数字参考咨询服务研究

数字参考咨询服务是基于Internet环境下的一种新型的服务。目前数字参考咨询服务主要有异步参考咨询服务、实时参考咨询服务和网络化合作参考咨询服务这三种形式。根据我国的实际情况,在数字参考咨询服务发展中应注意以下一些主要问题:数字参考咨询服务的开展应以用户为中心、保护个人隐私、加强宽带信息网络建设、注重数字参考服务系统与整个数字图书馆情报系统的集成等等。     

试论图书馆服务新模式——数字化参考咨询服务及其思考

文章从数字参考咨询服务的概念及特征出发,对数字参考咨询服务的主要模式基于E-mail、实时交互和基于合作化的数字参考咨询服务进行阐述,就图书馆开展数字参考咨询工作的发展策略进行探讨.     

图书馆数字参考咨询模式研究

介绍了图书馆数字参考咨询的内涵及实践,阐述了数字参考咨询服务的一般过程、数字参考咨询服务模式、数字参考咨询服务的发展方向和趋势等,分析了图书馆数字参考咨询对图书馆整体发展的指导意义。     

试论图书馆服务新模式——数字化参考咨询服务及其思考

文章从数字参考咨询服务的概念及特征出发,对数字参考咨询服务的主要模式:基于E-mail、实时交互和基于合作化的数字参考咨询服务进行阐述,就图书馆开展数字参考咨询工作的发展策略进行探讨。     

数字参考咨询服务研究

数字参考咨询服务是图书馆参考咨询服务工作发展的趋势,文章分析了数字参考咨询的服务方式,提出了完善数字参考咨询服务的措施。     

图书馆网站开展参考咨询服务的现状调查

本文首先对图书馆网上参考咨询服务模式进行了具体探讨与分析,主要包括非实时咨询服务、实时咨询服务以及网络合作化的参考服务模式。然后基于实际的调查和分析,提出了我国图书馆网上参考咨询服务发展存在的问题。     

高校图书馆数字参考咨询服务模式探讨

本文概述了数字参考咨询服务的概念和发展状况,介绍了国外数字化参考咨询服务发展的历程及其最新发展,同时论述了高校数字参考咨询服务的概念、特点和服务方式,就高校数字参考咨询服务的未来发展作了展望。     

浅析数字图书馆参考咨询服务方式

在信息化、网络化背景下,高校图书馆有必要提供数字参考咨询服务.以35所高校图书馆的数字参考咨询服务为依据,探讨了参考咨询方式的选取,并对每种参考咨询方式进行了详细介绍,为有效地开展数字参考咨询服务提供了技术支持.     

网络环境下高校图书馆参考咨询服务

在网络环境中，图书馆参考咨询服务是信息服务的重心。本文着重对六种流行参考咨询模式进行了详细分析，即电子邮件咨询、FAQ咨询、实时在线咨询、协作数字咨询等。并对做好参考咨询提出了四种策略。     

面向专业的数字参考咨询服务

介绍了面向专业的数字参考咨询服务的特点,分析了专业化数字参考咨询服务的现状,并提出了构建专业化数字参考咨询服务门户、促进专业化数字参考咨询服务发展的对策。     

中小型高校图书馆数字参考咨询服务发展策略研究

通过对中小型高校图书馆数字参考咨询服务现状对比分析,提出了中小型高校图书馆数字参考咨询服务发展的应对策略.     

论图书馆的数字参考咨询服务

简述了目前图书馆数字参考咨询服务所采用的方式,如FAQ咨询系统、电子信箱参考咨询、Web表单咨询、BBS论坛、在线文字互动、音频视频实时咨询、网络合作咨询等,并分析了我国数字参考咨询服务现状和发展趋势。     

高校图书馆数字参考咨询服务存在的问题与对策

网络环境的深入发展,推动数字文献信息资源的开发,高校图书馆数字参考咨询服务越发受到重视。结合我国高校图书馆数字参考咨询服务发展现状,归纳数字参考咨询服务存在的7个方面的问题,并提出相应的建议和对策,以推进数字参考咨询服务工作的高效发展,促进高校图书馆核心价值体系的构建。     

数字参考咨询服务探讨

介绍了数字参考咨询服务的概念,阐述了国内外数字参考咨询服务发展的现状,提出了关于我国数字参考咨询服务的一些建议。     

独立学院图书馆数字参考咨询服务对策分析

介绍了数字参考咨询服务的概念,分析了独立学院图书馆数字参考咨询服务的现状,提出了独立学院图书馆开展数字参考咨询服务工作的措施.     

聊天（chat）技术在图书馆实时参考咨询服务中的应用——以腾讯QQ为例

本文首先简介绍了数字参考咨询和实时参考咨询的概念以及chat技术在图书馆的发展，然后以腾讯QQ为例，详述了QQ聊天软件在图书馆实时参考咨询服务中的应用优势，最后根据本人的工作经验，对本馆利用QQ开展实时参考咨询服务的使用效果做了几点总结，从而说明chat技术在图书馆参考咨询中的应用价值。     

论述图书馆数字参考咨询系统设计的前期工作

论述了数字参考咨询服务的概念及主要形式,分析了数字参考咨询系统的设计原则及模块设计原理,并就国内图书馆数字参考咨询的服务现状,提出了发展我国数字化合作参考咨询服务的前提基础。     

基于合作的数字参考咨询服务探析

合作数字参考咨询服务作为一种新兴的参考咨询服务模式,促进了数字图书馆参考咨询机构信息服务的发展,体现了图书馆及咨询机构长期以来追求的合作共享的思想.我国推行合作数字参考咨询服务应采取以下措施:建立以大型图书馆为中心的合作组织;开发或购买协作性软件;建立合理的业务流程,保证合作咨询的服务质量.     

复旦大学虚拟参考咨询系统探索与建设

随着读者对网络文献的迫切需求 ,虚拟参考咨询服务 (VRD)应运而生 .复旦大学图书馆利用网络为读者提供常见问题回答、读者留言板、BBS等多种咨询服务 ,为虚拟参考咨询系统建设提供有关的研究和服务基础 .图书馆虚拟参考咨询系统主要包括 :电子邮件咨询、实时在线咨询、学习资源中心等功能和栏目 .该系统采用Chat技术和页面推送等技术 ;电子邮件咨询和实时在线咨询的有效内容被转入数据库 ,为开发智能化检索和知识库提供基础 .知识库涉及一系列规则与标准 ,诸如元数据标引规则、服务标准、以及咨询质量控制标准等 ,只有建立规则 ,才能提供优质的虚拟参考咨询服务     

图书馆参考咨询服务的发展历程和发展现状

本文概述了图书馆传统参考咨询服务和数字参考咨询服务的国内外发展历程、发展现状、发展趋势。