大连理工大学图书馆读者满意度调查与分析

采用3列9级数字量表的网络测评方法对大连理工大学图书馆读者满意度进行调查和分析,探讨了读者对图书馆满意和不满意的原因,总结出读者所看重的重点服务指标,为图书馆改进服务质量提供了依据。     

高校图书馆提高读者满意度的新举措——以三峡大学图书馆读者调查为例

以三峡大学图书馆为例,分析了读者对图书馆服务的满意程度的调查问卷,提出了高校图书馆为提高读者满意度、改进读者服务工作所应采取的一系列新举措。     

关注读者信息需求 提升读者服务质量——绍兴图书馆报刊阅览室读者调查与分析

通过对绍兴图书馆报刊阅览室的读者进行调查和分析,探讨了读者对阅览室环境及各项服务工作的满意程度,并对读者个人信息、阅读行为等进行了细致的统计与分析,对读者的意见建议进行了整合。     

掌握读者需求 提高服务质量——桂林航天工业高等专科学校图书馆读者调查报告

对桂林航天工业高等专科学校图书馆的馆藏文献信息资源需求与利用、图书馆的利用与服务情况以及读者信息素养教育进行了调查,反映出在校读者利用馆藏文献的情况和满意程度,为学校图书馆今后的馆藏文献资源建设、读者服务与管理的改进提供有效依据。     

艺术院校读者心理行为研究与读者服务技巧

以四川音乐学院图书馆为例,对我国艺术类高校不同专业读者的阅读心理和在馆内的阅读行为习惯进行了调研,分析了当前艺术类高校图书馆包括硬件设施、馆员素质和服务技能技巧等在内的服务状态和读者满意程度,从心理行为上解读艺术院校读者对资源和服务的需求。     

图书馆用户满意度测评管理

用户满意与否取决于其在图书馆的实际体验与期望的实现,用户满意度是指用户对图书馆提供信息资源和服务的的满意程度。本文从分析图书馆用户满意度的成因为出发点,系统阐述图书馆用户满意度测评管理过程。     

高职高专图书馆文献资源利用现状调查分析

通过对柳州医学高等专科学校图书馆读者问卷调查结果的分析,反映了读者对图书馆馆藏资源建设和服务的满意程度,以求为服务创新找到切实有效的思路和措施,为图书馆服务和管理的改进提供一定的依据。     

高校图书馆读者调查个案分析研究

本文以问卷方式对高校图书馆读者进行了调查。此次问卷对馆舍环境与设施设备、服务、文献信息资源进行了多角度调查,摸准读者对图书馆的意见、建议,对加强文献资源建设,改进图书馆服务工作具有指导意义。     

浅谈如何提高图书馆的读者满意度

为读者提供全方位服务,达到读者的高度满意是图书馆全部工作的出发点和归宿.从更新服务理念、营造图书馆环境、尊重读者权利等方面对如何提高读者满意度问题进行了论述.     

高校图书馆生态建设状况与读者需求的调查分析

以汕尾职业技术学院图书馆的生态建设和在校学生为研究对象,通过问卷的形式,就图书馆的生态建设和学生需求进行调查与分析,进而了解该校的生态建设状况和学生的满意度;并在此调查分析的基础上提出改善和提高高校图书馆的服务环境和服务质量的对策,以尽快提高办馆水平,使高校图书馆服务环境、设施在各方面能适应读者和时代的要求。     

高职院校图书馆读者满意度调查与分析——以苏州卫生职业技术学院图书馆为例

在解释读者满意度调查概念、意义的基础上,介绍了读者满意度调查的具体内容,结合苏州卫生职业技术学院图书馆的问卷调查实践,分析了文献建设工作在教育职能发挥中的困惑,指出加强电子类文献信息资源的开发与运用是图书馆与时俱进的选择,图书馆应全面进行读者服务工作的创新,分层次地开展好阅读推广活动。     

专门图书馆的读者满意度评价

图书馆读者满意度是衡量图书馆服务水平和服务能力的重要标准。介绍了读者满意度的内涵及图书馆读者满意度的构成要素,分析了图书馆读者满意度评价流程,探讨了专门图书馆提高读者满意度的方法。     

信息技术发展环境下的读者需求与服务创新

以南通农业职业技术学院为例,采用问卷调查的方法,围绕师生对图书馆的了解、基本信息素养、对图书馆资源的需求及建议等进行调查研究,并在此基础上,提出了信息技术发展环境下图书馆服务创新的建设性意见。     

独立学院图书馆读者问卷调查分析与对策研究——以中国传媒大学南广学院为例

通过对中国传媒大学南广学院图书馆读者的问卷调查,分析了独立学院图书馆读者对图书馆服务的总体评价、对图书馆服务的满意度和对文献资源建设的意见和建议,并根据调查中发现的问题提出了一些改进措施。     

以用户需求为导向开展图书馆服务工作

面对时代的进步与科技的发展,图书馆必须与时俱进,紧贴用户需求开展服务工作,才能满足用户在社会发展中对图书馆的需求,为用户提供全面、便捷的图书馆服务。     

网络环境下高校图书馆的读者满意服务

介绍了在数字网络时代背景下高校图书馆读者满意的含义及满意度特征,说明了服务是图书馆生存的根本,探讨了从读者满意获取图书馆服务价值的问题,论述了读者满意和个性化服务的关系。     

高职院校学生利用图书馆现状调查研究

通过深圳职业技术学院图书馆对本校大学生利用图书馆资源情况进行的问卷调查,对学生利用图书馆文献资源情况、学生利用图书馆文献资源的目的、学生对图书馆服务的满意度以及学生对图书馆服务建议等进行了分析,并提出了改进措施。     

高校图书馆读者满意度调查——以安徽医科大学图书馆为例

以安徽医科大学图书馆为例,通过问卷调查方式,调查了读者对高校图书馆的满意度,包括读者对图书馆整体馆舍环境布局与服务效率的评价,阐述了读者对图书馆服务的意见及建议。