基于服务创新四维度模型的拓展研究

对服务创新四维度模型给出了新的理解,构建了四要素服务创新模型,该模型包括服务创新主体、服务创新工具、服务创新实践和服务创新价值四个要素和服务创新的宽度、粘度、深度和高度4个属性;服务创新的核心是服务创新价值,它是服务创新主体、服务创新工具和服务创新实践3个要素的函数;结合案例对上述理论的适用性进行了验证,案例分析表明,服务创新主体是方向,服务创新工具是依托,服务创新实践是关键,服务创新价值是核心,服务创新价值实现的过程呈现静态和动态交替、螺旋式上升的特征。     

基于服务创新四维度模型的拓展研究北大核心CSSCI

对服务创新四维度模型给出了新的理解,构建了四要素服务创新模型,该模型包括服务创新主体、服务创新工具、服务创新实践和服务创新价值四个要素和服务创新的宽度、粘度、深度和高度4个属性;服务创新的核心是服务创新价值,它是服务创新主体、服务创新工具和服务创新实践3个要素的函数;结合案例对上述理论的适用性进行了验证,案例分析表明,服务创新主体是方向,服务创新工具是依托,服务创新实践是关键,服务创新价值是核心,服务创新价值实现的过程呈现静态和动态交替、螺旋式上升的特征。     

浅谈新时期的档案馆信息服务创新

论述了信息服务创新的意义,从思想观念创新、服务方式创新、服务技术创新、信息结构创新、管理人员创新等五方面探讨了信息服务创新的策略。     

新时期高校图书馆读者服务工作创新刍议

从服务意识的创新、服务方式的创新、服务手段的创新、服务人才的创新等方面探讨了新时期高校图书馆读者服务工作的创新。     

高校图书馆的服务创新与服务理念创新——以绵阳师院图书馆为例

文章论述了理念创新与服务创新的关系是以理念创新来指导服务创新,以服务创新来贯彻实施创新了的服务理念的关系.并以绵阳师范学院图书馆为例对两者之间的关系进行了阐述.     

图书馆服务创新研究

服务创新是图书馆一个永恒不变的课题。本文分析了图书馆服务创新的主要特征,探讨了服务创新的原则,阐述了服务创新的策略。     

浅谈高校图书馆服务创新——以河南师范大学图书馆为例

从创新服务理念、创新服务内容、创新服务方式、服务创新应注意的问题及图书馆服务创新的现状和启示等5个方面,论述了图书馆的服务创新工作。     

探讨医院图书馆服务创新的主要内容及对策

服务创新其中服务创新包括：服务观念的创新、服务方式的创新及其服务手段的创新。医院图书馆的服务创新不仅是图书馆发展的动力,同时也是图书馆的核心价值观。医院图书馆不断的创新才能充分利用文献信息资源的优势,才能更好的为临床服务,才能更好的为科研服务,才能实现可持续发展。本文笔者理论联系实际,首先对医院图书馆创新服务的内容进行了介绍,对如何实现医院服务创新提出了新的途径。     

专向信息服务创新思考

中国科学院资源环境科学信息中心在进入中国科学院科技创新单位后有了突飞猛进的发展。信息服务应注重于认识创新、服务理念创新、服务领域创新、服务内容创新和服务模式创新。     

浅谈高校图书馆的服务创新

论述了高校图书馆服务创新中服务观念的创新与服务模式的创新,指出高校图书馆服务创新要从基础服务做起。     

也谈公共图书馆服务方式的多元化

论述了公共图书馆服务方式多元化的可行性,指出多元化服务工作的必要性及创新服务模式的紧迫性。     

高职院校图书馆科普教育服务的思考

阐述了新时代高职院校图书馆科普教育服务中的现状,提出了科普教育服务新要求以及图书馆创新科普教育服务的新思路。     

创建现代图书馆信息服务新格局

网络时代图书馆信息服务诸素发生了巨大变化,创新信息服务势在必行。针对信息源、信息服务手段、信息用户和信息咨询馆员的变革,提出了几种创新信息服务的模式。     

对高校图书馆期刊管理服务工作的思考

从抓好期刊资源建设、创新管理和服务措施、全面提高工作人员整体素质3方面,论述了高校图书馆做好期刊服务工作的重要性。     

高校图书馆读者服务工作的创新与实践

分析了高校图书馆创新读者服务工作的必要性,以重庆师范大学图书馆为例,从深化服务内容、拓宽服务对象、拓展服务手段、创新服务模式和更新服务观念5个方面论述了高校图书馆读者服务工作的创新实践。     

以诚信为宗旨以创新为动力--浅谈如何搞好供电企业优质服务

针对电力企业如何进行优质服务提出几点设想，即创新优质服务工作体系、创新市场营销体系、创新营销的现代化管理，以实现电力企业社会效益和经济效益的双丰收。     

试论新时期公共图书馆的服务

为读者服务是图书馆工作永恒的主题,为社会提供公益性服务和为读者提供公平服务是图书馆服务应坚持的原则,开放管理方式和创新服务内容是公共图书馆发展的必由之路,而提高馆员素质是做好图书馆服务工作的保障。     

浅析县级图书馆的发展与创新

分析了县级图书馆的现状,阐述了读者服务工作创新的具体内容,提出了加强县级图书馆服务创新的对策和措施,即处理好图书馆管理与服务的相互关系、改革图书馆管理机制、多途径培养创新人才等.     

企业档案管理创新初探

从创新观念、创新工作平台、创新流程、创新管理、创新制度、创新服务等6个方面,探讨了企业档案管理的创新,指出只有强化管理,不断创新,企业档案管理工作才能适应企业快速发展的需要。     

知识管理与数字化服务的实践与思考

进入数字图书馆时代,知识管理较好地解决了严重制约数字化服务水平提高的管理模式与服务主体不匹配的矛盾,有利于构建知识发现与创新的知识管理,更好地实现图书馆的资源导航和服务。