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研究读者需求心理提高读者服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
顾军 《科技情报开发与经济》2008,18(20):46-48
介绍了研究读者需求心理的必要性,分析了各种读者群的文献信息需要,探讨了提高读者服务质量的具体措施。 相似文献
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肖玉凤 《科技情报开发与经济》2016,(4):75-77
介绍了广东科学技术职业学院图书馆近年来提升读者服务质量的实践探索,包括创新新生入馆教育、举行读书节系列活动、开展畅销书和新书推荐、提供图书馆微信服务、创建自主学习空间、升级电子阅览室功能等. 相似文献
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高职院校图书馆是为学校教学和科学研究工作服务的重要的学术性机构,是高职院校基本建设必不可少的组成部分之一,其主要功能就是服务于读者,为读者提供所需要的信息。本文结合高职院校图书馆目前的情况,就如何提高高职院校图书馆服务质量提出以下几点建议。 相似文献
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以问卷调查的方法,对宁德师范高等专科学校图书馆读者服务质量进行了调查与统计,并依据调查结果提出了提高图书馆服务质量的建议. 相似文献
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论图书馆的读者服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
徐勤勤 《科技情报开发与经济》2007,17(2):7-8
阐述了读者服务质量的内涵,剖析了读者服务质量的特征,对读者服务质量的差距进行了分析,并提出了提升读者服务质量的4点对策。 相似文献
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本文论述了提高地方高等院校图书馆读者服务质量的措施,包括:多做针对性采访,做到印刷文献和电子文献并重,教学和科研并重、突出师范性,提高文献资源的保障率;大力开展导读工作;提高原有馆员素质、引进专业人才;改变服务方式和改善服务环境等. 相似文献
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信息技术与网络环境的发展带动了高职院校教育创新的深入,作为教育职能的一个重要组成部分,高职院校图书馆的读者服务工作也面临着新的问题,读者需求的多元化与服务模式的单一化成为阻碍新时期图书馆发展的主要矛盾,必须得到相关教育工作者的重视和解决。本文详细分析了当前高职院校图书馆读者的需求特征,并在此基础上提出了建设以读者为中心的个性化图书馆服务体系的具体策略。 相似文献
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通过认知高校图书馆读者感知服务质量定义,剖析了图书馆服务质量差距产生的原因,探讨了高校图书馆提高服务质量管理的对策。 相似文献
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笔者从柳州医学高等专科学校图书馆的利用情况、馆藏资源利用情况、服务满意程度、资源引进的满意度评价、读者需求等几个方面对读者调查,并对调查数据进行统计、分析,在此基础上提出加强文献资源建设、提高馆员综合素质是提升图书馆服务水平的关键、大力加强读者培训和图书馆宣传工作、建立和完善与读者的沟通机制,及时反馈读者意见和建议等相应措施。以便进一步提升图书馆服务水平。 相似文献
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从高校职业道德建设的角度,论述了图书馆职业道德的内涵和高职院校图书馆职业道德建设的意义,并提出以职业道德促高职院校图书馆服务质量的一些对策。 相似文献
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黄义文 《科技情报开发与经济》2014,(15):34-36
做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。 相似文献
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本文介绍了图书馆服务的定位，阐述了读者满意与图书馆服务质量的关系和影响，而服务质量的好坏直接影响到教学和科研的服务水平。因此，就如何提高图书馆的服务质量及策略进行深一步探讨。 相似文献
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深化读者服务工作，必须分析研究读者，有的放矢地为读者服务；实现服务手段的现代化，是深化读者服务工作的重要保证；要加强馆藏资源的宣传介绍，引导读者利用馆藏资源，改进服务方式，开展优质服务。 相似文献
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赵丽香 《科技情报开发与经济》2014,(3):14-16
高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。 相似文献