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浅谈如何提高图书馆的读者满意度 总被引:1,自引:1,他引:0
王肖云 《科技情报开发与经济》2009,19(3)
为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述. 相似文献
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指出了当前高校图书馆读者服务工作中存在的问题,并就如何提高自身素质、搞好高校图书馆读者服务工作进行了探讨. 相似文献
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老年读者的阅读心理 总被引:1,自引:0,他引:1
冷选英 《科技情报开发与经济》2006,16(21):89-90
界定了读者的概念,分析了老年读者的心理特点以及其阅读心理,对图书馆如何引导老年读者进行阅读并加强老年读者服务工作进行了探讨。 相似文献
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试论新形势下图书馆的读者服务工作 总被引:1,自引:0,他引:1
吴朝红 《科技情报开发与经济》2010,20(9):3-5
读者服务工作是图书馆的核心工作。介绍了读者服务的概念,提出了新时期做好读者服务的措施。 相似文献
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论新形势下图书馆读者资源开发与管理 总被引:2,自引:2,他引:0
高欣 《科技情报开发与经济》2003,13(7):3-4
文章从开发读者资源,加强读者管理等方面对图书馆在网络环境下改革读者服务工作进行了探讨,并提出了应对对策。 相似文献
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祝少辉 《科技情报开发与经济》2014,(14):53-54
了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。 相似文献
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张东雄 《科技情报开发与经济》2010,20(14):111-114
通过对绍兴图书馆报刊阅览室的读者进行调查和分析,探讨了读者对阅览室环境及各项服务工作的满意程度,并对读者个人信息、阅读行为等进行了细致的统计与分析,对读者的意见建议进行了整合。 相似文献
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阐述了老年读者服务在医学图书馆信息服务中的重要性,分析了医学图书馆开展老年读者服务的优势,提出了医学图书馆开展老年读者服务应采取的措施。 相似文献
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赵丽香 《科技情报开发与经济》2014,(3):14-16
高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。 相似文献
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把握读者心理做好新时期高校图书馆读者服务工作 总被引:3,自引:0,他引:3
随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求.而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法. 相似文献
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把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作 总被引:2,自引:0,他引:2
随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化。从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口。搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。 相似文献
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介绍了阅读的概念,对不同读者的不同阅读心理进行了分析和探讨,针对性地提出了合理的建议,以提高图书馆读者服务的质量,满足更多读者的阅读需求。 相似文献
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厉华 《科技情报开发与经济》2005,15(19):95-96
对图书馆读者的权利与义务问题进行了深入的探讨,指出图书馆应确立以读者为中心的服务宗旨,在给读者规定各种义务的同时,要保障他们的合法权利. 相似文献
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廊坊市图书馆为盲人读者服务的几点思考 总被引:1,自引:1,他引:0
吕荣梅 《科技情报开发与经济》2009,19(10)
阐述了廊坊市图书馆为盲人读者服务的现状,分析了为盲人读者服务中存在的问题,提出了若干完善为盲人读者服务的建议. 相似文献
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现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路. 相似文献
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对浙江图书馆读者的有关数据如年龄构成、借阅情况等进行了统计分析,探讨了公共图书馆读者特点及变化趋势,提出了改进读者服务的措施。 相似文献