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一、观念创新观念创新是企业营销的先导。21世纪的中国企业,不能以树立市场营销观念为满足,而应追求与21世纪相适应的新营销观念。一是亲情营销观念。20世纪市场营销观念强调的核心是顾客至上,把顾客当“上帝”。亲情营销观念则把顾客当“朋友”或“亲人”而不是“上帝”,通过建立新型的亲情(鱼水)关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做朋友,使顾客成为企业永远的“朋友”,以企业的“感情投资”换取顾客的“货币投资”。二是全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,在这一经济规律的驱动下,各国企业和产… 相似文献
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现代市场营销的新方式—关系营销 总被引:2,自引:0,他引:2
对现代企业 ,营销是永恒的话题。企业要获取利润 ,要生存要发展 ,就不仅要坚持以市场为导向 ,以顾客需求为中心的营销理念 ,而且还要努力提高服务质量和客户满意度 ,力求在企业和顾客之间建立和保持一种长期、良好的合作关系 ,加速企业和社会发展。关系营销———一种新的营销观念应运而生。关系营销是指企业与顾客、分销商等建立、保持并加强关系 ,通过互利交换及共同履行诺言 ,使有关各方实现各自的企业有亲密的工作关系和相互依赖的伙伴关系 ,建立和发展双方的连续性效益 ,提高品牌忠诚度和技巧 ,实现企业利润的最大化。 相似文献
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李吉艳 《晋中师范高等专科学校学报》2014,(4):58-60
企业营销道德建设就是企业以道德营销为指导原则,在营销过程中,不将完成营销业绩作为最高目标,而将消费者福利、社会福利等与企业利益联系在一起的道德建设行为。这种行为有助于提高顾客满意度,增强顾客对企业的情感承诺,促进行为忠诚和态度忠诚。 相似文献
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浅议整合营销--市场营销新领域 总被引:2,自引:0,他引:2
以注重企业、顾客、社会三方共同利益为中心的整合营销,具有整体性与动态性特征,企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位,是营销观念的变革和发展。 相似文献
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曾昊 《渝西学院学报(自然科学版)》2004,3(1):64-66,77
在当前越来越严酷的竞争中,企业仅仅将眼光局限于针对顾客的外部营销已无法在竞争中取胜,企业要想获得生存与发展,就必须将外部营销和内部营销相整合.本文以内部营销与外部营销的关系,以及二者整合的必要性为基础,在一定程度上探讨了企业内部营销与外部营销整合的方法. 相似文献
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顾客是企业生存和发展的基础,市场竞争的实质就是争夺顾客,建立和维持与消费者的良好关系便成为企业营销成败的关键。本文从分析剖析房地产关系营销的价值出发,阐述了房地产企业与客户关系的定位,进而提出房地产客户管理中关系营销策略组合。 相似文献
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对关系营销及其策略的探讨 总被引:1,自引:0,他引:1
现代市场营销逐渐地更加关注与顾客建立和维持相互满意的长期关系。关系营销就是旨在建立。发展和保持成功的关系交换的所有营销活动。在市场竞争激烈的条件下,企业要想保持和扩大忠实的顾客群体,建立长期良好的业务关系,必须善于掌握关系营销的种种策略。 相似文献
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知识经济的到来,使企业传统的市场营销已经不适应知识经济时代市场的发展,所以需要企业市场营销的创新。本文从多角度分析了知识经济对企业市场营销的变革,并在此基础上进一步提出了企业营销观念,营销策略,营销制度、营销组织等方面的创新需求。 相似文献
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黄伟 《重庆工商大学学报(自然科学版)》2012,(5):46-48
电力市场的营销活动是电力企业的核心业务,电力企业的生产经营活动必须服从和服务于电力市场营销的需求。从电力市场营销的内涵入手,分析了当前电力市场营销的现状和存在的问题,在此基础上,提出了形成以市场为先导,以效益为中心的观念;制定适应市场营销机制的价格体系等电力市场营销的具体策略。 相似文献
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杜永利 《大庆师范学院学报》2008,28(1):32-35
2008年北京奥运会的举办为我国的体育营销带来一个广阔的前景。企业成功地实施体育营销的关键因素包括:创造力、整合和持续性。我国企业在体育营销中应该采取的对策是:注意保持体育营销策略的系统化和连续性;使产品附加中国传统和民族文化的特质,显示体育营销的的文化传播特色;用整合营销的观念从事体育营销;企业要量力而行,不要盲目“跟风”。 相似文献
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我国企业体育营销中的问题与探讨 总被引:2,自引:1,他引:1
现代体育集竞技、健身、休闲娱乐功能于一体,在演变为一种产业的同时,其市场媒体价值日益增强,正逐步成为企业强有力的市场营销手段.世界众多企业正是借助体育展开市场营销,成功地塑造了企业品牌.通过对中国企业体育营销现状的分析,发现其在取得了一定成绩的同时,也暴露出了许多问题,主要表现在:缺乏长期规划;营销手段单一;营销观念错位;对营销的价值认识不足;法律意识欠缺;缺乏正确的竞争观念.为了提高中国广大企业体育营销的理论水平和运作能力,迫切需要对上述问题针对性地加以改进. 相似文献
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郑凌燕 《西昌学院学报(自然科学版)》2002,(4)
伴随着加入WTO,中国企业要想在国际竞争中取胜,就必须顺应国际市场的要求开展绿色营销。但从目前的状况来看,在开展绿色营销的过程中仍存在许多问题,这就要求企业从绿色营销的基本理念出发,制定正确的绿色营销战略,使产品获得绿色标志,从而跨越绿色贸易壁垒。 相似文献
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企业市场营销管理中敏捷性营销模式研究 总被引:1,自引:0,他引:1
朱晓驰 《华中科技大学学报(自然科学版)》2001,29(4):114-116
随着市场环境的深刻变化,企业结合自身的条件和特点,建立敏捷性营销模式是提高企业市场竞争力的重要环节,企业敏捷性营销模式的建立应以市场为导向,以顾客为中心,再造营销组织,实现营销管理的创新,由此归纳设计了企业营销管理敏捷性营销模式的结构方案,并提出了实施营销管理敏捷性策略的基本原则。 相似文献
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营销沟通中信息源可信度研究 总被引:1,自引:0,他引:1
首先探讨了信息源的概念、特征及其分类,指出信息源可信度是加强营销沟通、提高顾客满意度的重要前提,并在借鉴前人有关信息源可信度研究成果的基础上,提出信息源可信度的评价因素,希望对今后企业的营销传播和消费者决策制定提供一定的参考。 相似文献
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张娣杰 《科技情报开发与经济》2006,16(16):138-139
从1983年白瑞提出“关系营销”的概念开始,理论研究者和实践家从各个方面展开了对关系营销的研究。介绍了国内外营销学者对关系营销概念的解释,阐述了关系营销思想的主要内容。 相似文献
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浅谈图书馆的营销 总被引:7,自引:1,他引:7
刘海山 《科技情报开发与经济》2006,16(8):39-41
从市场营销的概念谈起,论述了图书馆进行市场营销的意义,指出了如何正确认识图书馆营销,提出了实行图书馆营销应注意的几个问题。 相似文献
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介绍了搜索引擎营销的概念,阐述了搜索引擎营销模式对于中小企业成长的价值,探讨了对关键词的管理。 相似文献
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胡定平 《重庆三峡学院学报》2001,17(5):48-49,66
营销道德是企业面临的一个新问题。目前一些企业的营销道德水准偏低,主要问题是漠视社会利益和消费者利益,采取不正当竞争手段等。产生这些问题的原因既有市场、文化方面的因素,也有政府法律方面的因素。要改善企业的营销道德状况,必须从完善企业内外两方面的环境进行。 相似文献