论图书馆的服务特色与特色服务

图书馆的服务特色体现于为读者提供文献资源服务,这种服务内容将图书馆的读者服务与社会其他组织的服务区别开来。图书馆的特色服务体现于在继承传统经验的基础上,与时俱进的尝试提高读者服务的质量,这种服务体现于图书馆读者服务工作的创新。     

浅谈图书馆的读者服务工作

阐明了图书馆坚持＂读者为本＂服务理念的必要性,分析了信息时代图书馆读者服务的特点,探讨了图书馆读者服务的内容及方式。     

探讨新环境下高校图书馆的服务模式

现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路.     

网络环境下复合图书馆读者服务模式的构建

介绍了复合图书馆的定义和复合图书馆读者服务的特点、原则,阐述了构建复合图书馆读者服务模式的要素,提出了复合图书馆读者服务的理想模式。     

浅谈如何深化民办高校图书馆的读者服务

阐述了民办高校图书馆深化读者服务的必要性,分析了民办高校图书馆读者服务现状,提出了深化民办高校图书馆读者服务的举措。     

浅谈图书馆服务的标准化是品质服务的根本

图书馆业正处在由传统性服务向现代化型服务转变的重要历史时期,读者服务工作呈现出需求多元化、服务项目多元化、服务手段与方式多元化的格局.图书馆的标准化服务是读者满意的关键,而以标准化服务为根本的品质服务主要表现为以图书馆对读者的人文关怀以及图书馆工作人员以读者为中心的服务意识的培养.     

论医院图书馆读者服务的人性化与服务效果

医院图书馆要树立读者至上、服务第一的基本原则,为读者提供人性化服务。不断改进服务模式,开展创新服务,最大限度为读者提供高效的人性化服务。本文对医院图书馆读者服务的人性化服务及服务效果进行简单分析。     

加强和改善高校图书馆读者服务工作

加快高校图书馆服务体系建设,改变读者服务理念,这是高校图书馆现代化建设的必经之路。因此,直接反映图书馆学术水平的读者服务工作已成为决定图书馆未来发展的重要环节。提高高校图书馆读者服务建设必须加强人本服务、网络信息服务、读者信息素养培训服务和环境文明卫生服务。     

建立图书馆读者投诉服务模式的思考

该文以读者投诉为主题,分析图书馆免费放后读者投诉现状,阐述读者投诉服务在图书馆服务建设中的重要意义,建立读者投诉服务模式管理制度进而完善图书馆读者服务体制,打造图书馆服务品牌。     

再话图书馆如何做好读者服务工作——以牡丹江市图书馆为例

让读者满意是图书馆应该努力达到的境界，文章根据图书馆管理实践阐述了实现这“满意”的一些具体措施，指出图书馆要营造让读者满意的氛围，并提出了图书馆只有加强读者心理研究，开展深层次服务才能真正做好读者服务工作。     

浅议高校图书馆服务的人性化

人性化服务理念对于高校图书馆至关重要。从平等对待读者、尊重读者、了解读者、做好导读工作、提供个性化服务、创建良好的人文环境及照顾特殊读者等方面论述了高校图书馆的人性化服务。     

浅谈网络环境下基层医院图书馆的服务创新

论述了网络环境下医院图书馆读者服务工作的新特点,探讨了如何在网络环境下从服务理念、服务内容、服务模式上创新性地做好基层医院图书馆读者服务工作。     

浅谈如何加强图书馆读者服务工作

探讨了加强图书馆读者服务工作的对策,指出现代图书馆必须坚持＂以人为本＂的服务理念,站在读者的立场思考问题,以方便读者、提升服务质量为准则来开展服务工作,建立完善的服务体系,从而更好地体现图书馆服务理念并推动图书馆事业的发展。     

浅论公共图书馆对残障读者的信息无障碍服务

阐述了公共图书馆信息无障碍服务存在的主要问题,分析了公共图书馆信息无障碍服务问题产生的原因,并从硬件环境、信息服务等方面提出了公共图书馆开展信息无障碍服务的策略。     

数字图书馆的信息服务

在对数字图书馆与传统图书馆的信息服务进行比较,对数字图书馆发展与探索进行分析的基础上,研究和探讨了数字图书馆的服务模式.提出树立“用户第一”的服务理念,根据用户需求提供服务,为用户提供个性化的信息服务是数字图书馆发展的重要趋势.     

谈新形势下高校图书馆的读者服务

服务是图书馆工作永恒的主题。从现代化服务、人性化服务、个性化服务、多元化服务等层面论述了新形势下高校图书馆的读者服务工作。     

高校图书馆读者服务创新热点研究

图书馆读者服务是一个不断创新的领域。借助博客等技术可增加服务手段,借鉴管理理论可提升服务质量,按文献的知识属性组织馆藏文献更适应读者思维认识规律,符合读者特点的服务方式创新可提高读者满意度。     

网络环境下高校图书馆读者服务工作探讨

本文论述了在网络环境下,读者服务工作由单一的载体形式向数字化、网络化的方向转变,由被动参与向主动导航的方向转变,从而说明读者服务工作是高校图书馆工作的核心。提出图书馆应深入研究读者需求,采取多种措施深化读者服务工作。     

浅论高校图书馆的读者服务工作

论述了高校图书馆读者服务工作的必要性，并从区分不同的读者对象、有针对性地为读者提供咨询服务和网络服务等方面阐述了搞好读者服务工作的经验与体会。