无缝隙护理管理在疫情防控期间卒中单元护理中的应用分析

评价无缝隙护理管理在疫情防控期间卒中单元护理中的应用价值。选择2020年9月—2020年12月和2021年1月—2021年4月在兰州大学第二医院卒中单元的住院患者分别为观察组和对照组，每组31例患者。对照组采取疫情防控期间常规管理方法，观察组采取无缝隙护理管理，对比评价2组患者入住流程，住院病区患者管理指标、护理满意度评分。观察组患者的入住流程明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者对住院病区患者及陪员管理明显优于对照组，护理工作的各项满意度评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。无缝隙护理管理为疫情防控期间卒中单元护理提高管理效率具有临床推广意义。     

护理管理中应用风险管理模式的效果分析

探究护理管理中应用风险管理模式的效果。选取2018年7月-12月定西市人民医院风险管理模式实施前收治的患者203例为对照组,2019年1～6月本院风险管理模式实施后收治的患者216例为管理组,对比2组护理质量、护理不良事件、护理风险意识、投诉发生情况及满意度。管理组操作规范性、护理文书规范性、沟通能力及服务态度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);管理组护理不良事件发生率6.94%明显低于对照组16.75%,护理风险意识合格率97.22%高于对照组80.30%,差异有统计学意义(P0.05);管理组医疗事故发生率3.24%及投诉发生率0.93%均低于对照组8.37%、6.40%,差异有统计学意义(P0.05);管理组满意度95.83%高于对照组82.27%,差异有统计学意义(P0.05)。护理管理中应用风险管理模式效果较好,可提高护理质量,减少不良事件与医疗事件,降低投诉率,并能够增强护理人员风险意识,提高患者满意度。     

护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响观察

观察护士长加强人性化管理对护理人员护理质量的影响,探讨护士长在临床护理质量改善工作中的作用。兰州新区中川人民医院自2017年4月开始实行护士长人性化管理制度,选择2016年10月-2017年3月医院收治的60例住院患者,编为对照组,实行人性化管理制度6个月后,选择2017年10月至2018年3月医院收治的60例住院患者,编为观察组。对两组患者住院期间护理满意度进行比较分析,同时比较不同时期护理人员工作满意度。实行人性化管理后,医院住院患者护理满意度及护理人员工作满意度均有所提高,实行前后两项指标差异均具有统计学意义(P0.05)。人性化管理不仅能够提升整体护理质量,从而改善住院患者护理满意度,还能够提升护理人员工作满意度,促进护理队伍稳定,充分发挥了护士长在护理工作中的管理角色,具有重要的临床实践意义,值得进一步于各级医疗机构推广应用。     

医护一体模式的快速流程护理在早期胃癌ESD围手术期的护理效果

探讨医护一体化快速流程护理在早期胃癌ESD围手术期的护理效果。选择2017年10月-2018年10月在甘肃省武威肿瘤医院消化内科住院的早期胃癌患者84例,按照1:1原则随机分为观察组(n=42)和对照组(n=42),观察组采用医护一体化模式的快速流程护理,对照组使用常规护理。通过收集两组患者在并发症发生率、健康教育知晓率、护理满意度的资料,从而进行对比分析。两组患者并发症比较,观察组患者并发症发生率为14.29%,对照组38.10%,观察组并发症发生率低于对照组,差异有统计学意义(P0.05);比较两组患者健康教育知晓率及护理满意度,观察组明显优于对照组,差异具有统计学意义(P0.05)。对早期胃癌ESD围手术期患者给予医护一体模式的快速流程护理,能够减低患者并发症,提高患者健康教育知晓率及护理满意度,是一种护患双方都较为满意的护理模式,值得推广应用。     

门急诊输液流程再造及其效果研究

目的探讨输液流程再造后对护理工作效率及患者满意度的影响。方法随机选取流程再造前、后各120例患者，比较输液流程再造前后护理工作效率、护理质量、患者满意度、健康教育内容覆盖率。结果静脉输液流程再造前后输液等待时间，护士日平均穿刺人次，护理部检查分值，患者满意度、健康教育内容覆盖率等方面比较，均有统计学差异（P〈0．05），而静脉一次穿刺成功率比较无统计学差异（P〉0．05）。结论输液流程再造后使门急诊静脉输液过程更加合理、科学，提高了护理工作效率和患者满意度，提高了护士工作的积极性，护理质量提高，增强了医院竞争实力。     

运用PDCA循环理论提升医院护理质量管理的研究

目的探讨PDCA循环理论在医院护理质量管理中的应用效果。方法在我院医院护理质量管理中应用PDCA循环管理理论,对比实施前后的护理质量评分和患者的满意度。结果与实施前比较,实施后的护理质量评分和满意度显著提升,差异均有统计学意义(P0.05)。结论 PDCA循环理论在医院护理质量管理中的应用效果显著,可推广。     

ISBAR沟通模式在普外科术后交接中应用的分析

目的分析ISBAR沟通模式在普外科术后交接班应用中存在的缺陷和原因,调查护士对此沟通方式的满意度。方法对在我院普外科病区2018年7月—9月住院的96例患者术后实施ISBAR沟通模式交接班,在实施ISBAR沟通前后使用中文版护士床边交班满意度量表对护士进行调查,评价护士执行ISBAR交接的完整率。结果护士在实施ISBAR沟通前后对信息介绍、现状、背景、评估、建议项的交接完整率比较,差异有统计学意义(P0. 05)。不同职称、学历、工作年限的护士对背景、评估、建议项交接完整率的比较,差异有统计学意义(P0. 05)。实施ISBAR沟通后护士的交班满意度高于实施前,差异有统计学意义(P0. 05)。结论普外科护士执行ISBAR交接总体较好,但受职称、学历、工作年限的影响,背景项、评估项与建议项的交接还存在一定不足。ISBAR沟通有利于护士交接班满意度的提升,建议护理管理者将护士知识、能力的培训与ISBAR沟通培训整合,方能更好地实施ISBAR交接班。     

医护一体护理干预模式在腹腔镜胃癌根治术患者的应用效果评估

探讨对腹腔镜胃癌根治术患者应用快速康复外科理念的医护一体化护理模式的干预效果。选取武威肿瘤医院2018年1月-12月收治的74例行腹腔镜胃癌根治术患者作为研究对象,按照入院先后顺序并结合随机数字表法将其分为对照组和实验组,每组37例。对照组按照常规的护理模式,实验组则采用快速康复外科医护一体化护理模式进行干预,比较两组患者护理前后焦虑、抑郁评分情况,术后康复情况以及两种护理模式的患者护理满意度与护理工作满意度。护理干预前,两组患者焦虑(SAS)和抑郁(SDS)评分差异无统计学意义(P0.05);护理干预后,对照组与实验组患者焦虑(SAS)和抑郁(SDS)评分差异均有统计学意义(P0.05),实验组患者评分低于对照组;实验组术后下床活动时间早于对照组,住院时间短于对照组,并发症发生率低于对照组,差异均有统计学意义(P0.05);实验组患者对护理的满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(P0.05)。快速康复外科理念下的医护一体化护理模式应用于腹腔镜胃癌根治术患者中能够使患者的负面情绪降低,缩短住院天数以及减少并发症的发生,使患者提早康复,同时也能增进医护对患者的全面了解,并提高治疗、临床护理服务水平,使患者对医务工作者的满意度也大大提高。     

英语交班在提升护士综合素质中的应用效果

探讨英语交班对提升护士综合素质的应用效果。成立英语培训小组,通过制定计划,固定英语交班模板,对交班内容、形式方法、评价等方面做出具体要求,逐步推行英语晨会交班。对比分析实施前后护士学历、职称、医患对护士的满意度,护士对交班效果的评价。结果实施英语交班后护士学习主动性明显提高,学历、职称均明显提高,医生对护士、患者对护士的满意度均明显提高(P0.05),差异具有统计学意义。应用护理英语交班,激发了护士学习的兴趣,实现了护士的职业成就感及满足感,提升了护士的综合素质,顺应了国际化交流,满足了医疗模式的发展。     

妇科开展“优质护理病房示范工程”的体会

目的:探讨妇科病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法:通过问卷调查,了解在开展“优质护理服务示范工程”初期,患者、医生、护士满意度与开展“优质护理服务示范工程”之后满意度.结果:开展优质护理服务初期,患者、医生、护士满意度分别为85.52％、76.32％、87.88％,而开展优质护理服务后,三者的满意度分别为96.02％、94.75％、98.48％,通过比较,均有统计学意义(P＜0.05).结论:优质护理服务能够提高患者、医生、护士满意度,深化责任制护理,促进医护合作协同发展,提升了护士学习能力和专业护理能力,并能调动护理人员的主观能动性,值得临床推广.     

精细化管理在儿科护理管理中的应用

探讨了精细化管理在儿科病房管理中的应用效果。选择兰州大学第二医院2012年1月至2013年12月住院实施精细化管理的100例患儿作为观察组;选择2010年1月至2011年12月期间住院未实施精细化管理的120例患儿作为对照组,采用自制患者满意度问卷调查患者对护理工作的满意度。项目实施后,护理质量各项指标和患者满意度均有很大提高,与实施前比较差异均有统计学意义（P〈0.05或P〈0.01）。精细化护理管理项目的实施可以有效提高儿护理质量,建议在临床工作中推广应用。     

关于医院人性化服务的研究与实践

＂以人为本＂的服务理念,是医院服务理念和管理理念的重大突破。如何将人性化理念融入到医疗服务与医院管理的全过程,改变以往＂医院对病人是只管治病＂的陈旧观念,树立医疗对象首先是＂人＂,其次才是＂病＂的现代医学模式,是此篇论文研究的重要课题。笔者结合所在医院的实际情况,从五方面阐述了人性化服务的构成要素,即人性化服务语言,人性化服务行为,人性化服务制度,人性化服务流程,人性化服务设施。通过对医疗服务内容的创新、医疗服务内涵的完善,患者对医院的信任度和满意度不断提高,门诊人次、住院人次均呈逐年上升趋势。     

提高优质护理病房护士综合素质的实践与体会

目的:探讨提高优质护理病房护士综合素质的方法。方法:选取我院2010年9月至2011年2月及2011年3月到2011年8月期间两种不同床位包干护理模式下的护士及患者做研究对象,采用我院自行设计的优质护理服务质量评价表和出院患者满意度调查问卷收集资料,就护士业务能力等进行对比分析。结果:新法护理模式护理质量(P=0.478)与病人对包床责任护士服务的满意度(P=0.979)与旧法差异均无统计学意义,新法包床护理病人满意度高于旧法(P=0.022),新法包床护士护理技术操作(P=0.042)及理论考核成绩(P<0.001)均优于旧法。结论:新法床位包干、小组负责的护理模式,有利于提高护士的综合素质,提升优质护理服务的内涵,值得临床推广。     

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果

应用品管圈提升住院患者就医体验的效果。医院科室自行建立品管圈小组,小组成员集思广益展开头脑风暴,利用PDCA循环管理模式,确定以“提升住院患者办理入院手续满意度”为品管圈活动主题,通过提升科室住院患者办理入院就诊手续的满意度从而全面提升患者住院就医体验,随机选取从2019年2月—2019年3月共计120例患者,通过科室品管圈质量控制方法进行现状整体把握、目标设定、原因综合分析、对策方案拟定并分步实施,再次随机抽样选取2019年5月—2019年6月共计120例患者进行效果量化评价,并按PDCA循环诊疗特点进行检讨总结与针对性改进,观察品管圈活动前后住院患者办理入院手续满意度。品管圈活动结束后,住院患者办理入院手续满意度由活动前的63.3%,提升到品管圈活动后的98.33%。应用品管圈可以明显提高住院患者办理入院手续方面的就诊满意度,提升患者住院就医护理体验,满足患者护理需求,提高医院护理质量。     

重症胰腺炎患者的优质护理

重症急性胰腺炎是急性胰腺炎中病情危重的一型,本文拟分析优质护理用于重症胰腺炎患者中的价值。将兰州大学第二医院重症急性胰腺炎患者分为研究组(接受优质护理)和对照组(接受常规、护理)。对比两组住院期间并发症发生率;两组住院期间对护士护理满意度;两组护理前后汉密尔顿焦虑评分;两组护理前后疼痛评分;两组临床症状改善时间。研究组和对照组并发症发生率比较有差异(P0.05);研究组和对照组对护士护理技能满意度比较有差异(P0.05);研究组和对照组护理前汉密尔顿焦虑评分比较无差异(P0.05);研究组和对照组护理后汉密尔顿焦虑评分比较有差异(P0.05);研究组和对照组护理前疼痛评分比较无差异(P0.05);研究组和对照组护理后疼痛评分比较有差异(P0.05);研究组和对照组腹痛缓解时间、腹胀缓解时间及肠鸣音恢复时间比较有差异(P0.05)。通过优质护理可以减轻重症胰腺炎患者疼痛程度,缓解焦虑评分,减少住院期间并发症发生情况,促进临床症状的改善。     

阶段式康复护理在颅脑外伤患者术后护理中的应用效果研究

探讨阶段式康复护理在颅脑外伤患者术后护理中的应用效果。选取陇西县中医院收治的100例颅脑外伤患者作为研究对象。随机分为对照组和研究组,每组50例。对照组进行传统术后常规护理,研究组术后采用阶段式康复护理,对比分析的两组患者、采用美国国立卫生研究院卒中量表(NIHSS)评分住院时间、住院费用以及对护理服务的满意度。两组患者经过护理后研究组的NIHSS评分明显低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);研究组住院时间和住院费用低于对照组(P0.05),护理服务满意度高于对照组(P0.05)。对颅脑外伤患者实施阶段式康复护理,能促进运动功能恢复,缩短患者住院时间,减少其经济负担,提升满意度。     

规范化培训对提高低年资护士综合能力的影响探究

研究规范化培训对提高低年资护士综合能力的影响。选取本院14个科室155名低年资护士于2017年2月至2018年1月对其统一进行规范化培训。与未统一进行规范化培训前2016年2月至2017年1月这一时间段考核成绩、综合能力、工作质量及住院患者护理工作满意度进行比较。规范化培训后低年资护士理论、操作考核成绩均较规范化培训前高(P0.05),临床操作能力、急救应急能力、护患沟通能力等综合能力评分均较规范培训前高(P0.05),工作质量总合格率92.9%较规范化培训前的77.42%高(P0.05);规范培训后住院患者护理工作满意度97.6%较规范培训前的90.2%高(P0.05)。规范化培训有助于提高低年资护士临床护理操作能力、急救应急能力、护患沟通能力等综合能力,进一步提升护理工作质量,提高住院患者对护理工作满意度,减少了纠纷投诉,有助于医院知名度和声誉的提升。     

中医延续性护理对糖尿病周围神经病变的疗效观察

观察中医延续性护理治疗DPN患者的疗效。60例糖尿病周围神经病变患者随机分为治疗组和对照组。治疗组采用中医延续性护理治疗,对照组采用常规治疗。治疗后,两组治疗后胫神经和腓总神经的MCV及SCV均高于治疗前,差异有统计学意义(P0.05),治疗组优于对照组,差异有统计学意义(P0.05);两组患者治疗前IL-6、hs-CRP、TNF-α比较,差异无统计学意义(P0.05),治疗组与对照组相比较能够明显降低IL-6、hs-CRP、TNF-α浓度,差异均有统计学意义(P0.05);治疗组总满意度为93.33%,对照组总满意度为73.33%,两组总满意度比较差异有统计学意义(P0.05)。中医延续性护理提高神经传导速度,促进周围神经恢复,加速患者术后康复,是DPN患者新型护理模式的方向。     

护理流程管理对护理服务质量提升的作用研究

研究护理流程管理对护理服务质量提升的作用。将医院2017年8月～2018年1月未实施护理流程管理前接收的住院治疗患者74例作为对照组,将2018年3月～2018年8月实施护理流程管理后接收的住院治疗患者77例作为观察组。对比两组护理差错及护理投诉发生率、护理服务质量、护理满意度。观察组护理差错及护理投诉发生率分别为2.60%、3.90%,均较对照组的17.57%、14.86%低(P0.05);观察组各项护理服务质量评分均较对照组高(P0.05);观察组护理满意度96.10%,较对照组的83.78%高(P0.05)。实施护理流程管理,可明显减少护理差错及护理投诉的发生,有效提高护理服务质量以及患者对护理工作的满意度。     

人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用观察

观察人性化优质护理在呼吸衰竭患者中的临床应用。选取定西市第二人民医院收治的60例呼吸衰竭患者作为研究对象。按照随机数字表法分为对照组和研究组,每组30例。对照组进行传统常规护理,研究组进行人性化优质护理,对比分析两组患者的PHQ-9评分、住院时间以及对护理服务的满意度。结果:两组患者经过护理后研究组究组的PHQ-9评分明显低于对照组,差异具有统计学意义(P0.05);研究组住院时间少于对照组(P0.05),护理服务满意度高于对照组(P0.05)。人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中临床效果显著,改善患者抑郁情绪,缩短患者住院时间,提高患者满意度。