再话图书馆如何做好读者服务工作——以牡丹江市图书馆为例

让读者满意是图书馆应该努力达到的境界，文章根据图书馆管理实践阐述了实现这“满意”的一些具体措施，指出图书馆要营造让读者满意的氛围，并提出了图书馆只有加强读者心理研究，开展深层次服务才能真正做好读者服务工作。     

浅淡数字环境下图书馆的个性化信息服务

个性化服务是一种以人为本的服务理念和方式。数字环境下图书馆开展个性化信息服务既是读者的需求，也是现代图书馆自身发展的需要。在分析图书馆开展个性化服务必要性的基础上，提出了图书馆开展个性化服务的具体措施。     

完善服务模式 突显图书馆教育功能

在现代信息技术的推动下，图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。     

医学图书馆开展老年读者信息服务的思考

阐述了老年读者服务在医学图书馆信息服务中的重要性,分析了医学图书馆开展老年读者服务的优势,提出了医学图书馆开展老年读者服务应采取的措施。     

电子邮件:高校图书馆读者服务工作新途径

网络技术的应用为高校图书馆读者服务工作开辟了新的途径，为满足读者的各种借阋需求、开展个性化服务提供了条件和可能．将电子邮件运用在高校图书馆读者服务工作之中，可为读者提供多种形式的、个性化的、快捷高效的服务．     

高职院校图书馆提升读者服务质量的实践探索 ——以广东科学技术职业学院图书馆为例

介绍了广东科学技术职业学院图书馆近年来提升读者服务质量的实践探索,包括创新新生入馆教育、举行读书节系列活动、开展畅销书和新书推荐、提供图书馆微信服务、创建自主学习空间、升级电子阅览室功能等.     

高校图书馆开展微信服务的探索

利用微信延伸和推广高校图书馆服务是当前图书馆学界研究和实践的主要内容之一,图书馆开展微信服务可以为馆员与读者之间以及读者与读者之间的交流与互动提供一个便捷的平台,打破时空限制,实现"无处不在的图书馆服务"。从高校图书馆开展微信服务的必要性、原则、内容等方面对高校图书馆如何开展微信服务进行了研究。     

在细节中体现图书馆服务创新——以海口经济学院图书馆为例

阐述了做好读者服务工作的重要性,从夯实基础服务、开展特色服务、加强读者教育等方面,介绍了海口经济学院图书馆读者服务工作的新探索,讨论了如何在细节中体现图书馆服务创新的问题。     

论信息时代图书馆服务模式的演变

在现代信息技术的推动下,图书馆传统的管理体系和服务方式正在发生巨大变革。从读者服务模式的转变、读者服务范围的拓展、读者服务内容的增加、读者服务功能的扩展、读者教育的开展以及服务人员角色的转变等方面对未来图书馆读者服务的发展趋势和发展规律进行了论述。     

浅谈如何加强图书馆读者服务工作

探讨了加强图书馆读者服务工作的对策,指出现代图书馆必须坚持＂以人为本＂的服务理念,站在读者的立场思考问题,以方便读者、提升服务质量为准则来开展服务工作,建立完善的服务体系,从而更好地体现图书馆服务理念并推动图书馆事业的发展。     

发展图书馆隶属学生社团拓展高校图书馆读者服务的内容和空间——以上海海事大学图书馆为例

随着信息技术的发展,高校图书馆读者服务的内容和空间都应该与时俱进.基于上海海事大学图书馆的实践,阐述了发展图书馆隶属学生社团对高校图书馆读者服务内容和空间拓展的意义.     

读者群体行为特点及其服务模式探新

分析了高校图书馆读者群体的类型及其行为特点,探讨了几种适应不同读者群体的最佳服务模式,指出了开展读者群体服务中需注意的问题。     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

浅谈图书馆的读者服务工作

阐明了图书馆坚持＂读者为本＂服务理念的必要性,分析了信息时代图书馆读者服务的特点,探讨了图书馆读者服务的内容及方式。     

浅谈公共图书馆读者服务创新

读者服务是公共图书馆工作的中心,是一切工作的出发点和归宿。结合工作实践,分析了当前公共图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,提出了创新读者服务工作、提高读者服务质量的对策及建议。     

论现代化图书馆读者工作与服务技巧

论述了微笑服务在读者工作中的必要性,介绍了在读者工作中如何运用文明语言,指出了熟练掌握图书馆各种服务技能的具体措施。     

高校图书馆读者服务工作的创新与实践

分析了高校图书馆创新读者服务工作的必要性,以重庆师范大学图书馆为例,从深化服务内容、拓宽服务对象、拓展服务手段、创新服务模式和更新服务观念5个方面论述了高校图书馆读者服务工作的创新实践。     

免费开放时代柔性管理在图书馆读者服务中的应用

结合图书馆读者服务工作实践,阐述了免费开放时代图书馆读者服务面临的考验,探讨了图书馆读者服务柔性管理的内涵以及将柔性管理引入图书馆读者服务的必要性,提出了将柔性管理应用于图书馆读者服务中的具体措施。     

论图书馆的服务性开发知识组织

服务性开发知识组织，是图书馆界针对每个读者某一专题需要新兴的开发性知识组织形式。其经过兴起、普及、创新等三个主要阶段的发展，肯定会成为未来图书馆界最重要的知识组织形式和知识服务形式。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

阐述了读者知识的内涵,探讨了基于读者知识的图书馆读者服务内容创新问题,提出了基于读者知识的图书馆读者服务创新路径。