昌河铃木汽车营销信息化管理系统

企业信息化已成为企业高效管理的主要标志和手段，同时也成为企业继续生存和发展的保证。随着网络技术的不断发展，越来越多的企业在考虑如何将先进的网络技术融入到企业的信息资源管理中，使企业的信息资源得到最大限度的利用。 昌河铃木汽车营销信息化管理系统的建设，就是要利用网络技术达到营销信息资源的共享，以构筑一个规范完整、高效有序的信息管理体系和营销平台，及时准确地了解和掌握公司的销售、库存、经营情况，规范管理、提高效率，以适应当前激烈的市场竞争和发展的需要。     

分布式销售服务信息处理系统解决方案及其实践

从分析企业信息化建设的需求入手，提出了一个面向我国多数企业销售服务业务实际需要的分布式信息处理系统解决方案，由此出发给出了一个在汽车销售服务信息处理中具体应用的实例。     

CCC认证在ISO9001质量管理体系认证企业中的实施

自2003年5月1日起，凡列入《实施强制性产品认证的产品目录》的产品，只有获得认证后才能出厂、进口、销售和使用。随着ISO9001系列标准的广泛应用，以ISO9001为基础的第三方质量体系认证得到了迅速发展，使得贯彻标准和获取质量认证成为市场竞争的重要手段之一。由于CCC认证是强制性的产品认证，所以企业比较重视，而ISO9001质量管理体系认证是产品进入市场的准人证之一，所以也同样具有一定的强制性色彩，两者形成的规范管理，使企业会有更强的竞争力。因此，质量体系认证和产品认证成为了许多企业的迫切需要，它们虽然都对申请组织的质量体系进行检查评定，但是它们又具有不同的特点，两者的复合实施成为许多企业面I晦的问题。本文讨论的重点是如何在ISO9001质量管理体系认证的基础上进行CCC认证。     

Auto-CRM系统的构建与实施方案研究

分析了客户关系管理在汽车企业中的应用特点和汽车企业建造CRM系统的必要性，建立了一种用于汽车企业的CRM系统模型，提出了该系统的体系结构和网络结构，重点讨论了客户销售管理、市场管理、支持和服务管理三个子系统的设计方案，并应用于实际，证明了这种系统的合理性和实用性．     

浅谈质量管理体系下企业培训工作的标准化实践

随着日益激烈的市场竞争和出口商品标准的不断提高,我国企业越来越重视产品的质量,都努力通过国家ISO9000质量体系认证,在严格审核的国际标准化质量管理体系下实施品质管理,以提高企业员工的综合素质、产品的质量和管理的秩序。因此,在整个质量管理体系下,对企业员工开展标准化的培训,逐渐成为各大企业关注的热点。接下来,文章针对质量管理体系下企业培训工作的标准化实践进行具体浅述。     

浅论企业成本管理

随着全球化市场经济的发展，企业作为主体参与市场竞争，主要体现在三方面，即：成本竞争、产品质量竞争和销售服务竞争。而成本竞争无疑是最基础和最关键的。加强成本管理是企业成败的关键，是关系到企业能否在市场竞争中生存和发展的主要问题。企业的一切生产经营活动都应考虑到成本管理的问题。     

汽车销售企业客户投诉管理研究

随着我国汽车市场的不断发展壮大,汽车销售及服务呈现多元化趋势,且竞争也变得日益激烈,然而,国内很多的汽车销售企业仍然漠视客户需求。为此,本文对汽车销售企业如何开展有效的客户投诉管理工作进行了系统研究。     

特约维修--汽车维修企业发展的趋势

目前,汽车维修行业进入了高速发展的快车道,汽车维修市场由过去的垄断经营走向公平的市场竞争.汽车维修的市场竞争主要是企业的竞争,它不仅仅在企业规模、技术及质量上,更重要的是企业管理水平、服务水平的竞争和企业人才、企业文化等方面综合实力的竞争.     

汽车零部件企业实施质量管理体系的思考

企业需要持续改进质量管理体系,提高质量管理水准。对于汽车零部件生产企业来说,ISO/TS16949:2002是企业持续改进质量管理体系的一个方向。通过建立或转化为ISO/TS16949:2002规范下的质量管理体系,可以有效改进企业的运营业绩。     

研发企业质量管理体系的构建

为了保证企业运营目标的实现,企业需要有效地开展各项质量管理活动,建立相应的质量管理体系。研发企业作为技术密集型企业,如何构建完整的质量管理体系并使之有效运作,是实施技术和服务之质量管理的关键。探讨了研发企业构建完整的质量管理体系的路径与方法。     

高职汽修专业课程体系的改革与实践

针对现代汽车高科技和新技术的广泛运用、汽车经营、服务理念的不断更新、汽车维修检测设备的更新换代、汽车行业对综合素质较高的复合型的汽车专业技术应用型人才的需求,对高职汽修专业课程的体系进行了改革与实践。     

基于ERP和CRM的中小钢铁企业销售管理系统分析

销售管理是企业经营管理活动的重要组成部分。针对传统的销售管理模式存在的诸多弊端．从鞍山市中小钢铁企业的需求出发，提出以客户为核心，以市场为导向，将CRM理念融入ERP中的解决方案，在优化企业业务流程的基础上，分析并设计了既满足企业现时需求，又能够适应未来发展的销售管理系统。     

从中国企业成本管理现状看目标成本管理

产品多元化、组织柔性化、服务理念顾客化、信息系统网络化以及市场视野全球化等等,都使现代成本管理 观念及控制系统发生了革命性的变化,成本管理及其决策信息系统在组织中的战略决策支持作用日益凸现。本文 旨在帮助人们理解目标成本理念是如何应用于组织,并在组织中成功地扮演其应有的角色。     

买方市场势力对下游企业产品质量创新激励的影响

构建了由垄断制造商和下游寡头竞争企业组成的纵向产品质量差异化模型，考察下游生产高质量产品的大规模企业在具有市场势力前后，各交易主体的质量创新激励问题和市场均衡结果的变化情况.研究表明，当下游不同质量水平的企业均无市场势力时，任何一方的产品质量提升均会激励其竞争对手的创新积极性;当下游大规模企业具有市场势力且与上游制造商进行合作谈判时，下游两家企业的批发价格和零售价格均随市场势力的增强而有所降低.与此同时，合作谈判交易模式前后，下游两家企业的批发价格、零售价格以及市场销量的变化情况均取决于买方市场势力的大小，而小规模企业的市场销量与利润收益始终保持不变.     

无线射频识别技术及其在汽车产业中的应用

介绍了无线射频识别技术,分析了无线射频识别技术在汽车的生产制造、售后服务、实时追踪以及智能交通系统中的应用．设计了机动车车速分布式监测及智能预警系统,将无线射频识别技术电子标签置于行驶的机．动车,把机动车实际行动车速信号采集出来,高速公路电子管理系统通过识别电子标签发出的信息实现对机动车的监控管理．该技术与正在开始实行的高速公路不停车自动收费系统集成,还有望实现机动车辆定位导航．此系统的完成可以有效减少和避免交通事故的发生,为高速公路管理提供了一种新的技术方法．     

虚拟企业生命周期分析与系统管理

虚拟企业是一种新的合作模式,它可以适应不断变化的市场环境,因此自从它被提出后就受到企业界和学术界的广泛关注,并取得了一系列的研究成果。虚拟企业是由两个或两个以上的独立企业组成的一种临时性网络组织,当期望目标达到后此组织即解散。成功地实施虚拟企业可为企业带来可观的收益,但实施虚拟企业战略也有许多风险。作者在分析虚拟企业生命周期的基础上,提出了虚拟企业生命周期系统管理策略。     

浅谈供电企业电力营销管理总体策略

电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到公司自身效益.本文针对我国电力市场发展的新趋势,对供电企业营销的总体策略及策略的实施问题进行探讨与研究,提出了适应市场经济的新型电力营销管理模式:以市场需求为导向,以优质服务为手段,建立一个能适应商业化运营、法制化管理,分层高效运作,功能齐备,具有较高服务水准,充满市场活力的市场营销体系和机制.     

浅谈工程造价在施工过程中的管理措施

现市场经济发展到今天,企业生产成本、管理成本、销售成本的管理水平直接决定了企业的生存和发展。工程造价管理的实施对于建筑施工企业有着重要的作用。我们必须采用科学的方法,利用现代的管理措施,合理的控制工程造价,提高建筑施工企业的经营管理质量。文中就施工阶段的工程造价管理进行了简要的论述,加强建筑工程的管理效果。