新信息环境下参考咨询服务工作的几点思考

本文论述新的信息环境对图书馆参考咨询工作带来的挑战和发展机遇,从图书馆参考咨询馆员队伍建设、专题数据库建设、用户教育等方面对现代参考咨询工作提出了自己的思考和看法。     

小议参考咨询

参考咨询服务工作作为图书馆的一项核心业务工作,是现代图书馆的基础工作之一,体现着图书馆信息服务的专业化、数字化、知识化程度。参考咨询是发挥图书馆情报职能、开发文献资源、提高文献利用率的重要手段。     

参考咨询馆员——信息时代大学图书馆工作的“主角”

介绍了参考咨询馆员的由来与发展,分析了参考咨询服务的内容和手段,指出参考咨询馆员在图书馆工作中主角地位的确立,是现代图书馆改革发展的趋势,也是图书馆优化人才知识结构、提高参考咨询服务质量强有力的措施。     

图书馆参考咨询工作及发展动态

介绍了图书馆参考咨询工作的现状和基本功能，论述了网络条件下图书馆参考咨询工作的特点及现阶段我国参考咨询工作的发展动态。     

IM型参考咨询工具的研发——基于图腾图书集成管理系统

为了满足新形式下参考咨询需求，充分保障图书馆参考咨询工作服务，本文在图腾图书集成管理系统数据库基础上，通过VB、PHP等开发工具，建立IM型参考咨询系统．该系统实现了咨询者与咨询员之间即时讯息交流，增强了信息参考咨询效果．     

IM型参考咨询工具的研发——基于图腾图书集成管理系统

为了满足新形式下参考咨询需求，充分保障图书馆参考咨询工作服务，本文在图腾图书集成管理系统数据库基础上，通过VB、PHP等开发工具，建立IM型参考咨询系统．该系统实现了咨询者与咨询员之间即时讯息交流，增强了信息参考咨询效果．     

图书馆地方文献及其参考咨询工作

图书馆地方文献工作的主要内容分为资料工作、书目工作和参考咨询工作,在理解图书馆参考咨询服务实质的意义上,均属于参考咨询服务的范畴。图书馆地方文献参考咨询服务分为进馆咨询、馆外咨询、专项咨询和读者辅导。地方文献专项咨询手段包括传统的地方文献书目工作和网络环境下的数据库建设。地方文献专项咨询的服务形式则分为课题检索服务、定题服务、决策咨询服务、专题文献加工和专题文献展示。     

现代图书馆参考咨询体系的发展趋势分析

分析了目前图书馆现代参考咨询体系存在的主要问题，探讨了参考咨询体系的服务形式以及参考咨询服务的交互性和主动性，指出了现代图书馆参考咨询的发展方向。     

高职院校图书馆应以参考咨询服务为核心业务

分析现代高校图书馆参考咨询服务工作的特点及主要内容,以及高职院校特点及高职院校图书馆参考咨询服务工作现状,认为高职院校图书馆应结合自身实际情况和所在学校的专业特色、人才培养目标和发展规划,以参考咨询服务为核心业务工作并带动其他各项业务工作的开展,促进图书馆整体水平的提高。     

浅议高校图书馆参考咨询工作中的信息不对称问题

现代经济学的信息不对称现象同样存在于高校图书馆参考咨询工作中,给图书馆参考咨询工作带来了一定的负面影响,参考咨询工作中必须重视信息不对称现象。探讨了高校图书馆参考咨询工作中的各种信息不对称现象,提出了抑制高校图书馆参考咨询工作中信息不对称现象的策略。     

网络时代高校图书馆参考咨询服务策略

信息社会的发展对高校图书馆参考咨询工作产生了多方面的影响，高校图书馆如何适应网络时代发展的需要。如何整合资源，利用工具开展参考咨询服务，文章进行了探讨，并提出了高校图书馆参考咨询服务的策略。     

对高校图书馆参考咨询工作的认识与思考

概述了参考咨询工作的内涵及高校图书馆开展参考咨询工作的重要性，针对当前工作中存在的一些问题，提出了应采取的对策和解决的办法。     

图书馆服务台非参考性咨询服务探析

高校图书馆服务台针对读者的咨询服务以非参考性咨询服务为主要内容,图书馆只有区分出参考性咨询与非参考性咨询,才能在服务方式与服务内容上更具有针对性,才能不断改进服务策略,从而提升图书馆的服务质量和服务水平。     

论图书馆的信息咨询服务

随着现代信息技术的发展,图书馆传统咨询服务逐步转向信息咨询服务。阐明了图书馆信息咨询服务的含义及必要性,从5个方面对如何开展信息咨询服务进行了探讨。     

图书馆参考咨询服务的深化与创新

网络的快速发展对图书馆参考咨询服务带来了深刻的影响.从转变服务观念、拓宽信息资源、优化服务手段、改善服务方式、丰富服务内容、强化队伍建设等几个方面,探讨了参考咨询服务深化与创新的对策.     

基于知识管理与知识挖掘中的参考咨询服务探讨

探讨了图书馆知识管理的内涵以及知识管理模式与知识挖掘所应用的技术、方法和步骤,阐述了知识管理与知识挖掘和参考咨询服务的体系结构。指出在参考咨询工作中应加大数字文献的生产和研究力度;加深对数据挖掘工具软件的研究,将知识管理与知识挖掘技术应用于图书馆参考咨询服务工作中,从而提高知识服务水平与质量。     

现代高校图书馆信息咨询的发展方向探析

探讨了高校图书馆信息咨询服务的优势与面临的严峻挑战,从4个方面提出了高校图书馆信息咨询服务的发展方向。     

湖南省高校图书馆虚拟参考咨询服务现状

在对湖南省高校图书馆虚拟参考咨询服务现状进行调查与分析的基础上,提出了改进高校图书馆虚拟参考咨询服务的建议。