浅谈高校图书馆文献催还工作的细节服务

高校图书馆读者工作应该注重细节服务,积极做好文献催还工作,避免读者逾期未还所借图书而被罚款,促进馆藏文献资源合理流动,加快文献周转速度,提高文献利用效率。     

拓展高校图书馆人性化服务的思考

拓展高校图书馆人性化服务是图书馆未来的发展方向,也是时代的需要。通过论述高校图书馆现有的服务项目,提出了若想更好的服务读者,图书馆应拓展哪些人性化的服务。如可以开展到期图书催还项目、建立爱心书屋、科研跟踪服务等。可以更好更全面的为读者提供人性化的服务。     

高校图书馆教职工读者图书催还方式探讨

高校图书馆的图书催还工作是一个长期困扰高校图书馆的问题。我馆教职工读者借阅书刊过期现象较为严重,有许多书刊长期外借在教职工手中,不能进行正常流通,影响了书刊的利用率,同时也影响我馆的管理质量。如何做好高校图书馆教职工读者的图书催还服务,笔者结合实际工作提出了一些自己的建议。     

汇文系统对图书馆现代管理的促进作用

汇文图书管理系统的灵活运用能够缩短信息传递时间,实现人性化服务,从而提高图书馆的管理效率。汇文图书管理系统可实现借出光盘的催还、遗失图书的找回及退赔处理、对无正当理由拖欠学费的催缴、为读者提供主动服务、为离校学生办理图书馆注销手续等功能。     

韩国U-图书馆服务及其启示

韩国U-图书馆服务是将原来到图书馆才能进行的图书借还服务,转变为通过网络和智能手机等检索图书并预约申请,到就近地铁站等公共场所通过自动借还机借出及还回的以读者为中心的图书馆服务。介绍了韩国U-图书馆的服务模式及其对我国公共图书馆自动借还服务的几点启示。     

创新读者服务工作提高中学图书资源利用率

只有创新读者服务工作,才能有效提高中学图书资源利用率:一要更新读者服务理念,增强读者服务意识;二要创新图书资源服务渠道,提供快捷、便利服务;三要创新图书资源服务层次,为读者提供个性化服务.     

高校图书馆“图书导向”与“读者导向”服务模式辨析

“读者导向”服务模式是对“图书导向”服务模式的完善和发展,两种服务模式都是图书属性的回归和丰富。只有在高校图书馆形成系统的读者关系管理模式,才能实现“读者导向”服务模式的升级。     

高校图书馆催还图书方法探索

本文以三峡电力职业学院2011-2014年图书馆的图书超期、图书丢失、图书赔偿等数据统计调查分析为例,结合自己在图书馆工作的实际,探讨在网络信息化条件下高校图书馆催还图书的有效途径和方法。     

基于物联网技术的图书馆服务模式研究

物联网技术已经被广泛应用于人们的生产生活中。利用RFID技术和云计算技术可提高图书馆的服务能力和服务水平,集中体现在提高图书检索范围和效率、提供自助借阅图书服务和自助还书服务等方面,同时可使读者使用多种接入手段,享受个性化服务。     

高校图书馆预约借阅服务现状分析及研究

通借通还服务改善了多点办学高校不同校区读者借书难的状况,提高了图书馆服务质量和图书资源的使用效率。对通借通还服务的特点、通借通还借阅过程中存在的问题进行了分析,提出了提高通借通还服务质量的措施。     

提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的对策

高校图书馆图书流通管理工作是直接满足读者需要的服务活动,它不仅是联系图书馆与读者之间的桥梁,同时也是图书馆服务质量和水平的直接体现。着重讨论了高校图书流通管理工作中存在的突出问题,通过分析产生这些问题的原因,提出了相应的政策建议。     

浅论图书馆业务的新扩展——图书代购

图书代购是图书馆业务的新扩展,充分发挥了图书馆的基本职能。从高校图书馆读者存在的现实问题出发,提出了由图书馆为读者代购图书、文献的观点,基于河北科技师范学院的代购实例,探讨了图书代购的途径、注意事项和具体的操作流程。     

图书馆读者减少或增长缓慢的原因及对策

网络及电子书刊的出现使图书馆的读者呈现逐年下降的趋势。分析了读者下降的原因,提出了以改善阅览环境、以人为本以及服务创新等对策来吸引读者的建议。     

以“为人找书和为书找人”理念提高馆藏图书利用率

“为人找书和为书找人”是当今图书馆员的工作方法和服务理念。分析了“为人找书和为书找人”理念与提高馆藏图书利用率的关系,指出应把它融入图书馆工作的各个层面及全过程,加强图书馆员的服务意识,深化“为人找书和为书找人”理念,以提高馆藏图书利用率。     

移动技术与图书馆服务的融合

移动图书馆为读者提供了方便快捷的一站式检索功能,实现了与图书馆OPAC系统的无缝对接、在线阅读或下载图书、个性化服务与设置,实现了"碎片化"阅读,增进了读者与图书馆的互动。移动图书馆作为数字图书馆的延伸和发展,是图书馆服务的新方式。从基本概念、工作原理、服务方式3个方面对目前国内移动图书馆进行了分析,提出了高校图书馆移动服务平台的发展方向。     

浅谈免费开放环境下如何做好公共图书馆外借服务工作

结合目前图书馆外借服务存在的问题,提出了完善图书馆外借服务功能的相关措施,包括树立全新的服务理念、加快新书的面世与更新、建立疏通点及实现社区化服务、开拓更大的阅读空间、开展网上阅读和借书服务、采用特色服务吸引读者等。     

“高效”是图书馆为读者提供良好服务的重要保障

现代社会的飞速发展使人们的生活节奏随之加快,这就客观地要求社会上的服务行业为大众提供更加方便、快捷、高效的服务。图书馆作为搜集、整理、收藏图书资料的重要部门,也应该发挥其职能作用,为读者提供方便、快捷、高效的服务,以适应社会的发展需要。     

图书馆藏借阅一体化服务模式下的乱架现象——以南京信息工程大学图书馆为例

图书馆藏借阅一体化的服务模式,提高了图书流通率,极大地方便了读者,也充分发挥了图书馆的服务功能.但与原来图书馆的传统服务相比,这种借阅方式也给图书馆带来了一些问题,其中最为突出的就是图书乱架现象.通过对藏借阅一体化服务模式下乱架现象的分析,提出了解决此类问题的一些具体措施.     

图书馆人性化管理与情感互动服务

图书馆人性化管理是图书馆服务的发展方向,它建立在以读者为本、以读者情感为中心的情感互动服务上。情感互动服务更关注读者的情感体验,尊重读者的个性需求,它是真正"以人为本"的人性化服务管理模式。介绍了图书馆情感互动服务的内涵,阐述了情感互动服务的类型。     

图书馆读者服务工作创新及其对策研究

随着知识经济和网络技术的迅速发展,高校图书馆的读者服务工作也面临着新的机遇与挑战。阐述了读者服务工作的重要性,剖析了现阶段高校读者服务工作的现状,并就读者服务工作的创新提出几点策略。