电力营销中客户关系管理的探讨

电力市场营销是电力企业核心业务,应适应市场经济的要求,电力企业的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要。本文结合实际,论述了我国电力企业市场改革的现状,分析了供电企业开展客户关系管理的重要性,最后就如何加强电力营销中的客户关系管理进行浅议。     

加强营销管理是电力企业工作中的重中之重

随着电力市场化改革的不断深入，电力行业的经营格局发生了巨大的变化，原有的垄断经营被打破，电力资源配置逐步优化，当前我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，电力企业所面临的问题是如何开发和占领市场以便在激烈的市场竞争中获得生存和发展。面对严峻的经营环境，加强营销管理成为电力企业工作中的重中之重。本文将对加强电力市场营销管理的必要性、电力市场营销存在的问题以及如何开展营销工作等问题进行探讨。     

浅析供电企业电力营销中的客户关系管理

随着市场经济的深入发展,国内电力市场供需关系不断发生变化,客户对电力企业的要求越来越高。企业对客户用电的需求存在较大差异,如果不能够清楚地了解客户的真实需求,单一的营销策略往往只能取得事倍功半的效果。本文结合现代电力企业的行业特点,论述了电力企业客户关系管理的内涵,讨论了现阶段电力企业客户关系管理的特点及存在问题,从客户个性化增值服务、客户服务的快速响应机制等8个方面提出了现代电力企业客户关系管理的具体应用对策。     

浅谈电力市场营销中CRM的应用

随着电力市场化改革的不断深入,供电企业的工作重点逐渐由生产向服务转变,服务业务流程将围绕客户需求进行重组,企业经营理念也开始由以产品为中心转变为以客户为中心。面对日益深入的电力市场化改革,开展电力市场营销及营销中的客户关系管理（CRM）就成为电力企业的必然选择。     

电力营销数据的信息化管理探究

现如今,社会经济快速发展,电力市场用电量越来越大,电力企业为了提高服务质量,必须加强电力营销管理。在电力营销管理当中电力营销数据管理是非常重要的环节,现代信息化技术的发展推进了电力营销数据信息化管理的实施,但在实际的信息化管理的过程中,还有信息化管理理念认知浅、设备应用灵活性差等问题,需要进一步的优化改革,本文对现阶段电力营销数据信息化管理中存在的不足和优化策略进行探究。     

对新形势下做好电力市场营销工作的再探讨

近年来电力企业面临的最重要的问题之一就是在新形势下如何做好电力市场营销。而目前电力企业在市场营销过程中还存在营销服务意识淡薄、服务系统设置不合理、营销基础工作不扎实等诸多问题,电力企业要想强化自己的市场营销理念,提升自己的服务质量水平就应该转变观点,完善市场营销管理,合理使用价格营销策略,培养一支高素质的营销队伍,重视市场营销中的服务水平,以此促进电力企业服务水平的全面提升。     

对电力营销稽查管理的分析

随着电力供应买方市场的出现及市场竞争的激烈,要求电力企业树立强烈的市场意识,以市场为导向,组织电力生产、经营和销售,运用各种方法引进竞争或采取其他激励措施,使资源得到更合理配置,加强管理,降低成本。因此,营销稽查在营销管理中起着越来越重要的作用。本文分析了电力营销管理存在的薄弱环节及其主要内容,阐述了如何在电力营销中运用营销稽查管理,防范营销风险的目的。     

论加强电力企业电力营销管理

随着现代社会科学技术与经济的不断飞速发展,电力企业要想在市场经济竞争中立于不败之地,获得更大的经济效益,就必须要不断自我调整,自我创新。电力营销作为电力企业获得市场利益的最核心工作,在企业发展过程中具有向导作用,电力企业所有的生产经营活动都必须要以电力营销为服务宗旨。因为电力营销工作质量的好与坏,将直接影响着电力企业的市场竞争力以及实际企业效益,所以必须要加强电力营销的管理工作。就笔者实际工作经验,对于如何加强电力企业电力营销管理问题,进行细致的分析,并提出几点改善意见,以供大家学习交流。     

电力营销工作实践中所遇到的困难及解决策略

营销工作是电力企业生产运营系统中极为重要的一项业务,具有环节繁多、对象复杂等特点。随着改革开放的不断推进和深入,我国电力市场出现"国际竞争国内化、国内市场国际化"的局面,为电力企业营销工作带来更加复杂的考验和挑战。本文结合我国电力企业营销工作现状,指出了当前形势下电力业营销工作中的一些问题,分析了新形势下创新电力营销工作的必要性,并针对工作实践中的困惑提出了一系列建设性的改革措施,以更好地发挥电力营销的重要作用。     

论加强电力企业电力营销管理

随着现代社会科学技术与经济的不断飞速发展,电力企业要想在市场经济竞争中立于不败之地,获得更大的经济效益,就必须要不断自我调整,自我创新.电力营销作为电力企业获得市场利益的最核心工作,在企业发展过程中具有向导作用,电力企业所有的生产经营活动都必须要以电力营销为服务宗旨.因为电力营销工作质量的好与坏,将直接影响着电力企业的市场竞争力以及实际企业效益,所以必须要加强电力营销的管理工作.就笔者实际工作经验,对于如何加强电力企业电力营销管理问题,进行细致的分析,并提出几点改善意见,以供大家学习交流.     

以服务营销为主的电力市场营销体系的构思

政府、社会和广大用电客户对电力销售企业的要求越来越高,如何推进电力公司的电力营销,在安全、可靠电力的前提下刺激和引导消费者多用电、用好电,确保电力公司持续快速健康发展,成为摆在地市级电力企业面前的重大课题。但由于电力营销迥异于一般商品的营销活动,许多常用的营销策略都不能直接用于电力营销活动当中。而且电力公司对于市场的研究,还远远不够。在电力体制改革的推动下,电力企业也适时而动,营销理念发生了重大的改变,从从前的不讲营销、不顾市场到现在的强调优质服务、追求顾客满意,这不仅是观念上的革命,更是对电力体制改革的积极回应。因此,以服务营销为主的电力市场营销体系的构思是现阶段处于市场化改革进程中的电力企业必须面对的问题。     

浅谈电力营销现代化

随着电力体制改革的深化,在垄断经营转向引入竞争机制的新形势下,电力企业必须确立新的营销观,建立适合当前市场需要的营销体系。在市场经济发展的今天,电力营销成为供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到电力企业自身的生存和发展,决定着电力企业的市场竞争力,电力企业要面向市场,走向市场,做好市场营销工作就显得十分重要,就当前形势下如何将科技手段用于电力市场营销工作介绍一些方法。     

对电力营销管理创新的研究

在电力企业中，电力营销是实现电力企业经济效益和发展的关键环节。如何有效实施电力营销管理，为企业创造良好的经济效益和社会效益是当前电力营销管理者探讨的话题。本文作者结合多年的工作经验，对当前电力企业营销管理的思想定位进行了阐述，通过电力营销及电力商品的特点，主要就电力营销管理创新及组合创新的对策做了详细的探究。     

电力营销管理中数字一体化的应用研究

为了满足现阶段电力营销工作的需要,使数字一体化管理体系健全是必要的,从而实现我国国民经济的稳定及其连续性。这就需要进行我国电力行业的深入改革,更好的适应电力企业的市场运作环境,使电力企业更加适应时代的变化发展。本文分析了电力营销数字一体化的管理方法及其应用结构,并介绍了如何优化电力营销数字一体化管理体系。     

电力营销的现状及发展策略分析

随着电力改革的深入,电力企业将面临激烈的市场环境。所以,电力企业搞好企业营销,降低营销成本,获取更大的竞争优势。因此,如何做好电力营销,扩大市场份额,增强企业的市场竞争力,成为电力企业面临的新课题。结合工作实际,介绍了我国电力营销的现状及其存在的问题,分析了电力营销问题存在的原因,并结合实际,提出了发展电力营销的策略。     

浅谈供电企业的电力营销管理总体策略

随着社会经济和科学技术的高速发展以及用户用电需求的不断增加,电力企业在社会经济以及人们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。为跟上时代发展的步伐,供电企业应深入改革,进一步调整电力营销策略。电力营销管理总体策略的合理制定和有效实施,对于电力企业的健康良好发展来说具有十分重要的意义。     

客户关系管理在电力市场营销中的作用

本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性，指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心，并提出一系列营销策略，电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题，尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文为电力企业的市场营销提供了借鉴。     

探索县级电力营销

改革开放三十几年,我国经济快速发展,科学技术不断创新,各行各业都发生着翻天覆地的变化,供电企业也随着时代的步伐不断改革发展。电力系统机器更新,采用先进的设备,管理人员业务素质不断提升,电力自动化改革不断推进等等,近几年,电力企业发生巨大的变化。但是,在县级电力企业中还存在一些问题有待改进。如今,电力企业如今面临着如何进行内部改革创新,提高电力企业的公众形象,进一步开拓市场,创造更大的效益等问题。适应市场发展的电力营销已经成为电力企业的重点发展目标。电力企业也需要创造效益,而电力营销就是为电力企业创遗经济价值的重要渠道。县级电力企业的生产经营和营销服务都直接影响着县级电力企业的生存发展,为适应社会的发展,县级电力企业必须搞好电力营销。本文就县级企业电力营销问题进行进一步探讨。     

浅谈信息化与电力营销管理创新

随着供电企业市场化的不断深入,电力系统正面临着新的市场形势与其他能源的激烈竞争。只有加强电力营销管理不断创新,促进电力营销的信息化、自动化、智能化,才能够让电力企业不断适应激烈的市场竞争,为客户提供优质的服务与能源。本文作者结合自身工作经验,对如何加强电力营销管理信息化和创新,阐述了自己的见解,希望可以促进我国电力事业的发展。     

新形势下电力企业人才培训的思考

随着经济电力改革的大潮流,电力企业结构发生翻天覆地的变化,电力企业的人才管理在新形势下必然要进行改革以适应变化。在充分分析现状的前提下,我们要加强多方面的管理,从观念上、思想上进行企业人才培养机制的完善。