护理流程管理对护理服务质量提升的作用研究

研究护理流程管理对护理服务质量提升的作用。将医院2017年8月～2018年1月未实施护理流程管理前接收的住院治疗患者74例作为对照组,将2018年3月～2018年8月实施护理流程管理后接收的住院治疗患者77例作为观察组。对比两组护理差错及护理投诉发生率、护理服务质量、护理满意度。观察组护理差错及护理投诉发生率分别为2.60%、3.90%,均较对照组的17.57%、14.86%低(P0.05);观察组各项护理服务质量评分均较对照组高(P0.05);观察组护理满意度96.10%,较对照组的83.78%高(P0.05)。实施护理流程管理,可明显减少护理差错及护理投诉的发生,有效提高护理服务质量以及患者对护理工作的满意度。     

流程化沟通方式用于护理服务质量改善中的应用效果

探讨流程化沟通方式用于护理服务质量改善中的应用效果。选取医院实施传统护患沟通方式时接收的106例患者作为对照组,实施流程化沟通方式后接收的109例患者作为观察组。比较两组护理投诉率、护理质量及患者对护理工作的满意度。观察组护理投诉率1.83%较对照组的12.26%低(P0.05),基础护理、护理操作、健康教育、病房管理等方面的护理质量评分及护理满意度各项评分均较对照组高(P0.05)。应用流程化沟通方式有利于降低护理投诉率,提升护理服务质量及患者对护理服务的满意度。     

PDCA循环法在电子镜护理管理中的应用研究

研究PDCA循环法在电子镜护理管理中的应用效果。选取本院未应用PDCA循环法开展电子镜护理管理时这一时间段作为对照组,诊疗患者共94例。选取应用PDCA循环法开展电子镜护理管理后这一时间段作为观察组,诊疗患者共97例。对比两组护理差错、护理投诉、护理质量及护理满意度。观察组护理差错、护理投诉率分别为1.03%、0%,较对照组的6.38%、7.45%低(P0.05);观察组护理质量各项评分及患者对护理工作的满意度各项评分均较对照组高(P0.05)。在电子镜护理管理中应用PDCA循环法,可明显降低护理差错、护理投诉率,提高护理质量及患者对护理工作的满意度。     

护理质量敏感指标在护理质量评价及持续改进中的应用分析

分析护理质量敏感指标在护理质量评价及持续改进中的应用价值。将兰州市第三人民医院2017年8月～2018年9月接收的146例住院治疗患者按照随机数字表法划分为对照组与观察组,两组均73例且行整体化护理,在此基础上对照组实施常规质量控制,观察组则依据护理质量敏感指标进行护理质量评价及持续改进。对比两组护理缺陷及意外事件发生率、护理质量、患者对护理服务的满意度。观察组护理缺陷、意外事件发生率2.74%、1.37%较对照组的15.07%、10.96%低(P0.05);观察组护理质量及护理满意度各项评分均较对照组高(P0.05)。在护理质量评价及持续改进中应用护理质量敏感指标,可降低护理缺陷、意外事件发生率,提升护理质量及患者对护理服务的满意度。     

人性化护理在骨科护理中的应用及效果分析

探讨人性化护理在骨科护理中的应用效果。随机将160例2012年9月—2013年9月骨科就诊患者分为对照组(80例)和观察组(80例),对照组应用普通护理;观察组在普通护理的基础上实施人性化护理,比较两组患者疗效、对护理的满意度及护患纠纷的发生率。观察组实施人性化护理服务后患者恢复总有效率明显高于常规组(P0.05),患者对护理人员满意度明显高于对照组(P0.05),护患纠纷的发生率明显低于对照组(P0.05)。在骨科中实施人性化护理取得了良好的效果,可作为骨科护理的常规方法。     

柔性管理理念在护士长管理中应用的效果分析

分析柔性管理理念在护士长管理中应用的效果。选取平凉市人民医院2015年7月~2016年11月护士64名,并选取同期这些护士护理工作范围内的120例住院患者,随机划分为观察组与对照组(各32名护士,60例患者)。对照组实施常规管理,观察组采取柔性管理。比较2组护士的护理差错发生情况、请病假情况及对护士长管理工作的满意度。观察组护士护理差错发生率与请病假比例均较对照组低(P0.05);观察组护士对护士长管理工作的满意度较对照组高(P0.05)。在护士长管理中应用柔性管理,可有效降低护士护理差错的发生风险,从而提高护理质量。     

人性化护理在手术室护理管理中的应用

探讨人性化护理在手术室护理管理中的应用。选取兰州大学第二医院西固医院需行手术治疗的患者118例作为研究对象,随机分为观察组和对照组,各组59例。对照组应用常规护理,观察组应用人性化护理。比较两组护理质量和患者对护理满意度。观察组护理质量评分比对照组高(P0.05);观察组患者对护理满意度比对照组高(P0.05)。人性化护理在手术室护理管理中的应用,能改善护理质量,提高患者对护理满意度。     

精细化管理在精神科护理中的应用

目的：探讨精细化对提高精神科病房护理质量及家属满意度的效果。方法：2013年6月至2014年6月对本院精神科病房实施精细化管理，观察实施精细化管理前后精神科病房家属满意度评分、护理差错发生率、护理纠纷发生率及护理投诉发生率等情况。结果：实施后护理差错发生率、护理纠纷发生率及护理投诉发生率低于实施前（P<0.05）。结论：精细化管理能有效提高精神科病房护理管理质量及患者家属满意度，降低护理纠纷事件的发生率，值得在精神科临床护理工作中借鉴。     

细节护理在体检中心采血工作中的应用探究

探究细节护理在体检中心采血工作中的应用效果。分别选取兰州市第二人民医院体检中心采血工作中应用细节护理前后接收的150例体检者作为对照组、观察组。对比两组护理质量、体检依从率、护理差错率、一次性穿刺成功率及体检者满意度。观察组主动服务、工作责任心、分析及处理问题的能力、医护配合度、沟通能力等各项护理质量评分均较对照组高(P0.05);观察组体检依从率92.00%较对照组的72.67%高(P0.05);观察组护理差错率较对照组低(P0.05),一次性穿刺成功率及体检者满意度较对照组高(P0.05)。细节护理可提高体检者依从性、一次性穿刺成功率及满意度,提升护理人员工作质量,并降低护理差错率。     

精细化管理在手术室护理管理中的应用价值探究

探究精细化管理在手术室护理管理中的应用价值。选取2018年1月-10月定西市人民医院未实施精细管理前拟手术患者164例,设为对照组,选取2018年11月-2019年8月本院实施精细化管理后拟手术患者166例,设为观察组,对比实施前后护理质量、手术效率、切口感染与护理满意度。观察组手术室环境、风险管理、药品器械管理、无菌消毒、手卫生、人员安排评分均显著高于对照组(P0.05);观察组手术接送时间、术前准备时间、平均每台时间均明显短于对照组(P0.05);观察组切口感染率低于对照组,差异无统计学意义(P0.05);观察组服务技能、接诊护理人员态度、人性化关怀、病房环境均高于对照组(P0.05)。精细化管理可提高手术室护理管理质量与手术效率,减少切口感染,增加患者满意度。     

护理管理中应用风险管理模式的效果分析

探究护理管理中应用风险管理模式的效果。选取2018年7月-12月定西市人民医院风险管理模式实施前收治的患者203例为对照组,2019年1～6月本院风险管理模式实施后收治的患者216例为管理组,对比2组护理质量、护理不良事件、护理风险意识、投诉发生情况及满意度。管理组操作规范性、护理文书规范性、沟通能力及服务态度评分均高于对照组,差异有统计学意义(P0.05);管理组护理不良事件发生率6.94%明显低于对照组16.75%,护理风险意识合格率97.22%高于对照组80.30%,差异有统计学意义(P0.05);管理组医疗事故发生率3.24%及投诉发生率0.93%均低于对照组8.37%、6.40%,差异有统计学意义(P0.05);管理组满意度95.83%高于对照组82.27%,差异有统计学意义(P0.05)。护理管理中应用风险管理模式效果较好,可提高护理质量,减少不良事件与医疗事件,降低投诉率,并能够增强护理人员风险意识,提高患者满意度。     

护理安全管理在心脏介入围手术期的应用效果观察

分析探讨在心脏介入围手术期应用护理安全管理措施的临床应用效果。选择在庆阳市人民医院接受心脏介入治疗的患者作为研究对象,符合此次研究需求的患者共计74例,患者入院接受治疗时间为2019年1月-2020年1月,将患者依照随机数字表法分为对照组和观察组,给予对照组常规护理措施,观察组患者则应用护理安全管理,对比两组护理措施的应用价值。对比两组患者心功能相关指标,观察组心功能指标相较于对照组具有明显优势,组间数据对比差异为P0.05。观察组患者护理满意度以及护理人员护理质量评分均明显高于对照组;相较于对照组,观察组护理差错评分较低,数据对比差异均为P0.05。分析两组患者生活质量评分,观察组患者明显优于对照组,数据对比差异显著,P0.05。在心脏介入围手术期应用护理安全管理措施能够有效降低患者术后并发症发生率,同时减少了护理风险事件以及护患纠纷事件的发生,能够有效改善护患关系,进而提高患者生活质量,改善患者心功能指标,值得在临床实践中广泛推广和应用。     

人性化护理对老年冠心病患者的作用效果观察

观察人性化护理对老年冠心病患者的作用效果。将本院接诊并证实为冠心病的114例老年患者随机划分两组,对照组57例采取常规护理,护理组57例在对照组基础上实施人性化护理。对比两组生活质量、护理满意度。护理组生活质量综合评定问卷(GQOL-74)各维度评分均较对照组高(P0.05);护理组患者对护理工作的满意度达96.49%,远较对照组的84.21%高。对老年冠心病患者实施人性化护理,可显著提高患者生活质量,有效改善其对护理工作的满意度。     

6S管理在提高手术室护理工作质量中的作用

探讨6S管理在提高手术室护理工作质量中的作用。选取高台县人民医院实施6S管理后行择期手术治疗的114例患者作为观察组,同时选取实施6S管理前一阶段行择期手术治疗的112例患者作为对照组。观察组术后感染及护理不良事件发生率均较对照组低(P0.05);观察组护理质量各项评分均较对照组高(P0.05)。在手术室护理管理中应用6S管理模式,可大大降低护理不良事件及术后感染发生率,有效提高手术室护理工作质量。     

临床护理路径在腹股沟疝患者中的应用

探讨临床护理路径在腹股沟疝患者中的应用效果。将甘肃省定西市人民医院2018年5月～2019年4月接收的102例腹股沟疝患者按照护理方法的不同划分成两组,对照组51例采取常规护理,护理组51例应用临床护理路径进行护理。对比两组疾病知识掌握优良率、术后并发症发生率、住院时间及护理满意度。护理组疾病知识掌握优良率86.27%较对照组的60.78%高(P0.05),术后并发症发生率7.84%较对照组的25.49%低(P0.05),住院时间较对照组短(P0.05),护理满意度评分较对照组高(P0.05)。对腹股沟疝患者实施基于临床护理路径的护理,可明显提高患者疾病知识掌握度,显著降低术后并发症发生率,有效缩短住院时间,并大大提升患者对护理服务的满意度。     

健康教育在老年急性阑尾炎护理中应用分析

分析健康教育在老年急性阑尾炎护理中应用效果。将临洮县中医院2015年1月-2016年1月接收的112例老年急性阑尾炎患者按照随机数字表法划分为对照组和护理组,每组均56例。对照组施以常规护理,护理组在常规护理基础上采取健康教育。对比两组患者健康知识掌握情况、术后并发症发生情况、术后疼痛程度、住院时间及护理满意度。护理组健康知识掌握优良率87.50%较对照组的67.86%高(P0.05);护理组术后并发症发生率5.36%,较对照组的19.64%低(P0.05);护理组术后数字分级法(NRS)疼痛评分较对照组低(P0.05),住院时间较对照组少(P0.05);护理组护理满意度评分较对照组高(P0.05)。对老年急性阑尾炎实施健康教育,可明显提高患者健康知识认知水平,显著降低术后切口疼痛程度及并发症发生率,有效缩短住院时间,并能大大提升其对护理服务的满意度。     

精细化管理在手术室护理中应用对护理质量的影响

探究精细化管理在手术室护理中应用对护理质量的影响。选取2016年1月-2017年3月甘肃省妇幼保健院收治的行手术治疗的患者313例,按照手术室管理方式分为观察组(精细化管理)与对照组(常规管理),对比两组患者护理质量及不良事件发生率。观察组患者各个护理质量指标评分显著高于对照组(P0.05),不良事件发生率1.79%明显低于对照组8.28%(P0.05)。精细化管理可提高手术室护理质量,减少护理差错。     

冠心病护理中应用优质护理模式的效果评价

评价冠心病护理中应用优质护理模式的效果。选取定西市第二人民医院2018年3月～2019年1月接收的116例冠心病并随机划分成两组,将其中实施常规护理的58例作为对照组,将实施常规护理联合优质护理的58例作为护理组。对比两组情绪状态、心脏不良事件、生活质量及护理满意度。护理后,两组焦虑、抑郁自评量表评分与护理前相比均有所下降(P0.05),且护理组下降幅度尤为显著(P0.05);护理组心脏不良事件发生率6.90%与对照组的20.69%相比较低(P0.05);护理组健康调查简表(the MOS item short from health survey,SF-36)各维度评分与对照组相比均较高(P0.05);护理组护理满意度94.83%与对照组的81.03%相比较高(P0.05)。对冠心病患者实施优质护理模式,可有效改善患者情绪状态,明显降低心脏不良事件发生率,显著提高生活质量,且有助于提升患者对护理工作的满意度。     

人性化护理在手术室整体护理中的应用及效果评价

评价人性化护理在手术室整体护理中的应用及效果。选取兰州大学第二医院2014年10月-2016年10月接收的162例患者,均行手术治疗,根据护理方案,将采用常规护理的患者设为对照组81例,采用人性化护理的患者设为观察组81例。比较两组护理前后焦虑、抑郁评分及手术室护理质量。两组护理前SAS、SDS评分比较差异无统计学意义(P0.05),护理后,两组评分均明显降低(P0.05),且观察组各项评分均低于对照组(P0.05);观察组护理后基础护理、护理记录、物品管理、健康教育、无菌情况评分均高于对照组(P0.05)。人性化护理应用于手术室护理中,可改善患者不良情绪,提高手术室护理质量,为手术室护理工作提供一定的参考依据。     

单手起床法在乳腺癌患者术后中的应用研究

探讨单手起床法在乳腺癌患者术后中的应用价值。选取甘肃省妇幼保健院接收的乳腺癌患者术后患者126例,并随机分为观察组与对照组,每组均为63例。对照组实施术后常规起床护理,观察组在对照组基础上采取单手起床法护理。比较2组患者的上肢功能改善情况、并发症发生情况及生活质量。观察组上肢功能评分较对照组高(P0.05);观察组并发症发生率较对照组低(P0.05);观察组生活质量评分较对照组高(P0.05)。乳腺癌患者术后采取单手起床法进行护理干预,可显著改善其上肢功能,降低其并发症发生率,提高其生活质量。