浅论图书馆咨询服务中常用的几种方法

咨询服务是图书馆读者服务的重要内容之一。分析和总结了在图书馆咨询服务中常用的几种方法和技巧，指出图书馆咨询馆员除了应具备较强的综合业务素质能力外，同时也要掌握一定的咨询方法和技巧，只有这样才能更好地解决读者提出的问题。满足读者的需求。     

高校移动图书馆信息咨询服务体系构建

本文通过对传统图书馆信息咨询服务与移动图书馆信息咨询服务进行分析对比研究,总结移动图书馆开展信息咨询服务的优势,阐述高校移动图书馆提供信息咨询服务的内容和特点,从用户、软硬件设备、信息咨询平台、电子资源建设、服务内容与效果、咨询馆员六个方面对信息咨询服务体系的构成要素进行分析,搭建信息咨询服务体系模型。     

图书馆地方文献及其参考咨询工作

图书馆地方文献工作的主要内容分为资料工作、书目工作和参考咨询工作,在理解图书馆参考咨询服务实质的意义上,均属于参考咨询服务的范畴。图书馆地方文献参考咨询服务分为进馆咨询、馆外咨询、专项咨询和读者辅导。地方文献专项咨询手段包括传统的地方文献书目工作和网络环境下的数据库建设。地方文献专项咨询的服务形式则分为课题检索服务、定题服务、决策咨询服务、专题文献加工和专题文献展示。     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献的迫切需求 ,虚拟参考咨询服务 (VRD)应运而生 .复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务 ,为虚拟参考咨询系统建设提供有关的研究和服务基础 .图书馆虚拟参考咨询系统主要包括 :电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目 .该系统采用Chat技术和页面推送等技术 ;电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库 ,为开发智能化检索和知识库提供基础 .知识库涉及一系列规则与标准 ,诸如元数据标引规则、服务标准、以及咨询质量控制标准等 ,只有建立规则 ,才能提供优质的虚拟参考咨询服务     

高校图书馆参考咨询服务的发展趋势

阐述了参考咨询服务的内容和主要形式,指出了高校图书馆参考咨询服务的特点.在分析高校图书馆参考咨询服务发展的优势和面临的挑战的基础上,探讨了高校图书馆参考咨询服务的发展趋势.     

独立学院图书馆参考咨询服务创新模式研究

随着信息技术的发展,图书馆参考咨询服务工作变得愈来愈重要,面对读者日益增长的信息需求,参考咨询服务的模式必须创新. 介绍了高校图书馆参考咨询服务的内容和主要形式,提出了适宜独立学院图书馆几种可行的创新服务模式.     

研究型图书馆参考咨询服务实践与探索

在传统图书馆向研究型图书馆转变过程中,图书馆如何进一步开展参考咨询服务,更好的为现代信息环境下的读者需求提供解决方案,已经成为图书情报工作者的一项研究课题。本文通过对研究型图书馆内涵的理解,对传统图书馆参考咨询服务内容和方式的分析,结合广东省科技图书馆开展参考咨询服务的经验,探讨研究型图书馆参考咨询服务工作的实践和深化。     

研究型国书馆参考咨询服务实践与探索

在传统图书馆向研究型图书馆转变过程中,图书馆如何进一步开展参考咨询服务,更好的为现代信息环境下的读者需求提供解决方案,已经成为图书情报工作者的一项研究课题.本文通过对研究型图书馆内涵的理解,对传统图书馆参考咨询服务内容和方式的分析,结合广东省科技图书馆开展参考咨询服务的经验,探讨研究型图书馆参考咨询服务工作的实践和深化.     

高校图书馆参考咨询服务价值的挖掘

信息技术的发展为高校图书馆开展参考咨询服务提供了条件和基础。文章分析了新环境下高校图书馆参考咨询服务的现状。提出了高校图书馆参考咨询服务的新内容以及发展的新策略。     

从传统参考咨询服务到信息咨询服务的转型

从新形势下图书馆参考咨询服务对象的扩展、信息源的扩展、服务内容的扩展、服务手段的扩展及服务模式的扩展5个方面,阐述了传统参考咨询服务向现代信息咨询服务的转变。     

网络时代高校图书馆参考咨询服务策略

信息社会的发展对高校图书馆参考咨询工作产生了多方面的影响，高校图书馆如何适应网络时代发展的需要。如何整合资源，利用工具开展参考咨询服务，文章进行了探讨，并提出了高校图书馆参考咨询服务的策略。     

图书馆参考咨询服务的深化与创新

网络的快速发展对图书馆参考咨询服务带来了深刻的影响.从转变服务观念、拓宽信息资源、优化服务手段、改善服务方式、丰富服务内容、强化队伍建设等几个方面,探讨了参考咨询服务深化与创新的对策.     

湖南省高校图书馆虚拟参考咨询服务现状

在对湖南省高校图书馆虚拟参考咨询服务现状进行调查与分析的基础上,提出了改进高校图书馆虚拟参考咨询服务的建议。     

基于知识管理与知识挖掘中的参考咨询服务探讨

探讨了图书馆知识管理的内涵以及知识管理模式与知识挖掘所应用的技术、方法和步骤,阐述了知识管理与知识挖掘和参考咨询服务的体系结构。指出在参考咨询工作中应加大数字文献的生产和研究力度;加深对数据挖掘工具软件的研究,将知识管理与知识挖掘技术应用于图书馆参考咨询服务工作中,从而提高知识服务水平与质量。     

关于高校图书馆发展会计信息咨询业的思考

阐述了高校图书馆发展会计信息咨询业的必要性和可行性,介绍了会计信息咨询业的业务范围及特点,针对目前高校图书馆会计信息咨询服务中存在的问题,提出了加强会计信息咨询服务的有效措施。     

网络环境下的高校图书馆参考咨询工作

图书馆网络化是一种发展趋势，我国高校图书馆已经形成了比较完善的网络。网络化使图书馆的参考咨询工作出现了一些新的特点：咨询方式网络电子化，服务对象大众化、个性化，咨询专业化，内容复杂化等等。图书馆要积极应对新时代的要求，进一步完善网络建设和电子资源建设，不断提高馆员素质，搞好服务工作。     

图书馆参考咨询服务在数字时代的发展

概述了数字图书馆、云计算的基本概念，介绍了云计算环境下图书馆参考咨工作的特点及含义，分析了图书馆参考咨询服务的成功案例与不足，探讨了图书馆完善数字参考咨询工作的对策。     

地方高校学科咨询服务模式探讨——以盐城工学院图书馆学科咨询服务模式为例

探索和实施学科咨询服务是增强图书馆核心竞争力的有效途径。以盐城工学院图书馆学科馆员服务实践为实证,在分析＂用户需求＂为核心的学科咨询信息传递模式之后,重点讨论了学科咨询服务的工作模式,包括集成学科资源信息、融入学科知识社区、嵌入课题组提供重点服务等学科服务工作模式。     

QQ在线咨询服务探析

对腾讯QQ在图书馆实时参考咨询服务中的应用进行了探讨,提出了利用QQ开展实时咨询的建议。