关于期刊读编关系的若干思考

编辑与读者的关系,决定了期刊的生存与发展,是办刊者不得不认真研究与处理的重要问题。首先是认识读者,要站在服务者的立场,充分认识读者对于期刊发展的重要性,自觉增强服务意识;其次是发现读者,要突破现有读者群体的约束,拓宽读者群体的范畴;三是研究读者,通过读者调查等途径摸清读者的基本情况;四是"迎合"读者,就是在研究读者的基础上,所办期刊的内容要适合读者的阅读需求。     

论读者协会参与高校图书馆管理工作的成效性

读者协会架起高校图书馆与读者沟通的桥梁,读者协会参与图书馆管理工作,有利于加强图书馆的科学化,规范化管理,成效显著,意义重大。读者协会的发展壮大更是图书馆重视读者反馈,开辟读者服务工作的新途径。最后探讨了如何科学管理读者协会,壮大会员队伍。促读者协会与图书馆的同成长共进步。     

关于读者协会管理工作的思考——以四川音乐学院读者协会为例

读者协会是图书馆联系广大读者的桥梁,读者协会学生参与图书馆管理工作是图书馆搞好读者服务工作的一个重要途径。介绍了四川音乐学院读者协会建立的背景及概况,分析了读者协会的重要性,阐述了读者协会开展的活动及读者协会的管理经验,提出了读者协会发展的新思路。     

论高校图书馆的读者特需服务

高校图书馆的根本目的是满足读者的需求,但读者服务与读者需求之间却存在着不可避免的供需矛盾。读者特需服务可以有效降低读者服务与读者需求之间的矛盾。所谓读者特需服务,多指图书馆在保证基本需求的基础上,为满足读者的特殊借阅需求而开展的读者服务活动,这分两种情况:一是为特定的读者服务,二是用特定的方式服务。高校图书馆可以通过转变服务理念、服务内容、服务形式等措施来创新读者特需服务。     

提升图书馆服务质量的探讨——从加强高校读者心理研究入手

了解和掌握读者心理,有针对性地开展读者服务工作,是高校图书馆读者服务工作的一项重要内容。介绍了图书馆研究读者心理的重要意义,阐述了按读者心理区分的读者类型,提出了根据读者心理需求做好服务工作的具体措施。     

智慧时代图书馆读者服务转型策略

随着科技的兴起,读者服务需求的不断变化,传统的图书馆读者服务模式已不能满足读者的服务需求。智慧时代下,图书馆的读者服务更要依托先进的科技和信息技术,从读者的需求出发,不断实现读者服务的转型。该文简要阐述了智慧时代图书馆读者服务转型的必要性和重要性,分析了智慧时代图书馆读者服务转型的内容,总结了智慧时代图书馆实现读者服务转型的具体策略和路径。希望以此助力图书馆读者服务的智慧转型,提升读者在图书馆的阅读体验,更好地发挥图书馆的文化传播和教育价值。     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

基于读者知识的图书馆读者服务创新

阐述了读者知识的内涵,探讨了基于读者知识的图书馆读者服务内容创新问题,提出了基于读者知识的图书馆读者服务创新路径。     

浅谈高校图书馆如何营造和谐的读者服务氛围

高校图书馆要营造和谐的读者服务氛围,提高服务质量与读者满意度。应该从图书馆的管理及馆员教育、读者教育入手,面向全体秉承平等服务,又要兼顾个别关爱弱势群体;要促进读者了解图书馆,引导读者利用图书馆,让读者参与图书馆管理,增强读者的主人翁意识。     

浅谈读者权利冲突下的图书馆服务理念

阐述了读者权利的内涵,论述了读者权利与读者义务的辩证关系,从读者借阅权限、读者个体与群体、完善图书馆的规章制度等方面,探讨了在读者权利冲突下如何更新图书馆服务理念的问题。     

读者借阅行为失范的分析及对策

介绍了读者借阅行为失范的种种表现,并针对读者借阅行为失范的原因提出了几条整治对策,即优化育人环境、完善借阅管理制度、加强馆员责任心、采用现代化监测手段和对行为失范的读者进行惩戒等。     

读者失信行为分析与高校图书馆诚信教育

列举了大学生读者诚信缺失的种种表现,分析了大学生诚信缺失的原因,并提出了高校图书馆开展大学生诚信教育的方法与对策。     

高校图书馆的教育职能与社会职责

分析了当代大学生读者的文明现状,列举了部分大学生的不良行为,提出了高校图书馆构建大学生文明,发挥教育功能应采取的措施。     

网络环境下高校图书馆用户的借阅行为及需求分析

针对读者的借阅状况进行抽样调查,对用户的信息需求进行分析以提供个性化服务,是网络环境下图书馆发展的必然选择。结合高校图书馆服务的一些特点,设计了调查问卷,并对调查结果进行了分析,重点分析了图书馆用户的信息需求及高校图书馆个性化服务的现状,并对高校图书馆的发展提出了一些建议。     

论高校图书馆对学生读者不良行为的矫正

论述了高校图书馆对学生读者不良行为矫正发生教育作用的心理学机制,分析了影响矫正教育效果的各种因素,并提出了相应的措施。     

浅谈高校图书馆员如何提高服务质量

针对目前高校图书馆借阅工作中存在的问题,提出了馆员有效提高服务质量的具体措施,即牢记图书馆的职能,树立人本意识,了解读者心理,增强职业幸福感,妥善处理违章行为。     

论高校图书馆电子阅览室服务功能扭曲现象及管理对策

针对一些高校图书馆电子阅览室服务功能扭曲、数字资源利用率不高的现象,提出了相应的对策,并探讨了利用计算机技术规范读者行为的方法。     

高校图书馆建设与读者文化权益保障研究

介绍了高校图书馆建设与读者文化权益的关系,阐述了高校图书馆在保障读者文化权益中存在的问题,分析了高校图书馆保障读者文化权益存在问题的原因,提出了加强高校图书馆建设与保障读者文化权益的对策。     

高校图书馆如何做好读者英语学习的服务工作

论述了高校图书馆做好读者英语学习服务工作的意义,分析了高校图书馆在英语资源利用方面存在的不足,提出了图书馆做好读者英语学习服务工作的措施。     

基层图书馆如何为老年大学读者群服务

近年来,不少地方都创办了老年大学,老年大学读者已经成为基层图书馆重要的读者群。探讨了基层图书馆如何为老年大学读者群服务的问题,提出了为老年大学读者服务应注意的问题。