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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
将企业经营管理理论中的CS战略(即“使顾客满意的战略”)引入到了高校图书馆领域。从“读者是上帝”、“员工也是上帝”两方面具体阐明了高校图书馆CS战略的内涵。提出了高校图书馆实施CS战略的4条具体措施:严把文献采购关;抓好文献检索课教学;开展各种信息咨询服务和提高工作人员的整体素质。  相似文献   

2.
蒋敏 《科技咨询导报》2007,(20):159-159
伴随着市场竞争的日益激烈,越来越多的房地产企业认识到,能否让顾客满意已经成为影响房地产企业持续发展的关键因素。CS战略的核心理念就是“以顾客为中心”,实现顾客满意。因此,研究房地产营销如何导入CS战略具有现实的指导意义。本文阐述了房地产企业CS战略的含义和在房地产经营中的具体实施。  相似文献   

3.
随着咨询服务业的发展,越来越多的咨询服务企业选择实施纵向整合战略,采用聘请外部专家的方式,提高竞争力。而采用这一战略,必须关注其外部专家的满意度。顾客满意与不满意,是衡量企业经营成功与否的重要尺度。同样,对于聘用外部专家的咨询服务企业,外部专家满意不满意,同样也是衡量其经营成功与否的一个重要维度。  相似文献   

4.
科教兴国战略,与邓小平对科学、教育的重视有着必然的内在联系。1995年,在全国科学大会上,党中央正式提出了“科教兴国”的发展战略;邓小平同志关于“科学技术是第一生产力”的著名诊断,是科教兴国战略思想的理论支柱;优先发展教育,新生知识和人才是这一战略的重要内容。  相似文献   

5.
专一化战略是“一篮子鸡蛋”的战略吗?哈佛大学商学研究院著名教授,对于企业竞争战略理论做出了非常重要贡献的迈克尔·波特在他具有重要影响和贡献的《竞争战略》一书中明确地提出了三种适用的竞争战略,即:总成本领先战略、差异化战略和专一化战略。可见专一化战略是一个重要的企业竞争战略。波特认为:“这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹”,尽管有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为:“这种情况实现的可能性是很小的。因为有效地贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的…  相似文献   

6.
<正>2022年12月28日,韩国政府出台《自由和平繁荣的印太战略》最终版本。与美日等国“印太战略”不同,韩版“印太战略”未炒作“中国威胁论”,也未将中国设为假想敌,而是将中国定位为“主要合作国家”,尹锡悦政府也一再称该战略“不针对中国”,其重点在于合作而非对抗。但明眼人可以发现,这一战略文件完全就是美日“印太战略”的复制品,显示出尹锡悦政府在中美博弈中向美国倾斜的一面。  相似文献   

7.
cS是Customer Satidaction的缩写,意即顾客满意。在现代企业管理中。它既是一种重要的经营手段,更是一种重要的管理理念,因此通常被称之为CS战略或顾客满意战略。随着经济的发展和社会的进步,人们在各类活动中开始愈来愈注重人的地位、权利和需求,CS战略在管理中也开始显现出愈来愈重要的意义。在图书馆管理中导入CS战略,可为图书馆服务工作提供新的思考角度和先进的服务理念,在信息技术、知识经济已成为时代主要特征的今天有着极其重要的现实意义。  相似文献   

8.
张念萍 《科技资讯》2006,(29):195-195
服务型企业顾客满意服务体系,就是以顾客满意为目标的必要构成要素所形成的有机互动系统。建构顾客满意服务体系,是服务型企业将CS战略落到实处的前提,有助于顾客更容易理解服务过程,有助于员工提升服务质量,有助于提升整体服务效率,进而提升顾客满意度。  相似文献   

9.
从党的十六届五中全会召开,到国务院发布《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006-2020),作为面向未来的重大战略,“建设创新型国家”这一战略目标开始进入实施阶段。  相似文献   

10.
海外能源投资是中国经济发展的战略选择。在这一战略的实施过程中,必将遭遇东道国的各种政治风险。中国政府及能源投资企业应依据国际法的相关规定规避风险,保护投资利益,确保国家能源安全战略的实现。  相似文献   

11.
论述了顾客满意战略(CS)与企业文化(CC)的融合是我国企业文化建设的必然趋势,二者的融合实质上是企业文化建设的重塑,指出企业文化的建设在经历了从CI(企业形象)到CS的转变之后,实际上已形成了一种崭新的企业文化,而这对于我国企业改革取得最终的成功有着重大的意义。  相似文献   

12.
温家宝总理今年“两会”的政府工作报告中,在总结工作、分析问题、部署任务时多次提到安全生产问题,并且强调:实施安全发展战略,加强安全生产监管,防止重特大事故发生。安全发展战略作为一个重大战略决策,被正式提上日程。这一战略决策的提出,既有重大战略理论意义,同时也有重大实践价值,对于指导安全生产工作,推动安全发展具有十分重要的意义。  相似文献   

13.
把教育摆在优先发展的战略地位是邓小平对马克思主义教育理论在新的历史时期的继承和发展,是社会主义事业发展的根本大计,充分发挥知识分子的作用是实现这一战略的具体体现,是解放和发展社会主义生产力、增强综合国力的关键所在,是我国制定跨世纪科教兴国战略的重要理论依据,增加教育投入是落实这一战略的根本措施。  相似文献   

14.
可持续发展战略是中国钢铁企业的必然选择。实施这一战略可以从环保、节能、资源的综合利用起步,以技术进步、环保投资为支撑,推进循环经济,从而为实现企业与社会长期和谐、协调一致的发展承担起应有的责任。  相似文献   

15.
刘永梅 《科技资讯》2007,(7):239-239
“十一五”期间是我国经济体制改革的关键阶段,在中央支持和促进中部地区崛起的战略下,湖南势必要抢抓这一战略机遇,加快湖南经济社会的快捷、良性、持续、全面发展。  相似文献   

16.
“和平崛起”战略作为我国在新世纪的强国方略,有着深刻的内涵,同时,也是对当今国际形势的冷静回应。这一战略既是我国一贯的和平外交方针的继续,也是借鉴他国经验,寻求大国崛起的和平之路。从内涵上讲,“和平崛起”战略以中国优秀传统文化为底蕴,又谋求全人类发展中的竞合共赢,立足国内,和睦四方。“和平崛起”战略是把中国的强大和世界和平有机融合的强国方略。  相似文献   

17.
晓岸 《世界知识》2014,(3):50-52
从长远和广泛意义上讲,塑造一个良好的亚太战略环境,需要在中美之间达成战略共识,这一战略共识应是超越日本问题的。  相似文献   

18.
邓小平国际战略是邓小平理论的重要组成部分。在这一战略中,“退一步才能进两步”策略占有重要的地位,它突出表现在“搁置争议、共同开发”的国际关系实践上。这一策略对于指导我国的外交实践,对于世界上一些国际争端的解决都有着重要的现实意义。  相似文献   

19.
朱晶 《科技咨询导报》2007,(29):183-183
企业并购是实现企业战略意图的重要步骤,而在实现这一战略意图时运用好财务分析则显示出至关重要的作用。因此在企业并购中对财务分析及其作用进行分析是非常必要的。  相似文献   

20.
马克思主义方法论与“精准脱贫”战略相辅相成,相互促进。以马克思主义哲学方法论的视角来审视“精准脱贫”这一战略,不难发现,我国脱贫攻坚战之所以能取得全面胜利,是因为中国共产党将坚持实践第一的思维方法、具体问题具体分析的认识方法、“两点论”与“重点论”相统一的工作方法以及坚持走群众路线的行动方法融会贯通运用于其中。这些哲学方法论对推动乡村振兴战略的顺利实施具有重要的启示意义。  相似文献   

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