省级党校图书馆读者服务工作研究

主要研究了省级党校图书馆读者类型,分析了党校图书馆读者服务工作的现状,并对如何提高读者服务工作的效率提出了建议。     

论高校图书馆读者服务工作的拓展——以黑龙江科技学院图书馆为例

图书馆工作应时刻以读者需求为出发点,牢固树立开放服务意识与竞争意识,不断拓展读者服务的领域,使读者服务工作由原来的传统型、单一化特点向特色化、多元化方向发展,以此不断提高高校图书馆读者服务工作的质量和效率。以黑龙江科技学院图书馆为例,探讨了高校图书馆读者服务工作的拓展。     

提高馆员素质做好高校图书馆读者服务工作

指出了当前高校图书馆读者服务工作中存在的问题,并就如何提高自身素质、搞好高校图书馆读者服务工作进行了探讨.     

浅析信息时代高校图书馆读者服务工作

读者服务工作是高校图书馆工作的重点，也是高校图书馆生存的根本。该文阐述了读者服务工作的内涵以及信息时代图书馆读者服务工作的进展，探索了高校图书馆读者服务工作的对策，为提高读者服务水平提供一些参考。     

高校图书馆读者服务工作研究

分析了高校图书馆读者服务工作的重要性,阐述了高校图书馆读者服务工作研究现状,探讨了提高高校图书馆读者服务工作质量的策略。     

论信息时代图书馆读者服务工作的强化

随着信息技术日新月异的发展和网络的日益普及,给图书馆读者服务工作带来了很大的冲击。面对信息技术环境对图书馆读者服务工作的影响,图书馆读者服务工作应采取什么措施才能不断提高读者服务水平,是信息时代图书馆工作的首要任务。     

民族院校外借服务读者满意度调查表统计分析

读者服务工作是图书馆一切工作的出发点。本文以民族院校图书馆开展的读者满意度调查表统计结果为例,说明了开展读者满意度调查的目的、意义,分析了影响读者满意度的因素,并就如何提高读者满意度、提升图书馆服务质量,提出了自己的观点。     

浅谈如何提高图书馆的读者满意度

为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述.     

新形势下改进图书馆读者服务工作的思考

读者服务工作将逐步成为图书馆的中心工作，我们结合实际，改进读者服务工作，开展读者调研，提高服务质量，使图书馆适应新形势的要求。     

民办高校图书馆读者服务工作浅析

针对目前民办高校图书馆读者服务工作中存在的问题,对如何提高民办高校图书馆读者服务工作水平进行了初步探索。     

高校图书馆读者投诉管理体系浅探

读者投诉反映了读者对图书馆管理和服务的不满,指出了图书馆管理的缺陷,为图书馆发现和修正工作中的问题和错误提供了信息。为了提高读者的满意度,图书馆应建立读者投诉管理体系,以正确处理读者抱怨和利用读者抱怨信息,提升图书馆管理,推动图书馆服务功能的持续改进。本文借鉴企业顾客抱怨管理体系并结合图书馆实际,从读者投诉处理、未投诉读者抱怨调查和读者抱怨信息分析与利用三个方面来探讨高校图书馆读者投诉管理体系的建设。     

浅谈网络环境下高校图书馆的读者服务

介绍了网络环境下高校图书馆读者服务工作的特点,阐述了高校图书馆读者服务工作的发展趋势和面临的挑战,提出了提高读者服务工作质量的对策。     

高校图书馆读者服务工作探讨

读者服务工作是高校图书馆的核心工作,是图书馆活力之所在.从更新服务理念、做好服务创新、提高馆员素质等方面探讨了高校图书馆的读者服务工作.     

把握读者心理做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化,从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求.而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口,搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题.本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法.     

把握读者心理 做好新时期高校图书馆读者服务工作

随着科学技术及网络的发展,读者的阅读类型,阅读心理都发生了不同程度的变化。从而对图书馆的各项工作都提出了更高、更新的要求。而读者服务工作则是直接体现图书馆工作质量的重要窗口。搞好读者服务工作是图书馆的一个重要课题。本文从高校读者的阅读类型及阅读心理入手,就如何做好图书馆读者服务工作提出了自己的看法。     

图书馆读者心理探讨及服务策略

阐述了情绪的内涵及图书馆读者服务工作产生危机的主要原因,指出在图书馆读者服务工作中,愉快、稳定的情绪对提高读者服务质量有着重要的现实意义。并对如何保持良好的情绪服务进行了具体论述。     

浅谈图书馆读者服务工作

阐述了读者咨询工作及微笑服务的重要作用,总结了龙门县图书馆采用＂走出去＂的服务方式提高图书馆利用率以及通过读者调查的方式提高读者满意度的经验。     

关于高校图书馆读者服务质量的探讨

做好读者服务工作是图书馆核心价值观的体现。阐述了部分高校图书馆在服务中存在的问题,分析了影响高校图书馆读者服务质量的因素,提出了提高高校图书馆读者服务质量的措施。     

浅谈高校图书馆的读者服务工作

高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务,本文从馆藏模式、现代化设施、环境因素以及人员的素质和服务方式几个方面阐述了如何提高高校图书馆的读者服务工作.     

浅谈如何搞好高职院校图书馆读者服务工作

鉴于高职院校图书馆读者服务工作的重要性,从服务环境、馆藏布局、读者沟通、馆藏结构、馆员素质等方面探讨了如何提高高职院校图书馆读者服务工作。