数字化生存悬于一线

只因为漂浮在海底的几条光缆的断裂,中国网民上不了大部分国际网站,国内外的电子邮件收发受阻,1500万MSN用户无法正常登录,那些依赖MSN联系客户的人一筹莫展,亚洲地区部分市场的外汇和其他金融交易被迫中止,海运和物流行业无法与客户及时沟通。我们曾经无比欣喜的数字化生存竟然悬于一线!这彰显出今天人类世界的脆弱。科技越来越发达,一些体积很小的东西承载了越来越大的分量,似乎是一根小小的杠杆具有了撬起几万倍或几十万倍于自己的能量。     

浅谈培养忠诚客户

目的通过浅谈培养忠诚客户,探讨提高市场竞争力的途径.方法1.认识忠诚客户的涵义;2.认识培养忠诚客户的意义;3.培养忠诚客户的策略;4.培养忠诚客户的体会.结果通过培养忠诚客户提高疗效.结论只有面对现实,提升和改进医疗服务质量,保证忠诚客户,才能提高市场竞争力,提高医院的知名度和信任度,促进社会效益和经济效益共同提高,进一步赢得广阔的医疗市场.     

浅谈培养忠诚客户

目的:通过浅谈培养忠诚客户,探讨提高市场竞争力的途径。方法:1.认识忠诚客户的涵义;2.认识培养忠诚客户的意义;3.培养忠诚客户的策略;4.培养忠诚客户的体会。结果:通过培养忠诚客户提高疗效。结论:只有面对现实,提升和改进医疗服务质量,保证忠诚客户,才能提高市场竞争力,提高医院的知名度和信任度,促进社会效益和经济效益共同提高,进一步赢得广阔的医疗市场。     

你的云,够安全吗

<正>未来,杀毒软件将无法有效地处理日益增多的恶意程序。来自互联网的主要威胁正在由电脑病毒向恶意程序及木马转变,传统的杀毒方法显然已经Out,这时,云安全技术应运而生。云计算的出现让公众客户获得低成本、高性能、快速配置和海量化的计算服务成为可能。但正如一枚硬币有两面,云计算在带给我们规模经济、高可用性的同时,其核心技术特点(如虚拟化、资源共享、分布式等)也决定     

公司实施客户服务关系管理系统的应用

作为供水企业如何运用现代服务营销、客户关系管理的理念和方法,以IT技术(信息技术)为支持.结合企业实际,将建立现代呼叫中心作为导入客户关系管理的切入口,整合营销业务系统,通过开展客户满意度测评、公共关系及客户宣传等,管理客户期望,改进产品和服务质量,为企业提高客户满意度、降低成本及增强盈利能力起到积极的促进作用.     

公司实施客户服务关系管理系统的应用

作为供水企业如何运用现代服务营销、客户关系管理的理念和方法,以IT技术（信息技术）为支持,结合企业实际,将建立现代呼叫中心作为导入客户关系管理的切入口,整合营销业务系统,通过开展客户满意度测评、公共关系及客户宣传等,管理客户期望,改进产品和服务质量,为企业提高客户满意度、降低成本及增强盈利能力起到积极的促进作用。     

关于做好铁通公司二次业务转型的思考

随着全业务牌照的发放,联通和电信都充分利用其3G业务在技术成熟度、终端种类、运营经验上的优势,挑战移动集团在移动业务上的优势地位。为应对市场环境和政策环境变化,铁通公司提出了突出集团客户市场重点,实现业务拓展创新的明确要求,并力争用三年时间基本形成集团客户市场与家庭客户市场相对均匀的发展局面。文章就铁通集团客户市场转型谈一些粗浅认识。     

Intelligent command center system to respond quickly

随着社会发展进程的不断加快,电力客户对供电质量和供电服务期望值的不断提高,供电服务工作不断面临新的压力和挑战.如何满足新形势下电力客户不断增长的新需求,如何切实践行“优质服务是电网企业生命线”精神,进一步提升服务水平,获得客户的肯定和认可,得到客户的满意,是当前供电企业探索和不懈追求的目标.而建立快速效应的智能化指挥中心体系,正是整合各系统资源、共享服务通道、畅通管理智能、提高工作效率、实现品牌增值的有效途径,更是引深“三集五大”建设的科学举措.     

基于客户基础的企业核心竞争力的培育

在激烈的市场竞争中,企业如何培育核心竞争力成为焦点.客户作为企业市场竞争的主要来源,文章从客户价值与核心竞争力的关系进行分析,指出企业核心竞争力的培育应以客户价值为核心,并提出相应的方式.     

浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响

文章阐述了客户感知价值概论与客户满意度的区别,及对现代通信行业的作用。     

网上支付安全一法

随着网络时代的来临,网上交易的在线支付越来越多,保证交易的安全显得很重要。黑客如果窃取了客户的账号和密码,就很容易盗窃客户的资金。因此在网上,身份的认证方法要做到万无一失,但目前还没有一个有效的好办法。我想到一个简单有效的方法,不需要增加额外的设备。采用声音识别技术,电脑交易系统事先录制客户的     

浅谈客户感知价值对通信运营商全业务时代竞争力的影响

文章阐述了客户感知价值概论与客户满意度的区别,及对现代通信行业的作用.     

浅议电信运营商客户盈利性分析

文章通过分析电信运营商客户盈利性分析的内涵,指出了其对财务分析的重要性,并提出提高我国电信运营商客户盈利水平的对策.     

Customer Service System's Application in the Power Marketing of Power Supply Bureau

电力营销关系着供电企业的生存与发展,而电力营销的关键在于做好客户服务工作.文章分析了当前供电企业客户服务的现状,阐述了建立客户服务系统的重要意义,介绍了客户服务系统的结构,并对其在电力营销中的应用及成效进行了探讨,为提高供电企业的经济效益发挥了重要作用.     

基于客户基础的企业核心竞争力的培育

在激烈的市场竞争中，企业如何培育核心竞争力成为焦点。客户作为企业市场竞争的主要来源，文章从客户价值与核心竞争力的关系进行分析，指出企业核心竞争力的培育应以客户价值为核心，并提出相应的方式。     

client server computing的译法

将client server computing译成“客户-服务器计算”放到文句中,无论如何也猜不透客户与服务器究竟是什么关系,服务器又是计算什么内容。 首先要弄清client和serv-er各自的技术内涵,然后要弄清这两者的关系。 在这里,client系指端点用户,意为信息系统中的始端或     

脑银行

有这样一个银行,存在那里的东西是得不到利息的,就是连本金都无法退还。这个银行的工作人员希望更多的人将他们最宝贵的东西──大脑存进去,这就是“脑银行”。 位于哈佛大学麦格里医院的脑组织研究中心,就是一个“脑银行”。这个银行里所存的东西是人的大脑,而不是金钱。 数十年来,“脑银行”一直在不懈地寻找他们的“客户”,希望并鼓励人们死后将自己的大脑存入他们那里,尤其特别欢迎那些患脑病的人将自己的大脑送上门。对于此事,“脑银行”是非常认真和严肃的。 很多人绞尽脑汁地猜测为什么“脑银行” 对收集人脑如此感兴趣,如…     

了解——新时代投资理财之最

最轻松的投资理财方法--电子银行 目前,工、农、中、建等各大银行兴办的电子银行是足不出户就可理财的最轻松的理财方法.这些电子银行的公共客户可进行账户查询和一些简单的业务操作;而注册客户可享受电子银行的所有业务服务.     

新时代投资理财之最

最轻松的投资理财方法——电子银行 目前,工、农、中、建等各大银行兴办的电子银行是足不出户就可理财的最轻松的理财方法。这些电子银行的公共客户可进行账户查询和一些简单的业务操作；而注册客户可享受电子银行的所有业务服务。     

一个CEO应该经常想什么?

市场归根结底,公司和企业要向社会推销自己的产品和服务。客户和顾客有时急需你的产品,有时从互相竞争的厂家和公司选择产品和服务。这时,您的产品和服务就要有特点和特色。推销时不仅要让客户当时满意,事后也要满意。市场即客户,你让他们高兴了,你的运营和利益才能保证。质量质量差是最容易让使用者烦心的事。固然每种产品都有自己的使用周期,但高质量的产品最终总会赢得信赖。而消费者的信赖会让他们甘愿多付些钱。德国产品的价格是较贵的,但质量的确能经受住时间和使用的考验。德国工人享有世界最高的工资,而德国商品一直畅销。若要在激…