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杨华 《科技情报开发与经济》2011,21(28):94-96
为读者服务既是图书馆的生存之本,也是图书馆的发展之本。因此,坚持以人为本、提高服务质量、优化服务手段,是图书馆读者服务工作永恒的主题。 相似文献
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以人为本做好高校图书馆读者服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
赵幽兰 《科技情报开发与经济》2007,17(13):38-39
分析了如何正确处理好以馆员为本和以读者为本的关系,提出了以人为本做好高校图书馆读者服务工作的措施。 相似文献
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本文探讨了作为医院图书馆,其理念、服务要紧跟医疗卫生事业的发展,针对不同的读者群,展开各种服务,保持与医院读者的联系,积极做好医院图书馆的服务工作。 相似文献
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以人为本思想是现代管理理论的显著特点之一。作为以“人”为存在和发展基础的图书馆,确立以馆员为根本、以读者为中心的以人为本的管理和服务理念,是现代图书馆实现战略性发展的基础和原动力。 相似文献
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树立“以人为本”理念 做好高校图书馆读者服务工作 总被引:1,自引:1,他引:0
石显怡 《科技情报开发与经济》2009,19(8)
从以人为本管理的含义出发,阐述了高校图书馆树立"以读者为本"的服务理念和"以馆员为本"的管理机制的必要性 相似文献
8.
蒋茜 《科技情报开发与经济》2011,21(28):47-49
论述了图书馆、馆员、读者间的紧密关系,分析了图书馆读者服务工作中存在的不足,强调了读者至上的服务宗旨,指出应通过提高馆员综合素质、加强宣传力度与环境建设、利用现代化信息技术等方式来提高读者服务工作质量。 相似文献
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郑红 《科技情报开发与经济》2013,(24):67-69
新闻专业图书馆具有一定的专业性和特殊性,既要为办报者、报业经营管理者及新闻研究者提供专项服务,又要为社会人士提供一些新闻报纸的历史资料.在分析读者类型的基础上,探讨了新闻专业图书馆做好读者服务工作的对策. 相似文献
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高校图书馆是为教学、科研服务的,是高校的三大支柱之一,是大学生的第二课堂。而图书馆的读者服务工作直接面对读者,是图书馆工作的重心。为满足读者需求,提高读者服务质量,构建和谐图书馆,在读者服务中开展"三好一满意"活动,即资源好、环境好、服务好和读者满意,从而提升高校图书馆为教学、科研服务的重要地位。 相似文献
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浅谈如何做好高职院校图书馆读者服务工作 总被引:6,自引:0,他引:6
殷新叶 《科技情报开发与经济》2006,16(24):122-123
图书馆工作的出发点和宗旨就是为不同层次的读者提供优质服务。从图书馆硬件建设、软环境条件构建等方面,对高职院校图书馆如何做好读者服务工作做了探讨。 相似文献
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新时期高校图书馆流通服务工作 总被引:4,自引:0,他引:4
周龙 《科技情报开发与经济》2004,14(9):34-35
联系图书馆流通服务实际工作,分析了现阶段图书馆流通服务工作存在的问题,提出了坚持科学发展观,以人为本,改革创新,努力提高高校图书馆流通服务质量和服务水平的观点。 相似文献
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县级图书馆的职能要得到充分的发挥,必须坚持科学发展观,坚持"以人为本"的管理与服务。要及时做好管理理念的转变;对馆员实施人本化管理;对读者实施人性化服务。 相似文献
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珠海市图书馆坚持"以人为本"的服务理念,以服务读者为工作宗旨,在服务读者的细节、方式方法、质量等方面下足功夫,产生了良好的社会影响。本文拟结合珠海市图书馆实际,从四个方面总结当代图书馆如何在服务工作中贯彻"以人为本"的理念。 相似文献
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新时期如何做好图书馆导读服务 总被引:1,自引:0,他引:1
导读工作是图书馆为读者服务中的一项重要内容。本文对导读工作的内容、导读人员的基本业务素质谈了自己的一些看法,并对如何做好导读工作提出了几点建议。 相似文献
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让读者满意是图书馆应该努力达到的境界,文章根据图书馆管理实践阐述了实现这“满意”的一些具体措施,指出图书馆要营造让读者满意的氛围,并提出了图书馆只有加强读者心理研究,开展深层次服务才能真正做好读者服务工作。 相似文献
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本文尝试从树立服务营销战略意识;做好馆员营销服务培训,建立人才资源库;运用多种营销手段,创新营销方式;建立图书馆服务营销和绩效评估体制等方面阐述笔者的观点,为如何做好图书馆服务营销,提升图书馆服务水平和创造价值提出一些探讨路径。 相似文献