自助服务系统在医院的应用

系统介绍了自助预约挂号系统、自助取单系统、自助查询系统、自助交费系统在医院的应用情况。对各自助服务系统的功能、操作方式、应用效果、终端设备组成等信息进行了详细描述,阐述了自助服务系统在医院的应用前景。     

“互联网+”医疗背景下重塑门诊医疗服务流程的实践与思考

目的：为全方位、全周期保障人民群众健康,医疗服务应注重信息化建设,弥补传统医疗服务中的短板,探索并重塑门诊医疗服务流程,改善医疗服务程序,提升患者满意度,增强医院运行效率。方法：依托医院现有的信息化管理系统（HIS）与智慧平台,将银行系统、卫生保障系统、卫健委平台、手机软件系统、第三方支付系统实现互联互通,实行微信平台智慧应用、分时段预约诊疗、变革支付方式、诊间结算、出入院病区结算、云诊室、远程会诊、自助打印等多项功能。结果：实现基于“互联网+”的医患之间的信息无缝连接,优化服务流程,简化流程中冗余环节,极大方便患者自主办理诊疗相关活动,有效改善患者就医体验,减少交叉感染,进一步推动互联网智慧医院建设。     

B/S模式下学生自助学籍服务平台的设计与应用

为提高高校学籍管理服务效率,东华大学结合现有的教务管理系统、校园一卡通系统以及云打印技术,采用B/S模式架构自主研发了自助教务服务系统,实现一套学生自助查询打印学籍信息的平台.该系统包括自助打印终端、管理控制端、数据接口等模块,学生通过登录教务网账户或刷取一卡通即可登录打印终端,完成自助打印,从而满足学生学业需求,提高教师管理工作效率,实现高校教务管理工作的数字化、信息化、现代化.     

二手房市场非居间化对中介信息服务的挑战

随着互联网自助交易平台的不断发展,二手房市场非居间化成为学者以及业界广泛关注的话题。该文利用实验经济学模拟互联网自助交易平台以及中介信息服务平台,并对2个市场的信息偏离度、市场匹配优度以及市场效率进行计算,探讨住房市场互联网自助交易平台对中介信息服务的挑战。结果表明:互联网自助交易平台的市场信息不对称问题更为严重;利用中介信息服务平台的市场更接近于Pareto最优情形;中介信息服务平台的市场效率显著高于互联网自助交易平台。因此,互联网自主交易平台不能替代中介信息服务平台,中介信息服务平台应加强对二手房市场信息的鉴别及披露,从而提高市场效率。     

优化医院信息系统与信息设备的采购管理

随着医院信息化程度的日渐提高,医院的内部活动对由信息系统与信息设备所搭建起来的工作平台的依赖性逐渐加强。我们通过调整管理政策,改善院内部门与政府单位、供应商的互动,视供应商为医院效益增长的一部分,优化信息系统与信息设备采购管理流程,提高了信息化系统与设备在医院内部使用的效率,减低了消耗成本,保证了医疗质量、降低了医疗成本,提高了医院经济效益。     

自助预约挂号系统的探讨

随着现代医院信息化不断的深入发展，人性智能化的管理显得越来越重要。为解决看病难，排大队的问题，自助预约挂号的崛起有着不可取代的优势。全国许多医院相继都开展使用预约挂号系统，如浙江省和湖南省以及山东省，自助挂号分为网上预约或者电话预约等．其中网上预约是最方便，也是最明了的，其界面简洁大方，操作方便易理解，因此易被大众接受。病号预约挂号之后，按照预约时间来就诊．减少了排队等候的时间。使用身份证实名制的挂号，更是免去了一人多卡的烦恼，大夫开药不会张冠李戴，提高了医生看病效率．实名制同时也保证的门诊医生号源的不浪费。看病不会再有“排大队”的现象，从而改善了就诊环境，改善了医患关系，提高了医院的竞争力。     

构建医院信息系统的快速备份和恢复

信息系统在医院运营中扮演的角色越来越重要,一方面信息系统缩短患者看病的时间,提高诊疗效率,改善医院整体服务质量;另一方面信息系统本身的质量和安全就成为关键。尤其是随着应用系统的不断上线运行,各种数据越来越多,传统的完全依靠人工管理的手段受到空前的挑战,因此医院信息系统的数据保护、高可用性建设变得越来越迫切。本文将介绍我院构建的一个数据备份与恢复系统。     

医院院内导航系统的建设与应用

目的针对大型医院建筑规模大、科室多、布局分散、就诊流程复杂等特点,建设内部导航系统,缓解患者寻找目的科室的困难。方法采用微信小程序和iBeacon技术,利用3D高精矢量地图、导航服务,结合患者就诊流程状态,智能化地为患者规划目的地路径。结果患者可以准确到达就诊科室,提高了就医体验。医院也通过系统建设,降低了导诊人员的工作压力和用人成本。结论通过院内导航,打通各种系统的信息流,构建了一个精准、自助、智能化的便民服务系统,解决了关键痛点。     

基于数据挖掘的医院诊疗系统的研究

随着计算机科技的发展和医院对信息平台的建设,医学诊疗系统已经成为其中不可缺少的一部分。如何扩展医院诊疗系统就成为了重中之重,当前数据挖掘技术对于医学来说已经有很大的应用,本文将数据挖掘技术应用到医院诊疗系统中,详细描述了数据挖掘模块在系统中的实现和算法,大大扩展了系统的功能,并提高了诊疗效率。     

校园一卡通网上自助服务平台

校园一卡通是校园内统一的支付手段,校园一卡通网上自助服务平台实现了一卡通的在线支付功能,并通过与各校园应用系统对接,将在线支付整合到了应用系统的业务流程中,极大提高了校园的管理水平和服务效率.     

基于Oracle的高校离校读者数据共享设计与实现

基于Oracle数据库建立视图,将图书馆离校读者的借书及欠款信息共享给校园自助离校平台,实现了图书馆自动化系统与学校自助离校平台的对接,简化了毕业生读者在图书馆的离校流程。     

标准化信息管理改善信息安全

当今国内绝大多数医院已具备一定信息化程度,作为一个医疗机构其信息化系统中必定存储着大量的病患身份、诊疗信息。随着整个社会环境对于保护个人信息私密性的需要越来越高,对医院来说保障信息安全的重要性越发突出。该文主要介绍了目前医疗机构一些较普遍的信息安全管理缺陷,重点提出了对内部用户的身份鉴别、权限控制、行为审计等管理行为和如何引入一套标准化信息管理平台来提高信息管理效率、改善管理难题。     

一种改进的校园自助打印复印系统研究

自助打印复印服务是近几年发展起来的一种新型的服务模式,为了改善现有解决方案存在的构建成本高、不稳定等缺点,提出一种改进的优化方案,引入内嵌式控制端技术。通过分析自助打印复印系统的构建和技术实现原理,充分利用数字式打印复印一体机内部控制器和液晶操控台,将外置式控制端改造为内嵌式控制端,节约了系统构建成本,改善了系统的易用性,同时优化了自助打印流程,完善了与校园一卡通系统的对接方式。通过实践应用,采集实验数据进行对比,证明了优化后的系统的稳定性和可靠性,达到了预期优化目的。     

关于医院数据中心的应用探讨

随着我国医疗信息化的不断发展以及医院信息互联互通标准化的不断推进,数据中心的建设在医疗行业如火如荼。通过对于医院数据中心的合理应用,可以在保障医疗质量,提高诊疗效率的同时,实现互联互通、信息惠民,不仅让临床医务人员在诊疗过程中切身感受到信息互联互通带来的便利,也为医院的管理提供科学的数据支持,提高医院的运营效率,进而为患者提供高质量、最优化的服务。     

自助就医系统需求分析

在传统的就医模式中,病人到医院看病,大量的时间都消耗在非医疗的排队等候上,给就医带来了诸多不便。通过自助服务终端而实现的自助就医系统,其方便、快捷、安全以及个性化的特性,正解决了上面所提到的病人就医的难题。本文通过硬件、功能模块总图、业务流程图和数据流程图对自助就医系统功能性需求进行了描述,还对建卡充值、挂号收费、排队叫号、门诊医生站、报告打印等自助模块进行了功髓分析,并实现病人选医生、电子申请单及处方等功能。内容包括系统功能性需求描述（系统硬件需求、系统功能模块总图、系统业务流程图、系甥数据流程图）以及模块功能分析（自助发卡／充值、自助挂号收费、排队叫号、门诊医生站、报告自助打印）。     

智慧校园综合服务自助一体机研发

针对智慧校园日益增长的信息化服务需求,采用人证比对、身份证信息读取以及电子印章等技术,完成了基于Windows平台的智能自助服务一体机的硬件系统设计和软件驱动开发,构建包括管理控制终端和一体机自助打印终端的学生远程自助打印系统,并提出优化方向.该一体机的设计能充分满足高校教务管理工作中新生注册报到、证书、成绩自助打印等的需求,提高校园内学生服务的工作效率.     

面向老年用户的医疗自助终端包容性设计研究

互联网技术的蓬勃发展加快了医疗自助终端的功能升级与拓展,同时医疗自助终端面向广大用户群体,应具有良好的包容性,为患者提供舒适的就医体验。总结医疗自助终端现存的问题,提出面向老年用户的医疗自助终端的包容性设计原则,对医疗自助终端进行重新设计,使用眼动设备测试重新设计的医疗自助终端的可用性,并对青年组和老年组的眼动数据进行分析。结果表明,结合包容性设计原则重新设计的医疗自助终端在完成率、效率及用户满意度上都比较趋同,满足老年人的使用需求且未影响青年用户的使用,提高了医疗自助终端的包容性。     

药物咨询及用药安全监测系统的开发及应用

药物咨询及用药安全监测系统具有处方(医嘱)实时监测、药学信息查询、监测结果查询、监测结果回顾性统计与分析等功能。该系统的开发及应用能够方便、快捷地为医院各级人员提供准确的治疗药品信息,提高临床工作中用药环节的效率和准确性,营造用药安全的优质医疗环境,满足病人对医院高水平服务的需求,对提高医院药事管理工作的效率和水平起到重要作用。     

自助IC卡缴费终端应用系统设计

讨论一个自助IC卡缴费终端应用系统,采用了Client／Server结构、CDMA的通信方式。该系统采用3DES算法对交易信息加密保证交易的保密性,通过对交易信息进行MAC校验保证交易的防篡改,对重要交易信息进行数字签名保证交易不可抵赖性。系统作为城市收费一卡通系统的客户端,极大方便市民通过自助Ic卡缴费终端实时缴费、查询账单、获取相关缴费信息。     

医院档案网络化管理的实施探讨

目的:探讨医院档案网络化管理的实施体会.方法:我院制定了档案网络化信息管理标准,在医院原有的档案信息管理系统和办公自动化系统的基础上通过改善通用性建立了我院目前的档案网络化管理系统.医院档案信息在各部门之间实现链接,实现信息共享.在开发系统的过程中我们注意了通用性和可扩展性.结果:我院档案网络化管理系统的各项评分均较高,其中数据编目、检索查询、系统先进性、界面友好性、信息准确度、信息可及性的评分均达到4.9分.结论:医院档案的网络化管理系统可提供工作效率,提高用户体验,是未来医院档案管理的一个发展趋势.