读者意见对读者制度建设的积极影响

本文介绍了图书馆读者意见的收集渠道,分析了读者意见对读者制度改革的积极影响,阐述了如何积极推行读者＂参与管理＂模式以加强图书馆与读者互动,供大家参考。     

网络环境下高校图书馆读者意见分析与服务工作改进的思考

通过网络途径收集读者意见是图书馆了解读者各项需求的有效渠道.对上海交通大学图书馆2015年度主页留言板和BBS反馈的读者意见进行了统计分析,阐述了读者意见类型和内容,提出了改进读者服务工作的几点措施.     

落实科学发展观 做好读者服务工作——图书馆读者服务工作问卷调查分析

通过一次针对读者服务工作的问卷调查,揭示了读者对图书馆的认可程度,收集了读者对于使用新馆的意见和建议,以便图书馆更好地开展读者服务工作。     

三明学院图书馆读者调查结果分析

对三明学院图书馆收集的读者问卷调查表中所提供的调查数据进行归纳和统计；从读者阅读需求、对图书馆藏书建设的意见、对图书馆环境的评价、读者掌握文献信息检索能力等方面进行分析和评价。     

基于提高图书馆读者满意度的对策

图书馆作为一个服务性行业,最初始的目的就是为人们阅读书籍、查找资料提供帮助.而怎样才能够提高图书馆读者的满意度,就是图书馆工作人员们一直在思考的问题.通过读者满意度,不仅能够了解图书馆文献建设的质量水平,还能够改善图书馆服务工作,更好的满足读者们的需求.该文通过对图书馆读者满意度的调查,分析了读者对图书馆的看法,并根据所收集的不同意见,合理提出了提高图书馆读者满意度的相关方案,加强对图书馆的管理.     

高校图书馆读者意见的管理及思考

以中南林业科技大学图书馆检索机上“读者信箱”中读者意见的原始记录为素材,把读者意见进行分析归类,回顾了读者意见处理的成效和不足,提出了读者意见的管理方法及关于读者意见处理的思考。     

通过分析读者意见改进读者服务工作的探讨——以许昌学院图书馆为例

通过对2013年度许昌学院图书馆读者意见的整理,发现读者的意见主要涉及服务态度、文献资源建设、借阅流通、电子资源利用、图书馆管理等几个方面,分析了读者意见的成因,指出应在服务理念、规章制度、管理宣传、读者培训等方面提高读者服务工作的质量。     

辩证对待图书馆读者投诉

分析了读者投诉的原因,提出要辩证看待读者投诉的观点,指出读者投诉是发现图书馆服务问题的渠道,可以帮助图书馆树立良好的社会形象,促进图书馆事业的发展。     

图书馆期刊资源利用及读者服务问卷调查与分析

通过对西安工程大学图书馆读者问卷调查结果的分析,从读者对图书馆期刊资源的利用、读者服务、读者意见和建议等方面,提出了进一步提高图书馆期刊服务水平的措施。     

高校图书馆读者满意度调查——以安徽医科大学图书馆为例

以安徽医科大学图书馆为例,通过问卷调查方式,调查了读者对高校图书馆的满意度,包括读者对图书馆整体馆舍环境布局与服务效率的评价,阐述了读者对图书馆服务的意见及建议。     

关于高校图书馆创新读者服务工作的几点思考

读者服务工作是高校图书馆工作的重点之一。本文对网络环境下的高校图书馆读者服务工作提出了几点创新意见,为高校图书馆提高服务质量提供了参考思路。     

对高校图书馆读者工作人员素质结构的几点意见

本文论述了高校图书馆读者工作的重要性及对读者工作人员的要求，强调了读者工作岗位人员的构成及素质是实现图书馆宗旨的关键所在。并对读者工作的状况提出了改进意见。     

新形势下高校图书馆读者培育的探讨

本文探讨了新形势下高校图书馆读者培育的必要性,采取常规培训与日常辅导相结合的培育的方式,争取学校老师的配合、拓宽培育读者的渠道,让读者熟悉图书馆新的信息环境,提高读者的信息素质,其意义在于促进文献信息资源利用与促进图书馆工作的发展。     

独立学院图书馆读者问卷调查分析与对策研究——以中国传媒大学南广学院为例

通过对中国传媒大学南广学院图书馆读者的问卷调查,分析了独立学院图书馆读者对图书馆服务的总体评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题提出了一些改进措施。     

基于ASP技术的图书馆读者服务平台的设计

为了增强图书馆与读者之间的互动,及时了解读者对图书馆的意见和建议,我馆开发了一套集读者服务评价、读者调查问卷、读者咨询、信息推荐、馆长信箱等功能于一体的"网上读者服务系统"。     

从阅读动机及表现形式谈图书馆纸质馆藏建设

针对图书馆经费紧张、读者借书量逐年减少的现状,通过对读者的阅读动机及阅读表现形式的分析,对如何优化图书馆纸质馆藏提出了建设性意见。     

读者投诉与图书馆服务

读者服务工作是图书馆工作的核心。通过读者投诉,图书馆可以更加了解读者的需求,更好地为读者服务。图书馆读者投诉的内容主要有服务态度、服务措施、服务环境、读者的误解等问题。针对这些方面的投诉,图书馆采取设立方便的投诉渠道、快速高效地解决投诉及采用各种处理原则等措施有效解决读者投诉,提升读者满意度。     

知识环境下我国图书馆文献资源的建设策略

在知识经济下,图书馆不再是读者获得文献的主要渠道,读者越来越远离图书馆,在这种情况下,我们必须研究读者的需求变化,重新审视图书馆的文献资源建设策略。本论文为此通过文献调研的方法,研究了知识环境下图书馆文献资源的发展要求,分析了知识环境下我国图书馆文献资源建设面临的问题和机遇,提出了知识环境下我国图书馆文献资源建设的策略。     

高校图书馆读者服务对策研究

阐述了新时期高校图书馆加强读者服务工作的主要途径,包括更新观念、开发读者信息资源、拓宽服务渠道等。     

新加坡图书馆信息沟通与信息评价探析

从主动架设与读者的沟通渠道和建立客观规范的信息评价机制两个方面介绍了新加坡公共图书馆和高校图书馆在架设与读者信息沟通渠道方面的经验及其服务创新的举措。