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读者服务工作是图书馆日常重点工作,读者工作的研究也是图书馆长期研究课题,读者服务工作的成败直接影响图书馆职能的发挥,作者从读者服务工作的细节角度阐述了如何做好读者服务工作。 相似文献
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梁列怡 《科技情报开发与经济》2015,25(7)
读者服务工作是高职院校图书馆工作的核心部分.介绍了高职院校图书馆读者服务工作现状,分析了高职院校图书馆读者服务工作中出现的问题,提出了做好高职院校图书馆读者服务工作的建议. 相似文献
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读者服务工作是高校图书馆工作的重点,也是高校图书馆生存的根本。该文阐述了读者服务工作的内涵以及信息时代图书馆读者服务工作的进展,探索了高校图书馆读者服务工作的对策,为提高读者服务水平提供一些参考。 相似文献
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祝少辉 《科技情报开发与经济》2014,(14):53-54
了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。 相似文献
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试论新形势下图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
吴朝红 《科技情报开发与经济》2010,20(9):3-5
读者服务工作是图书馆的核心工作。介绍了读者服务的概念,提出了新时期做好读者服务的措施。 相似文献
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论图书馆的读者服务质量 总被引:1,自引:0,他引:1
徐勤勤 《科技情报开发与经济》2007,17(2):7-8
阐述了读者服务质量的内涵,剖析了读者服务质量的特征,对读者服务质量的差距进行了分析,并提出了提升读者服务质量的4点对策。 相似文献
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论信息时代图书馆服务模式的演变 总被引:6,自引:1,他引:5
王霞 《科技情报开发与经济》2005,15(11):47-48
在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。 相似文献
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基于网络环境的读者服务创新 总被引:1,自引:1,他引:0
罗冰 《科技情报开发与经济》2008,18(8):70-71
分析了不同环境下读者服务工作的特点,重点论述了网络环境下读者服务的新特点及读者服务工作的创新。 相似文献
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饶俊丽 《科技情报开发与经济》2011,21(23):47-49
图书馆人性化管理是图书馆服务的发展方向,它建立在以读者为本、以读者情感为中心的情感互动服务上。情感互动服务更关注读者的情感体验,尊重读者的个性需求,它是真正"以人为本"的人性化服务管理模式。介绍了图书馆情感互动服务的内涵,阐述了情感互动服务的类型。 相似文献
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张娟 《科技情报开发与经济》2013,(18):56-58
随着知识经济和网络技术的迅速发展,高校图书馆的读者服务工作也面临着新的机遇与挑战。阐述了读者服务工作的重要性,剖析了现阶段高校读者服务工作的现状,并就读者服务工作的创新提出几点策略。 相似文献
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王利人 《科技情报开发与经济》2011,21(26):44-46
图书馆读者服务是一个不断创新的领域。借助博客等技术可增加服务手段,借鉴管理理论可提升服务质量,按文献的知识属性组织馆藏文献更适应读者思维认识规律,符合读者特点的服务方式创新可提高读者满意度。 相似文献
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数字图书馆的信息服务 总被引:1,自引:0,他引:1
谢瑞霞 《科技情报开发与经济》2006,16(7):59-61
在对数字图书馆与传统图书馆的信息服务进行比较,对数字图书馆发展与探索进行分析的基础上,研究和探讨了数字图书馆的服务模式.提出树立“用户第一”的服务理念,根据用户需求提供服务,为用户提供个性化的信息服务是数字图书馆发展的重要趋势. 相似文献
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杨铄 《湘潭师范学院学报(自然科学版)》2000,21(4):154-156
高校图书馆期刊室的读者服务工作中存在的不足和弊端,影响着服务质量,制约着期刊文献资源的开发和利用。根据时代发展的要求和读者的需求,应改革期刊室的服务模式,采取多种措施,开创期刊室读者服务工作的新局面。 相似文献
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冯小桓 《科技情报开发与经济》2007,17(10):38-39
人性化服务理念对于高校图书馆至关重要。从平等对待读者、尊重读者、了解读者、做好导读工作、提供个性化服务、创建良好的人文环境及照顾特殊读者等方面论述了高校图书馆的人性化服务。 相似文献