关于国内公共图书馆数字参考咨询服务开展情况的分析

对两个具有代表性的国内公共图书馆网上信息咨询服务平台——上海图书馆联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询和文献传递网的数字参考咨询情况进行了对比分析,揭示了国内公共图书馆网络参考咨询服务存在的问题,包括用户信息咨询意识普遍不高、信息咨询服务体系不完善、缺乏足够的资金投入等,提出了相关的应对措施.     

网络环境下公共图书馆参考咨询服务

阐述了网络环境下的公共图书馆参考咨询工作和传统的公共图书馆参考咨询工作的区别 ,具体表现 :信息源、服务手段、服务对象和参考咨询员素质等方面 .以广东省立中山图书馆的网上参考咨询服务为主要案例 ,对公共图书馆网上参考咨询服务在现有的技术平台、网上资源、服务方式和参考咨询员等方面进行了分析 .最后 ,针对公共图书馆网上参考咨询服务的不足在网上资源开发、服务方式和咨询员素质等方面的提出了改进建议     

地市级公共图书馆信息服务的突出矛盾及应对策略

分析了地市级公共图书馆信息咨询服务存在的四对矛盾,提出了促进地市级公共图书馆信息咨询服务工作的针对性策略。     

对地方公共图书馆参考咨询服务功能拓展的一些思考

实行参考咨询服务是图书馆适应新时期读者要求、提高自身服务能力和服务水平的必然选择。首先对一般性信息提供与参考咨询服务进行了阐释,分析指出在参考咨询服务拓展过程中,应当注重信息内容资源多样化的整合,信息内容资源与信息需求之间的衔接,以及信息需求满足度的反馈与参考咨询服务模式运行机制评估等方面,从而对地方公共图书馆参考咨询服务功能的拓展予以思考。     

新形势下省级公共图书馆参考咨询服务初探

参考咨询是当代图书馆服务工作的核心内容。文章结合南京图书馆《信息速报周刊》工作的开展，就省级公共图书馆如何更好地为党政领导决策提供快捷、准确而有效的参考咨询服务进行了探讨。     

浅谈网上参考咨询服务

论述了网上参考咨询服务的特点,介绍了网上参考咨询服务的方式,提出了公共图书馆提高网上参考咨询服务质量的策略。     

网络环境下地级公共图书馆的参考咨询服务

随着地级公共图书馆由传统图书馆向现代图书馆转型，地级公共图书馆的参考咨询服务，必须在重视传统参考咨询服务的同时，开展虚拟参考咨询服务的探索与实践，通过网络直接面向读者提供的服务。要加强地级公共图书馆的网络建设，加强参考咨询人员的培养。     

区域性大学图书馆信息咨询的现状与分析

信息咨询服务是图书馆工作的重要职能之一。区域性大学地处非中心城市,加之经费、人员素质、科研和教学水平等方面的制约,致使信息咨询服务存在一些不可忽视的问题。文章从图书馆信息咨询概述、区域性大学信息咨询的现状、区域性大学图书馆开展信息咨询服务的途径等几个方面,探讨了区域性大学图书馆信息咨询的现状及信息共享的途径,为区域性大学图书馆信息咨询优质服务提供了可能。     

我国信息咨询行业发展对策

我国的信息咨询服务业比较落后,其原因在于信息意识淡薄,信息产品和咨询服务水平不适应需求变化,信息咨询人员素质偏低,且投资规模小,缺乏必要的法律环境。因此,应采取相应的措施,强化全民的信息意识,树立精品意识,培养高素质的咨询人才,开展涉外咨询服务,同时有必要构建信息咨询服务网络,建立健全政策法规。     

我国信息咨询行业发展对策

我国的信息咨询服务业比较落后，其原因在于信息意识淡薄，信息产品和咨询服务水平不适应需求变化，信息咨询人员素质偏低，且投资规模小，缺乏必要的法律环境。因此，应采取相应的措施，强化全民的信息意识，树立精品意识，培养高素质的咨询人才，开展涉外咨询服务，同时有必要构建信息咨询服务网络，建立健全政策法规。     

基于用户需求的数字图书馆个性化信息服务研究

分析了网络环境下用户信息需求的特点以及数字图书馆个性化信息服务的类型,结合当前我国数字图书馆开展的个性化信息服务实例,提出＂以用户为中心＂的服务理念,探讨了提高我国数字图书馆个性化服务水平的策略。     

网络环境下高校图书馆信息服务职能转变研究

自计算机网络技术在图书馆服务中广泛应用以来,图书馆的服务职能发生了翻天覆地的变化,尤其是信息服务职能的转变更具有划时代的意义,但也使高校图书馆的信息服务工作面临着前所未有的严峻挑战。调查了我国高校图书馆信息服务的现状,探讨了我国高校图书馆信息服务存在的问题及原因,指出高校图书馆信息服务要从职能重点、职能内容、职能关系等方面进行转变,以适应信息社会的发展。     

公共图书馆政府信息资源共享服务研究

我国许多公共图书馆的政府信息资源公开服务已经发展得比较成熟,但却忽视了政府信息资源公开之后的政府信息资源共享服务工作,在公共图书馆的政府信息资源共享服务工作中还存在诸多问题。本文从图书馆对政府信息职能的作用、公共图书馆辅助政府信息职能的举措角度加以论述。     

我国公共图书馆志愿者服务初探

分析了我国公共图书馆志愿者服务的政策和现状，比较了中外公共图书馆志愿者服务，阐述了我国公共图书馆志愿者服务的内容，提出了我国公共图书馆志愿者服务管理的建议。     

湖南省文化信息资源共享的调研分析

多年来,文化信息资源共享工程在湖南得到高速发展,依托各级公共图书馆的服务体系基本建成,实现了对市县村级支中心及文化站的全覆盖,服务范围、服务质量、服务手段得到显著的提高。重点阐述了多年来湖南文化信息资源共享工程的建设总体情况及不足之处,对未来湖南文化信息资源共享工程的建设进行了展望。     

公共图书馆面向企业服务的探索——以苏州图书馆为例

以苏州图书馆为例,从企业需求分析、企业服务平台、信息推送服务、高端服务、外部合作、宣传推广、用户信息素养培训、团队建设等方面,探讨了公共图书馆面向企业服务的问题,为国内图书馆开展企业服务提供了借鉴。     

论医学图书馆信息服务创新

从卫生部规划的＂健康中国2020＂角度论述了医学图书馆在这种政策背景下应当承担的社会责任,即共享医学信息资源、传播健康科普知识、分享健康促进的经验,并从服务对象、服务资源、服务方式、服务人员、服务场所等方面探讨了医学图书馆信息服务的局限和创新。     

基层医疗卫生从业人员文献信息需求与实现模式调查

通过问卷调查,揭示了基层医疗服务人员的文献信息需求与实现模式,特别是对医学院校图书馆服务的需求。调查结果显示：在被调查人员中,对专业文献资料有紧缺感的占74.2%;主要通过网络获取专业文献信息的占76.2%,以阅读电子文献为主的占51.7%;希望医学院校图书馆向社会开放的占95.4%,有文献信息检索与传递等咨询服务需求的占62.9%。调查结论是：医学院校图书馆向基层医院从业人员开放服务,对图书馆基本服务的影响较小,具有较强的现实意义。     

网络化时代高校图书馆的信息资源建设和服务

随着信息时代的发展,高校图书馆建设的重点正逐步由实体馆藏向网络信息馆藏转移,使高校图书馆达到更好地为教学、科研服务的目的。立足于网络环境下文献信息资源建设和服务出现的新变化,分析了我国高校图书馆信息资源建设和服务方面存在的问题,并针对这些问题提出了网络环境下加强高校图书馆信息资源建设和服务的建议。