浅论高校图书馆如何为三类读者服务

分析了高校图书馆在为高校老年读者、青少年读者和馆员读者服务方面所存在的问题,探讨了高校图书馆为这三类读者服务的重要性。     

基于读者需求的高校图书馆读者服务探讨

高校图书馆读者服务是围绕"满足读者需求"这一根本任务展开的。探讨了高校图书馆如何提升、拓展并增强其服务功能,指出高校图书馆要尽可能满足读者的显性需求,变被动服务为主动服务,密切跟踪读者隐性需求,依靠服务创新培育新读者,创造读者新的需求。     

探讨新环境下高校图书馆的服务模式

现代高校图书馆的读者服务是实现高校资源共享的重要内容之一.图书馆的核心内容是为读者提供准确的信息服务,服务是重点.分析了目前我国普通高校图书馆为校内外读者服务的主要内容和目前面临着的网络阅读服务的冲击.提出了普通高校图书馆读者服务的整体水平和存在的问题,并探讨了图书馆读者服务的新模式以及图书馆为读者服务的新思路.     

论高校图书馆读者服务工作的拓展——以黑龙江科技学院图书馆为例

图书馆工作应时刻以读者需求为出发点,牢固树立开放服务意识与竞争意识,不断拓展读者服务的领域,使读者服务工作由原来的传统型、单一化特点向特色化、多元化方向发展,以此不断提高高校图书馆读者服务工作的质量和效率。以黑龙江科技学院图书馆为例,探讨了高校图书馆读者服务工作的拓展。     

浅析信息时代高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆工作的重点，也是高校图书馆生存的根本。该文阐述了读者服务工作的内涵以及信息时代图书馆读者服务工作的进展，探索了高校图书馆读者服务工作的对策，为提高读者服务水平提供一些参考。     

高校图书馆为残疾读者服务研究

通过对国内外高校图书馆残疾读者服务方式和服务特点的广泛调查和研究,提出了适合我国特点的高校图书馆残疾读者服务的几点设想,论证了高校图书馆"以人为本,服务至上"的原则,尽最大努力满足每一位读者的阅读需要,让残疾读者能自由的、无障碍地利用图书馆。     

浅论网络环境下高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆的核心工作。本文分析了在网络环境下高校图书馆读者服务工作的重要性及特点,并在此基础上提出了网络环境下做好高校图书馆读者服务工作的措施,从而更好地为广大师生服务。     

浅析高校图书馆读者服务工作

高校图书馆读者服务工作在高校图书馆工作中占据重要地位。本文试图从两方面解释了高校图书馆读者服务工作的内容,并以此为基础,分析了高校图书馆读者服务工作存在的问题,并提出了完善高校图书馆读者服务的几点对策建议。     

网络环境下适应读者需求变化的高校图书馆服务对策

现代信息技术的发展使图书馆的读者服务需求发生了深刻的变化。面对这一变化,高校图书馆应该积极寻求新的服务对策。从服务理念、服务方式、文献采集和服务模式等方面探讨了高校图书馆的新的服务对策,以便开创高校图书馆读者服务的新局面。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作.     

提高馆员素质做好高校图书馆读者服务工作

指出了当前高校图书馆读者服务工作中存在的问题,并就如何提高自身素质、搞好高校图书馆读者服务工作进行了探讨.     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

高校图书馆读者服务工作研究

分析了高校图书馆读者服务工作的重要性,阐述了高校图书馆读者服务工作研究现状,探讨了提高高校图书馆读者服务工作质量的策略。     

论高校图书馆的读者服务工作

对网络环境下高校图书馆如何以新《普通高等学校图书馆规程》为依据改变传统服务形式,不断丰富读者服务工作内容进行了论述,提出了当今高校图书馆开展读者服务工作的途径与方法。     

高校图书馆读者服务工作的创新与实践

分析了高校图书馆创新读者服务工作的必要性,以重庆师范大学图书馆为例,从深化服务内容、拓宽服务对象、拓展服务手段、创新服务模式和更新服务观念5个方面论述了高校图书馆读者服务工作的创新实践。     

浅谈高校图书馆如何开展读者优质服务工作

高校图书馆作为高校的重要组成部分,担负着为教学科研服务,为读者提供丰富的知识资源的重要作用。高校图书馆的服务理念是以人为本,“读者至上,服务第一”。该文就如何开展读者优质服务工作浅谈几点认识。     

高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题及解决对策

高校图书馆是高校三大重要支柱之一,肩负着为学校教学、科研及实习等服务的重任,是学校生存和发展的关键,而读者服务工作又是图书馆的第一线工作,图书馆文献的收藏、整理、开发,无一不是围绕着为读者服务进行的。阐述了高职院校图书馆读者服务工作中存在的问题,提出了做好读者服务工作的措施。     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。     

关于高校图书馆创新读者服务工作的几点思考

读者服务工作是高校图书馆工作的重点之一。本文对网络环境下的高校图书馆读者服务工作提出了几点创新意见,为高校图书馆提高服务质量提供了参考思路。