基于兼容性的企业IT能力匹配研究

基于资源观理论的IT能力并不能为企业带来持续的竞争优势。IT能力由核心IT能力与基本IT能力构成,企业能否获得持续竞争优势取决于企业IT能力匹配。基于消费者理论,文章利用Stackelberg模型研究了企业之间的不同阶层的IT能力要素匹配,如果竞争企业对IT服务标准选择了高兼容度策略时,在位企业只能通过扩大核心IT能力优势,以获得纵向差异化竞争优势;如果竞争企业对IT服务标准选择了低兼容度策略时,其将提升自己的核心IT能力,而在位企业只需要保持核心IT能力优势,就可以获得竞争优势。两种竞争优势可以相互转化,使竞争优势具有持续性、动态性。     

数字校园IT基础设施配置管理的研究

配置管理用以提供和保存有关IT基础设施的配置信息和历史记录,这些信息支持数字校园IT基础设施的运行管理活动,是保证数字校园正常运作的基础.研究了配置管理的流程,同时提出了数字校园配置管理人员岗位和岗位职责的设置建议.     

面向战略对应的IT项目组合决策模型

构建了基于战略对应的IT项目组合选择模型,其中,模糊集理论用来刻画不确定信息;融合关键成功因素法的模糊网络分析框架,用来评估、加强IT项目目标与企业战略的对应．根据风险、成本等方面信息,建立模糊0—1整数规划;利用定性可能性理论,把模糊组合选择模型转化成一般整数规划形式以求解．最后用案例说明模型用法．     

普遍服务原则--IT基础设施的公共政策

基础设施产业是关系到国计民生的支柱产业,在国民经济中具有举足轻重的地位.在人类社会从后工业时代向信息时代转变的过程中,与信息工具、信息媒介密切相关的IT基础设施产业则显得尤为重要.特别是在网络经济下,互联网上的电子商务的迅猛发展与信息爆炸导致了IT基础设施的超载和拥塞,这种状况制约了互联网商务的发展和信息的传播.就我国具体情况而言,现有IT基础设施还远远不能满足需要,因此制定科学合理的IT基础设施公共政策,实施普遍服务原则,改善IT基础设施的有效供给就成为我们所面临的一项紧迫任务.     

IT治理概念及规划

企业IT治理和规划是企业在作业、管理和经营等各环节和层次利用计算机网络等现代信息技术,不断提高作业、经营、管理和决策能力,从而提高企业产品的市场竞争力和利润水平。本文从概念上表述了IT治理及规划,并进行了简单的论述。     

服务型企业IT治理规划研究

IT治理已成为我国服务型企业必须面对的主要问题之一。在介绍国内外IT治理研究现状及我国服务型企业IT治理现状基础上．计对各类服务型企业IT治理存在的共性问题，结合IT治理成熟度评价的主要内容，提出服务型企业IT治理规划的框架模型。模型主要从流程及技术管理，组织机构和人员等方面进行设计，提出了信息化组织设置．IT治理机制设计及IT绩效体系设计的实现方法及思路。     

基于客户关系管理的IT服务营销评价模型研究

随着以数字化、全球化为主要特征的网络经济的发展，市场买方力量加强，竞争日益激烈，客户在IT企业营销中的地位变得越来越重要，获得并维持客户保有率已成为IT企业竞争的焦点。同时，由于IT产品的同质化，提供更多更好的服务必然成为IT企业在竞争中获胜的重要砝码。因此，IT企业不得不重新审视所处的环境，重新权衡自身能力，寻找适应新经济的IT服务营销策略。基于上述观点，这里根据服务营销的有关理论，结合IT企业的服务营销的特点，在对已有服务管理模型以及IT企业服务营销分析研究的基础上，提出了以客户关系管理为基础、基于模糊层次分析的IT服务营销评价模型。     

新务实主义

对于IT管理采取更为保守、可靠途径的时代已经到来。随着基础设施的完善,成功的企业将不是那些不断追求创新、标新立异的企业,而是那些规划完备、执行能力强的企业。     

基于价值链优化的企业核心能力提升

主要基于价值链优化的方向探讨企业核心能力动态评价和企业核心能力提升对策研究.在探讨价值链与核心能力的内在联系和作用机理基础上,提出基于作业-价值链优化的核心能力提升策略:价值链内部整合协同;价值链横向战略联盟与外包;价值链纵向行业管控.并指出企业必须以战略视野来动态构建价值链,防止核心能力刚性.最后探讨了动态评价企业核心能力的重要性,并结合价值链优化的思想构建了一套多人参与评价的企业核心能力动态评价方法,该方法操作简单,适合动态性的企业核心能力评价需要.     

利用平衡计分卡进行企业信息资源规划

阐述了信息资源规划在企业信息化建设过程中的重要性,在此基础上提出企业信息资源规划的首要任务是制定企业信息化建设的战略目标,通过分析案例企业的成功IT革新经历,介绍了如何利用平衡计分卡帮助企业了解其信息资源利用的战略需求并实现企业信息战略与商业战略的协同关系,从而明确企业信息化建设的目标和方向。     

Conceptual Model of IT Infrastructure Capability and Its Empirical Justification

Increasing importance has been attached to the value of information technology （IT） infrastructure in today’s organizations. The development of efficacious IT infrastructure capability enhances business performance and brings sustainable competitive advantage. This study analyzed the IT infrastructure capability in a holistic way and then presented a concept model of IT capability. IT infrastructure capability was categorized into sharing capability, service capability, and flexibility. This study then empirically tested the model using a set of survey data collected from 145 firms. Three factors emerge from the factor analysis as IT flexibility, IT service capability, and IT sharing capability, which agree with those in the conceptual model built in this study.     

中小企业IT外包发展策略研究

随着网络技术的飞速发展，信息技术（IT）越来越深入中小企业的核心业务，影响中小企业的策略制定和业务发展。恰当地把握IT外包和处理好IT外包问题，能够使企业在未来的市场竞争中长期保持竞争优势。在分析中小企业信息技术应用特点和IT外包中存在的问题基础上，提出了中小企业IT外包的相关策略。     

知识管理提升企业创新能力的实证研究

知识管理是近年来理论界关注的新课题,在日趋复杂的管理变革中,知识管理、信息技术(IT)的应用,企业的发展战略和内部环境如何影响企业创新能力是需要深入探讨的课题。该文以资源学派理论为依托,提出创新影响要素的实证研究模型和各项概念的测量指标,利用结构方程和线性回归模型,验证了知识管理水平是影响企业创新能力的主要因素;组织内部环境和IT应用通过知识管理水平间接地对企业创新能力产生影响;未来性战略对创新能力的提升有较强的正面影响等结论。     

战略对应--企业信息化管理的新思路

信息技术在企业运营管理中的战略地位使信息技术管理具有更加丰富的内定。战略对应研究以企业战略与信息技术战略之间的相互作用关系为主题，研究如何有效地应用信息技术增强企业竞争能力的管理途径。本文通过分析战略对应的基本含义及其理论基础，提出了以战略对应为目标的企业信息化管理过程模型。     

IT商业价值生成过程诊断

针对现代企业中组织能力构建和信息技术(IT)商业价值相契合的趋势,以能力观点为基础,提出IT商业价值生成过程诊断体系与方法。根据IT商业价值生成路径,从技术能力、流程能力、动态能力和企业竞争力4个层次构建了IT商业价值生成过程诊断指标体系。在此基础上,可拓方法被用来判断客观指标的状态,粗糙集被用来识别影响用户满意度的关键因素,并且给出一个算例来进行检验。算例表明,提出的诊断体系与方法能够识别IT商业价值生成过程中的薄弱环节和确定改进方向。IT商业价值生成过程诊断为企业信息化管理提供了新的框架和方法,有助于提高企业信息化绩效。     

企业IT服务质量评价指标体系的设计与案例研究

在分析现有关于服务质量和IT服务质量研究的基础上,针对我国企业IT服务现状,构建IT服务质量评价指标体系．该体系包含5个一级指标,16个二级指标和28个三级指标构成,并综合运用德尔菲法和层次分析法确定指标权重并将该指标体系运用于广东电网佛山供电局,证明其具有良好的适用性．     

基于ESB的物流企业业务流程服务架构研究

物流企业的服务角色,决定了物流企业与其服务的所有对象都存在信息交互。然而在当前极度异构的企业信息环境中,无法满足其随需应变的业务需求。针对物流企业业务流程的多变性,提出了一种基于企业服务总线的物流企业业务流程服务架构模型,为物流企业的业务流程与IT架构对齐提供参考模型,从而支持企业快速灵活地变迁其业务流程,令企业的IT系统具有良好的敏捷性。     

"营改增"对我国IT企业财务的影响——以万达信息为例

2012年,我国为实现经济转型,施行结构性减税,促进服务业健康有序发展,进行了营业税改征增值税的税制改革."营改增"实行后,对试点行业产生了重大影响.IT企业是"营改增"试点企业,深受税制改革的影响.本文首先介绍了"营改增"的具体情况,其次阐述了"营改增"对IT企业财务带来的影响,并选取了万达信息股份有限公司作为案例,通过结合该公司的财务数据进一步分析了"营改增"对企业税负、利润、现金流以及财务比率等方面带来的影响,最后提出了税制改革后IT企业应注意的事项.     

浅谈知名IT业人才管理方式

IT业作为目前经济增长率最快的企业,它的人才管理方式有其独特之处,但它的许多管理方式也给我们其他企业提供了许多可借鉴之处,本文总结了知名IT企业在人才管理上的一些新特点,希望能对现代企业管理起到促进作用。     

Case Study： The research of the paradox between Strategic Alignment and IT Business Value

This report analyses the case Investigating the Relationship between Strategic Alignment and IT Business Value： The Discovery of a Paradox, and interpret the paradox step by step. First, the report introduces the strategic alignment and IT business value. Then, the relationship between them and the paradox is discussed. At last, conclusion and suggestion are made.