江苏区域旅游游客满意度评价研究

游客满意是旅游市场竞争力的来源,是稳定规模化游客流的根本动力.运用灰色系统中灰色关联分析法,从交通、旅游景区(点)、购物、环境卫生、住宿、餐饮、娱乐、门票价格、导游讲解服务9个要素入手构建评价指标体系,以江苏12个省辖市为例,对游客满意度进行综合评价,揭示影响游客满意度众多指标之间关系的强弱,对12市游客满意度的优势劣势分析,并进行排序,得出江苏区域旅游游客满意度4个层次:镇江、扬州满意度最高,苏州、常州次之,南京、无锡、徐州、南通为第三层次,泰州、盐城、连云港和淮安最低。     

旅游体验视角下扬州古巷旅游开发研究

扬州古巷旅游要避免过度开发带来的相关问题,以提升游客旅游体验为依据循序开发。文章通过对扬州古巷旅游资源的梳理,分析了扬州古巷的旅游体验价值维度,并据此提出了古巷旅游开发的原则。在对扬州古巷旅游开发整体定位的基础上,对东关街、仁丰里、湾子街、南河下四个区域分别进行定位分析,并据此提出了原真性保护、旅游环境改善、互动活动开展、体验活动融合以及智慧旅游促进等方面的措施,全面提升古巷旅游体验。     

2014年青奥会与南京市体育旅游的互动研究

随着国内外体育旅游的不断发展以及体育赛事对举办地旅游推动作用的日益凸显,举办大型赛事已经成为各国、各城市提升旅游品牌形象的重要历史机遇。近年来,我国体育旅游逐渐兴起与举办大型体育赛事的日益频繁,尤其是2008年北京奥运会的举办,掀起了我国大型体育赛事旅游发展的热潮。而2014年南京青奥会将是继北京奥运会之后的又一次国际性赛事,对南京的体育旅游发展来说将是很好的契机。本文通过分析大型赛事对体育旅游的影响及南京体育旅游资源的优势,结合南京实际情况提出可行性方案,以期为南京体育旅游的发展提供一些参考。     

从“客流”到“客留”——扬州旅游深度体验研究

旅游者对旅游品质要求不断增加,对旅游体验有更多期待,作为旅游地要关注旅游"客流"到"客留"的转变,开发深度体验旅游。文章通过对"客流"到"客留"转变的背景分析,探讨了影响旅游者"客留"的主要因素。在此基础上结合扬州旅游现状,分析了扬州在旅游"客留"方面的优势,提出了扬州开发深度体验旅游的"留客"之道。     

基于网络游记的海岛旅游体验研究——以长山群岛为例

以大连市长山群岛为案例地，以携程、马蜂窝在线旅游网站关于长山群岛的旅行游记为数据来源，以具身理论作为研究视角运用内容分析法对游记文本进行海岛旅游体验要素编码和打分。利用社会网络分析法(SNA)及“重要-表现程度”分析法(IPA)对其要素结构特征及各要素旅游体验质量进行深入分析。结果显示：(1)长山群岛旅游具身体验要素包含环境体验、身体体验、服务体验、心境体验4个维度及23个海岛旅游体验要素构成；(2)通过社会网络分析结果显示，长山群岛旅游具身体验要素网络结构具有高密度、内部协调度高的特征。海岛住宿、独特娱乐、餐饮美食是长山群岛旅游最核心三大要素；(3)重要-表现性分析结果显示，长山群岛游客旅游体验整体满意度较高，但部分要素评价较低。根据研究结论，对长山群岛未来旅游发展提出相应对策和建议。     

基于百度指数的重庆马拉松网络关注度时空特征研究

【目的】揭示重庆马拉松网络关注度时空分布特征及影响因素。【方法】利用百度指数"指数探索"功能和时空属性数据,以重庆马拉松为关键词,时间段为2012—2016年,利用Excel,SPSS,ArcGIS等分析工具,运用季节性强度指数、地理集中指数、首位度指数、空间聚类和相关分析等方法进行分析。【结果】重庆马拉松网络年度关注度呈现阶梯状上升趋势;年内关注度的"双峰"形态突出,"尖峰平谷"形态鲜明,赛事报名期与举办期共同成为网络关注度的前兆期和峰值期;比赛周的周末搜索指数明显高于平日,网络关注与赛事举办形成共振效应;除重庆外,周边省份、东部沿海省份和发达城市的网络关注度较高,关注度水平与区域经济发展水平、人口数量(网民数量)、网络普及率等存在正相关关系,与空间距离存在负相关关系;重庆马拉松网络关注度的空间均衡水平逐年提升。【结论】马拉松正从单纯的专业体育赛事转变为大众体育旅游事件,利用网络关注度数据理清马拉松营销效应的时空特征及影响因素,将有利于基于马拉松旅游的城市营销,不断提升马拉松服务质量和赛事品质。     

基于旅游体验的游客满意度评价实证研究

以旅游体验背景下的游客满意度评价为研究内容,运用市场调查法、层次分析法较系统地分析了游客满意度评价的目标、原则和指标体系,构建了游客满意度评价模型。从游客体验需求角度对游客满意度进行研究;旅游体验的评价选取情感体验、知识体验、实践体验、观念转变4个指标,以及对景物的情感等12个评价因子,通过形象化设计得出评价指标和因子的权重,运用模型M=∑12i=1CiKi计算旅游满意度。研究发现,旅游者十分看重情感体验,游客对景物的情感体验排在第一位,其次是对服务项目的情感体验。通过重庆大足石刻、自贡恐龙博物馆、成都"五朵金花"等3个典型景区验证了评价模型的可行性与合理性。     

基于百度指数的重庆马拉松网络关注度时空特征研究

【目的】揭示重庆马拉松网络关注度时空分布特征及影响因素。【方法】利用百度指数“指数探索”功能和时空属性数据,以重庆马拉松为关键词,时间段为2012—2016年,利用Excel,SPSS,Arc GSI等分析工具,运用季节性强度指数、地理集中指数、首位度指数、空间聚类和相关分析等方法进行分析。【结果】重庆马拉松网络年度关注度呈现阶梯状上升趋势;年内关注度的“双峰”形态突出,“尖峰平谷”形态鲜明,赛事报名期与举办期共同成为网络关注度的前兆期和峰值期;比赛周的周末搜索指数明显高于平日,网络关注与赛事举办形成共振效应;除重庆外,周边省份、东部沿海省份和发达城市的网络关注度较高,关注度水平与区域经济发展水平、人口数量(网民数量)、网络普及率等存在正相关关系,与空间距离存在负相关关系;重庆马拉松网络关注度的空间均衡水平逐年提升。【结论】马拉松正从单纯的专业体育赛事转变为大众体育旅游事件,利用网络关注度数据理清马拉松营销效应的时空特征及影响因素,将有利于基于马拉松旅游的城市营销,不断提升马拉松服务质量和赛事品质。
     

兰州国际马拉松赛对城市发展的影响与对策

目的和方法:运用文献资料和逻辑分析法,对兰州国际马拉松赛事发展所带来的社会效益进行分析.结果:兰州国际马拉松赛事有助于增强民众体育理念,激发全民健身参与,塑造城市品牌形象,提升赛事文化价值,推动旅游产业发展,拉动区域经济增长.同时也出现了破坏城市生态环境、竞赛组织管理不健全、民众生活受阻等问题.结论:完善赛事管理体制,创新宣传阵营,健全赛事风险保障与安全防范,丰富赛事类型以满足群众需求,以期为兰州国际马拉松赛事的发展提供理论支撑.     

江苏区域旅游发展现状评价研究

江苏全省面积10.26×104km2,2004年末总人口为7432.50万人,行政区划下辖13个省辖市.由于地理位置、历史沿革、自然条件和经济发展等方面的差异,江苏全省通常被分为苏北、苏中和苏南三大区域.从分析旅游产业规模、接待游客人数、旅游收入等方面的实际指标入手,构建了城市旅游发展评价的三级指标体系,并采用层次分析法(AHP)测算指标权重、采用熵技术对权系数进行修正,从而得到相应的区域旅游发展综合评价模型.在此基础上,根据2004年江苏13个省辖市各方面的统计数据进行计算和层次聚类,得出可以将江苏区域旅游发展现状分为5个层级:苏州、南京为第一层级,无锡为第二层级,镇江、常州、扬州为第三层级,南通、徐州、连云港为第四层级,淮安、盐城、泰州、宿迁相对落后为第五层级.