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本文首先介绍了电了商务和市场营销的含义,市场营销的以客户为中心的4Cs理论,分析了两者的关系,着重探讨了4Cs理论(客户、成本、便利和沟通)在电子商务中的应用。 相似文献
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“以客户为中心”是企业的生存之道,了解客户需求是基础。电子商务的发展给企业和客户带来了极大的便利和效益,各企业在电子商务过程中要想有效的获取客户信息,必须了解各种在线获取信息的途径,本文就此作出探讨。 相似文献
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分析型CRM的供应链化框架模型研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着世界经济进入了电子商务时代,产品和服务的差异越来越小.以生产为中心、以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代.以客户为中心的分析型客户关系管理(分析型CRM)成为电子商务时代制胜的关键.文章从供应链的角度,分析了分析型CRM的组成、运作方式并提出了分析型CRM的供应链化的框架模型. 相似文献
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文章分析了传统营销组合在网络环境下的不足,提出了在以消费者为中心的现代营销理念指导下的网络营销组合,并指出了相对于传统营销组合网络营销组合的特点及其优势。 相似文献
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以逻辑工作流网作为描述过程模型的方法,提出了逻辑工作流网的有限组合,以状态转换图来描述工作流网的可达逻辑活动序列。根据死锁的充分条件,提出状态映射用以判断两个工作流网组合后出现的死锁。通过删除进入死锁的逻辑活动序列,提出标准伙伴状态转换图用以表述无死锁组合的活动序列。最后提出判断有限组合是否存在死锁的方法,并用一个简单的电子商务实例说明了方法的有效性。 相似文献
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浅析我国电子商务企业诚信的建设 总被引:1,自引:0,他引:1
本文以电子商务环境下企业诚信问题为研究对象,首先将对我国电子商务诚信的现状进行一定程度的分析;然后在问题现状的基础上.逐步寻找我国电子商务诚信问题出现的根源;最后从社会诚信建设,安全技术,法律法规,企业自身这四方面来逐一地寻找电子商务诚信合理的解决措施。 相似文献
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电子商务高职人才培养问题及改革探索 总被引:1,自引:0,他引:1
随着知识经济和信息技术的发展,我国电子商务发展迅速,人才需求缺口相当大,虽然各高职院校为之培养了成千上万的电子商务专业毕业生,但还是出现学生就业相对过剩的现象,针对其现象分析了电子商务高职人才培养出现的问题以及探索出一条改革的路子。 相似文献
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用改进遗传算法求解组合拍卖竞胜标 总被引:5,自引:0,他引:5
从电子商务中的组合拍卖机理出发,以第一价格密封拍卖方式为背景,通过分析组合拍卖标的集和竞胜标确定的复杂性,给出了组合拍卖竞胜标确定问题的一般模型,并指出了该问题为离散组合优化问题·同时针对拍卖实践中组合标出现的事实,对求解该模型的单亲遗传算法的初始种群进行优化设计,使得可行解的搜索空间大大缩小·基于这种思想,提出了一种适合求解该模型的改进遗传算法·计算实例表明,利用该算法求解竞胜标确定问题的最优解,算法具有实现简单、寻优速度快、计算效果良好等特点· 相似文献
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当前,以Internet为代表的信息技术的普及和发展、交互式Web应用的出现导致了电子商务浪潮的风起,并作为网络经济乃至知识经济的引擎将彻底改变人民的生存环境和企业的经营管理模式。特别是电子商务跨越了空间和时间的限制,直接对原有的商务模式发起了猛烈 相似文献
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发展电子商务时代的物流配送工作,必须提高信息化程度、降低配送服务价格和建立以配送为中心的物流服务体系。通过对我国物流配送现状的分析,针对存在的问题提出了相应的改进建议。 相似文献
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李莉 《科技情报开发与经济》2007,17(4):F0003-F0003,F0004
介绍了电子商务成本控制的重要性,并从订单成本的控制、获得顾客与留住顾客的成本控制、通过战略联盟和组合营销及规模经济控制成本和通过合理制定逆向物流政策控制成本4方面探讨了电子商务物流隐性成本控制。 相似文献
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通过研究城市信息化建设对原有城市功能的升级,对信息经济时代背景下城市功能空间的变化趋势展开思考。主要分析了宽带城域网、网上交易平台、电子商务、智能化社区等新兴信息化产物对城市功能空间的影响。随着信息技术的渗透,企业结构的离散化和集聚机制发生改变,出现了网上购物等新的商业模式和远程办公等新的工作方式,以数字化家庭为中心的工作、购物、教育等活动,这些都使得城市功能空间呈现出新的发展趋势。 相似文献
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本文提出了一种基于组件的客户活动管理系统框架,为实现以客户为中心的电子商务个性化服务提供支持. 相似文献