台电脑,可爸爸就是不同意,说会影响学习,还会使眼睛近视!吧友们,你们的看法是什么呢?我这个年纪用电脑到底合适吗?揭阳市小越1王烁然:有电脑可以,过分沉溺不可以!     

挑战数字·磨砺智慧

“做中学”的意义， 在于动手和思考！54?12789451236281号智慧：问号处应该填什么数字？326115422?LoadA44B24号智慧：这个系统处于平衡状态。黑色的物体重多少？2号智慧：假如每个轮子的周长为0.8单位，轮子必须转多少圈，才能使放置在横杆上的重物向前移动20单位？3号智慧：星星A和星星B位于这个盒状星系的两个角上。A和B之间的直线距离为多少？挑战数字·磨砺智慧     

E幽默

万能电脑一部万能电脑公开展览,一女子前往参观。推销员跟她说:“你可以提出任何问题,这部电脑将会给你正确答案。”那女子于是写下她的问题:“我爸爸在哪里?”推销员将这句话输入,一会儿答案便出来了:“你爸爸在海边钓鱼。”“乱讲!!”该女子说:“我爸爸已经去世十年了。”“电脑是不会出错的。”推销员坚持的说着。“不如你再试试用别种方式问。”于是那女子再问:“我妈妈的丈夫在哪里?”电脑回答说:“他去世十年了,但你爸爸在海边钓鱼。”□一所中学的电脑教室由于要使用win-dows的关系,必须要购买100只老鼠。不久就接到主任室的公文,因…