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阎国伟 《科技情报开发与经济》2002,12(4):39-40
论述了高校图书馆情报工作实施全面质量管理的意义。实施全面质量管理的步骤以及高校图书馆情报工作做好情报质量管理需注意的几个问题。 相似文献
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4.
作为一种被实践证明了的科学的管理方法,全面质量管理被引入高校图书馆建设事业,对于提高管理水平、服务水平和服务效率都具有十分重要的意义。 相似文献
5.
本文从以下几方面阐述图书馆开展全面质量管理工作:(1)树立读者至上的服务观念;(2)领导重视;(3)全员参与;(4)实施全过程管理;(5)应用PDCA循环促使图书馆服务质量不断提高. 相似文献
6.
王爱君 《科技情报开发与经济》2007,17(18):9-11
阐述了高校图书馆实施全面质量管理的必要性,从文献建设和读者服务两方面探讨了高校图书馆的全面质量管理的具体实施方法,介绍了耶鲁大学图书馆“以读者为中心”的服务原则。 相似文献
7.
本从以下几方面阐述图书馆开展全面质量管理工作：(1)树立读至上的服务观念；(2)领导重视；(3)全员参与；(4)实施全过程管理；(5)应用PDCA循环促使图书馆服务质量不断提高。 相似文献
8.
构建高校图书馆全面质量管理服务保障体系与评估体系的研究 总被引：3，自引：0，他引：3
郝晓飞 《湖北师范学院学报(自然科学版)》2005,25(2):37-39
将全面质量管理引入高校图书馆建设事业，提出了构建高校图书馆全面质量管理服务保障体系和评估体系必须贯彻视读为“上帝”，视全面质量管理为生命，视读需求为最高目标的指导思想，必须建立全员参与的全过程质量管理的服务保障体系和评估体系。 相似文献
9.
刘清华 《科技情报开发与经济》2006,16(3):15-17
知识经济时代,市场竞争异常激烈,高校图书馆要在激烈的竞争中取胜就必须提高其服务质量。在阐述零缺点质量管理理论的基础上,结合高校图书馆的服务现状,探讨了如何提高高校图书馆服务质量的问题。 相似文献
10.
试论图书馆全面质量管理 总被引：2，自引：0，他引：2
肖强 《科技情报开发与经济》2005,15(4):50-51
阐述了图书馆全面质量管理的定义,说明了图书馆采用全面质量管理的意义和原则,提出了全面质量管理的一些具体措施。 相似文献
11.
论图书馆全面质量管理 总被引：3，自引：1，他引：3
汤玮 《科技情报开发与经济》2006,16(9):108-109
阐述了图书馆全面质量管理的含义,探讨了构建图书馆全面质量管理体系下的服务保障体系的问题,提出了在图书馆实施全面质量管理的具体措施。 相似文献
12.
全面质量管理在教育领域的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
皇甫美平 《科技情报开发与经济》2008,18(22):226-227
介绍了全面质量管理理论的内涵,对将全面质量管理理论用于教育领域的可行性及对策进行了探讨。 相似文献
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全面质量管理是一种科学的质量管理方法,全面质量管理在公路施工中的应用,较好地保证了施工质量,取得了良好的社会经济效益。详细地阐明了它的发展、成因及其所具有的特点。 相似文献
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对文书档案实行全面质量管理的探讨 总被引：6，自引：0，他引：6
高磊 《科技情报开发与经济》2004,14(10):59-60
简述了对文书档案实行全面质量管理的特点、要求和原则,探讨了在新时期对文书档案实行现代科学管理,以更好地推进文书档案全面质量管理工作的措施与对策。 相似文献
16.
吕咏梅 《科技情报开发与经济》2005,15(18):106-107,155
分析了将全面质量管理理念运用于信息服务的意义,指出它是满足社会需求、保证信息服务部门前期投入的有效性以及客观评价信息服务工作的标准和手段,论述了全面质量管理理念的概念、特点、具体运作等问题. 相似文献