浅谈如何提高高校图书馆流通服务质量 创“文明窗口”

高校图书馆流通部是图书馆的窗口部门，是为读者服务的一线窗口。流通服务是读者评价图书馆的焦点．文章从加强与读者交流和沟通、加强书库管理，提高馆员素质等方面论述了如何提高流通服务工作质量．打造“文明窗口”。     

高校图书馆流通服务常见问题及对策

阐述了高校图书馆流通部工作中常见的实际问题,提出了提升高校图书馆流通服务质量的对策,包括馆员坚持终身学习、加强书库管理、提高馆员咨询服务能力、要使馆员熟悉操作软件、要加强领导对流通工作的重视等。     

高校图书馆流通服务工作研究

图书馆的流通服务工作是整个图书馆的窗口,是直接面对读者的一种服务。文章从改进服务方式、为读者创造高雅整洁的借阅环境、加强藏书管理、不断提高流通馆员素质、加强读者导读工作等方面,论述了如何做好高校图书馆的流通服务工作。     

高校扩招后影响图书馆流通部服务质量的因素分析

在分析高校扩招后影响图书馆流通部服务质量因素的基础上,提出了调整流通部门的馆员结构、建立健全激励机制、加强和重视与读者的沟通交流、建立读者服务管理体系等必要的策略。     

试论现代高校图书馆如何提高流通服务质量

流通服务是高校图书馆读者服务最基础、最前沿的工作。从优化服务环境、提高服务质量、提高馆员素质及加强流通管理等方面,探讨了图书馆通过转变服务模式提高流通服务质量。     

论高校图书馆流通部馆员的服务艺术

本文从图书馆馆员、图书馆管理层、读者、图书资料等不同需求之间的矛盾,阐述流通部馆员服务艺术。     

高校图书馆流通部一线馆员如何对待自身工作

图书馆流通部是图书馆的一线窗口，对图书馆功能的发挥起着举足轻重的作用，本文从流通馆员如何对待自身工作方面论述怎样在工作中提高读者服务质量。     

高校扩招后图书馆流通部提高服务质量探讨

高校扩招后,图书馆流通部遇到了读者陡增与工作人员严重不足,工作量增大与读者服务质量要求越来越高等新矛盾.本文从新形势下的服务要求出发,分析了扩招后高校图书馆流通部服务质量上不去的主要原因,提出了重视流通服务工作;聘用学生馆员;延长开放时间等提高流通服务质量的对策.     

浅析网络环境下的高校图书馆流通服务工作

分析了网络环境下高校图书馆流通服务工作的特点以及存在的问题,从转变管理观念、提高流通服务的水平、提高馆员素质、开展读者教育服务、建立流通服务新模式等方面提出了网络环境下高校图书馆流通服务工作创新的措施。     

高职院校图书馆读者服务工作浅析

针对高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,探讨了做好读者服务工作的主要途径,如实行人性化管理、提高流通部门馆员的素质、加强文献导读工作和扩展文献检索课教学内容、做好流通统计工作以及拓展图书馆服务内容等。     

浅议高校图书馆流通工作中的人性化服务

针对网络环境下读者对图书馆职能提出的更高要求,从提升馆员的职业道德素养、提升馆员专业基础能力、从心理层面更人性化地服务读者、开展多元化的流通服务等方面,探讨了人性化服务在高校图书馆流通工作中的运用。     

高校图书馆图书流通管理和服务的思考

针对高校图书馆图书流通管理和服务工作的现状和存在的问题,例如读者不了解图书分类及排架方法,图书乱架、破损、丢失,读者不懂网上图书续借,图书证冒名借书、丢失、损毁等,从读者和图书馆自身两个方面分析了产生这些问题的原因,并从加强新生入馆教育、提高图书管理员的职业素养、加强藏书管理、完善自助借还系统以及开展新老校区通借通还业务等五个方面提出了改善流通管理和服务的措施。     

谈高校图书馆流通服务工作的体会

就做好图书库藏书管理、做好读者管理工作、做好流通馆员的综合能力培养工作以及加强工作人员与读者的沟通等方面,探讨了对于高校图书馆流通服务工作的体会。     

浅谈如何提升图书馆对读者的吸引力

阐述了图书馆失去对读者吸引力的种种原因,提出了提升图书馆对读者吸引力的若干建议,包括加大对于图书馆的宣传推广力度、为不同读者群提供高质量服务、完善图书馆网络、加强图书馆员的道德素质与信息素养以及开展文化讲座公益活动等。     

论图书馆流通部馆读之间的“第一时间”——以2000年以后升本的高校为例

阐述了图书馆流通部馆员与读者在第一次交往中的表现,通过分析馆读关系不谐的原因,提出了处理馆读关系的办法。     

浅析心理动态对高校图书馆流通部服务质量的影响

高校图书馆流通部直接面对广大读者，服务于学校的教学和科研，起着非常重要的作用。分析了心理动态对流通部服务质量的影响，并从心理辅导的角度，提出了提高流通部服务质量的措施。     

网络时代高校图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作一直以来都是图书馆工作的核心。阐述了网络时代读者服务工作的转变,提出了网络时代做好读者服务工作的策略,包括坚持以人为本的服务观念、创新服务方式及内容、加强馆藏资源建设、培养读者的信息获取能力及提高馆员的综合素质等内容。     

试论网络环境下高校图书馆的读者服务工作

通过对网络环境下高校图书馆读者服务工作特点的分析,提出了通过强化服务理念、提高馆员素质、转变读者服务方式、加强读者培训等方式,提高服务质量,做好读者服务工作的策略。