我国“211工程”大学图书馆创新管理理念探讨

根据“211工程”大学建设目标,采用考察法、文献资料法、专家访谈法等,对多所大学图书馆进行了实地考察,探讨了“211工程”大学图书馆在运营过程中可借鉴的质量管理、资源管理、采集管理、馆员管理、本位管理等5项管理方式,并对国外图书馆管理方法和理念进行了研究,指出“211工程”大学图书馆应引入ISO质量管理体系,转换管理理念,建设优质服务平台,创建全国一流图书馆.     

以ISO 9001认证提升科技信息服务工作质量——泰达图书馆案例研究

包括泰达图书馆在内的部分国内图书馆尝试开展了ISO 9001质量认证工作,通过对泰达图书馆实施ISO 9001质量管理体系的案例研究,分析了质量认证对于提升图书信息服务工作质量的促进作用,具体介绍了ISO 9001认证工作的具体措施以及达到的效果。     

引入ISO9000标准提高图书馆管理和服务水平

文章从引入ISO9000标准、实现图书馆标准化服务的角度，对ISO9000族标准导入图书馆质量管理的重要性做了论述，对建立符合ISO9000标准的图书馆质量管理体系的工作步骤和贯彻标准中应重点解决的几个问题进行了探讨。     

有关高校图书馆实施ISO9000质量管理体系的研究

社会信息化水平的不断提高,对高校图书馆的信息化管理也提出了新的要求。当前,高校图书馆面临的最大问题不是现代化设施的改善,亦不是信息技术的应用,而是其内在管理机制、管理观念的转变,而ISO9000质量管理体系的引入恰好能够顺应高校图书馆管理改革的这一需要,倘若能够合理运用,必然会为其日后的发展提供新的动力。因此,本文基于ISO9000质量管理体系的内涵理念,并结合其在高校图书馆领域的实际应用状况,阐述了高校图书馆管理引入ISO9000质量管理体系的必要性,并提出在引入实施的具体操作中应注意的问题。     

ISO 9000质量管理体系在高职图书馆中的应用研究

分析了基于ISO9000标准的高职图书馆管理体系的特点,探讨了基于ISO9000标准的高职图书馆管理体系的开发和基于ISO9000标准的高职图书馆监控体系的构建。     

高校图书馆实施认证质量管理体系的研究

阐述了高校图书馆贯彻实施ISO9000的意义和可行性，提出了高校图书馆实施IS09000质量管理体系的几点建议。     

物流中心ISO质量管理体系运行浅谈

阐述了ISO质量管理体系的原则及思想,介绍了如何使物流中心ISO质量管理体系有效地运行,指出了物流中心ISO质量管理体系仍需改进的地方。     

在高职教育中引入ISO质量管理体系浅析

引入ISO质量管理体系是适应高职教育国际发展的需要。在简述ISO9000质量管理体系的基础上,分析了高职教育中引入ISO9000质量管理体系的必要性和可行性,最后提出在高职教育中引入ISO9000质量管理体系的若干建议,对提高高职教育质量进行了积极地探索。     

质量管理体系中先进手段方法的探究

针对我国大多数企业迅速建立ISO9001质量管理体系的现状，本文对ISO9001质量管理体系作了简要概述，并深刻剖析了该体系在运行过程中存在的问题，与此同时，对企业管理中应用ISO9001质量管理体系建立先进的方法进行了合理的论述。从而提出了完善ISO9001质量管理体系的手段方法和正确执行ISO9001质量管理体系的有效措施。     

高校后勤建立ISO9001质量管理体系探析

结合兰州理工大学后勤集团总公司建立贯彻ISO9001质量管理体系的实际做法,论述了贯彻ISO9001质量管理体系对提升后勤服务质量的有效促进作用,提出了运行ISO9001质量管理体系中还应注意的问题。     

读者感知图书馆服务质量的管理

通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。     

基于QFD法的高校图书馆服务质量设计研究——以辽宁工程技术大学图书馆为例

以辽宁工程技术大学图书馆为例,采用服务管理的QFD设计理念,介绍了高校图书馆服务质量研究的现状,阐述了QFD理论与设计思想,探讨了高校图书馆基于QFD法的服务质量设计。     

基于个体行为的高校图书馆学生社团管理

通过对高校图书馆学生社团组成中个体行为所产生的影响分析,指出高校图书馆学生社团在管理中需注意的问题,旨在促进高校图书馆学生社团的发展。     

信息时代高校图书馆管理的创新

创新高校图书馆管理有利于促进高校发展。随着信息技术覆盖范围越来越广,传统的图书馆管理模式已不能满足信息时代的发展需求,因此必须加强图书馆管理创新。阐述了我国高校图书馆管理工作的现状,分析了信息时代高校图书馆管理创新的必要性,提出了图书馆管理创新的若干对策。     

基于读者违规的高校图书馆管理创新研究

本文在分析高校读者违规管理现状的基础上,从图书馆更新服务理念、完善图书馆服务管理制度、建立有效的管理沟通机制、推进读者参与图书馆管理制度建设几方面论述了高校图书馆管理创新的内容,并提出管理创新将有效提高高校图书馆管理水平,从而实现跨越式发展。     

基于“三标一体”质量管理模型的图书馆读者测评体系研究

"三标一体"质量管理模型是一个先进的、科学的管理体系,在提高社会经济效益、服务质量等方面已得到广泛应用。图书馆引入"三标一体"质量管理体系是应用模型中的"持续改进"理念和PDCA(策划—实施—监控—改进),它有利于规范图书馆的工作流程、提高员工的工作效率、提升图书馆的服务质量、增强图书馆的竞争力。读者测评体系是监控图书馆工作质量的重要方法之一,评测结果是反映图书馆工作质量的重要依据,促进图书馆工作质量持续提高。介绍了"三标一体"质量管理模型的基本情况,探讨了"三标一体"管理模型在图书馆的应用以及图书馆读者满意度测评体系的构建。     

试论大学图书馆办公室的创新管理

引用创新管理理念,结合大学图书馆现状,探讨了图书馆办公室创新管理,以达到多角度、多方位研究这一课题的目的.     

论高校图书馆人力资源建设

人力资源是高校图书馆的战略性资源。介绍了人力资源与图书馆人力资源管理,阐述了优化高校图书馆人力资源开发与管理的重要意义,分析了高校图书馆人力资源开发与管理的原则,提出了优化高校图书馆人力资源开发与管理的建议。     

基于视频监控的座位管理系统研究

设计了一种通过视频监控系统的基于图像识别技术的座位管理系统,以该系统管理高校图书馆的座位资源,从而使图书馆资源得到更有效地使用。该系统与读者校园卡系统的结合可方便、快捷地实现读者在图书馆中座位的预约和选择;同时以视频监控系统为数据采集核心,通过图像识别技术判断座位的实际使用情况。该座位管理系统可以合理有效地管理图书馆中的座位资源,减少占座现象的发生。