浅谈高校图书馆个性化服务

个性化信息服务是基于传统信息服务面广而不够深入和网络环境下用户需求呈现出差异性与个性化趋势而提出的,这是以用户需求为导向进行的创新服务。新时期图书馆发展的两大新特点,决定了我     

公共图书馆服务创新研究

在网络服务背景下,图书馆用户的信息需求模式发生了深刻变化,公共图书馆如何基于用户需求开展信息服务成为图书馆人关注的焦点。分析了当前公共图书馆服务创新研究的现状,阐述了公共图书馆服务理念和服务内容的创新内涵,以期推动公共图书馆事业的整体进步。     

ALEPH500系统在图书馆管理中的创新应用

针对如何基于用户需求,运用创新的系统管理理念推进图书馆服务和工作创新进行了实例分析,结合ALEPH500系统管理经验,指出了系统管理理念创新的现实意义。     

浅谈图书馆服务的新思路

互联网技术的发展,优化了图书馆服务的模式,构建"以用户为中心,以信息为导向,以服务为目标"的贴近用户需求的新服务过程,使图书馆服务模式发生脱胎换骨式的质变.用户可以针对不同的需求,通过电脑实现自我服务.     

用户参与的学术图书馆服务创新

分析了顾客参与式服务创新的研究现状,提出用户参与的图书馆服务创新的关键问题及创新路径选择,指出学术图书馆应充分发挥用户参与的作用,应从打通用户参与创新渠道、把握领先用户、积极对待用户投诉、帮助用户认识其共同创新角色、促成用户隐性知识向显性知识转化以及充分利用Web2.0技术等方面,把握创新方向,提高服务创新效率。     

“互联网+图书馆”融合的信息资源微服务研究

本文提出了图书馆服务模式创新的新方向:"互联网+图书馆"。"互联网+图书馆"不仅意味着图书馆与互联网的深度融合,而且还意味着以用户为中心,并依托全媒体信息技术,为用户提供个性化、细微化全方位的服务。对"互联网+"的时代背景、微服务理念做了一定的阐述,总结了图书馆依托互联网提供微服务的意义并对图书馆开展微服务提出了几点策略,根据用户的需求,把用户体验做到极致,以推动"互联网+图书馆"信息资源微服务的创新发展。     

用户需求驱动下的高校图书馆服务创新——以潍坊学院图书馆为例

以潍坊学院图书馆服务创新实践为例,从图书馆服务功能拓展、服务内容创新、服务管理改革三方面介绍了高校图书馆服务创新工作思路。潍坊学院图书馆服务创新实践证明,高校图书馆要想服务好学校教学科研、服务好地方经济建设,必须以用户需求驱动拓展图书馆服务功能、创新图书馆服务内容与改革图书馆服务管理方式。     

浅谈图书馆细节服务的重要性

阐述了图书馆细节服务内涵,细节服务是图书馆实现创新服务不可缺少的重要环节,只要细节服务始终坚持以用户为中心,为用户提供最大限度的服务,用户才能满意.     

智慧图书馆创新服务模式实践研究——以石家庄学院图书馆为例

图书馆智慧服务是基于图书馆员集体智慧的深度知识服务,是对海量数据资源的深度挖掘以及对用户个性化需求分析的专家式知识服务。概括了图书馆智慧服务的特征,以石家庄学院图书馆为例,从知识发现系统、学科服务梯队与自建CMS学科服务平台、移动图书馆、智慧馆员培养等方面,阐述了智慧图书馆的创新服务实践。     

对高校图书馆无缝隙服务的思考

基于对高校图书馆无缝隙服务的内涵的阐述,探讨了高校图书馆无缝隙服务的实现。认为高校图书馆无缝隙服务要把读者导向、竞争导向、结果导向作为重要内容,对高校图书馆资源结构进行再造,逐步建立起一个高校图书馆资源充分共享的服务体系。     

以用户需求为导向的军队院校图书馆服务转型研究

在＂用户需求导向＂理念的指导下,分析了军队院校教育转型背景下图书馆用户需求的特点,针对这些新的特点提出了图书馆服务转型的一些措施,包括拓展传统服务、深化参考咨询服务、开展信息素质教育等。     

图书馆复合资源管理与个性化服务

介绍了网络环境下图书馆用户信息需求的特点,阐述了基于＂用户需求＂资源和服务机制整合,提出了基于＂用户驱动＂的图书馆个性化服务策略。     

数字时代美术院校图书馆服务与管理模式研究

数字时代的来临对于美术院校的图书馆建设提出了新的要求,如何更好的完善服务和管理模式成为美术院校普遍关注的课题。本文基于数字时代的特征,分析了其为美术院校图书馆带来的变化以及数字化图书馆建设的意义,然后提出了服务和管理的创新措施。结果显示,数字时代美术院校的图书馆资源载体和形式、服务理念都发生了一定的变化,建设数字化图书馆可以顺应时代发展、获取丰富网络资源、更好的服务用户,美术院校可以通过加强电子资源数据库和图书馆网站的建设、提供个性化服务以及提高图书馆管理人员的综合素质来做好数字时代图书馆服务和管理模式的创新改革。     

基于社区游戏的高校图书馆用户特征分析

分析了普通社区游戏用户的特征,提出了高校图书馆游戏服务用户在网络化、社群化环境下的3个新特性,构建了基于用户新特性开展图书馆游戏服务的新模式,以期推动国内高校图书馆游戏服务。     

信息时代图书馆的服务优势与服务创新

针对网络环境下图书馆面临的挑战,分析了图书馆服务业的优势,指出图书馆的服务理念要创新,服务内容也应创新,服务内容的创新包括创造用户信息需求、开展诚信服务、强化信息导航、开展个性化信息服务等。     

高校图书馆信息服务创新模式探讨

本文阐述了信息时代高校图书馆信息服务创新的重要性,信息用户对信息服务建设创新需求的特点,分析了目前高校图书馆信息服务建设的现状和存在的问题,探讨了在信息时代和现代化城市建设中高校图书馆信息服务建设创新的模式。     

高校图书馆流通阅览服务创新策略研究

提出了高校图书馆流通阅览服务创新导向,通过引进文献服务技术和设备、调整人员走向、调整藏书发展模式、提升读者活动层次、拓展志愿者队伍等措施加速图书馆服务创新进程。     

高校图书馆流通阅览服务创新策略研究

提出了高校图书馆流通阅览服务创新导向,通过引进文献服务技术和设备、调整人员走向、调整藏书发展模式、提升读者活动层次、拓展志愿者队伍等措施加速图书馆服务创新进程。     

移动泛在环境下高校图书馆的服务创新

阐述了信息环境的发展、信息用户行为与需求变化、经济发展与图书馆自身业务发展需求等共同构成了高校图书馆服务创新的驱动力,分析了服务理念滞后及信息资源、技术、人才缺乏等因素对高校图书馆服务创新的制约,指出高校图书馆应从服务理念、服务形态、服务技术、服务内容、人才资源等方面进行创新。     

面向MOOC的高校图书馆知识服务保障体系构建研究

MOOC引发了当前高等教育前所未有的大变革。文章从高校图书馆教育职能要求、知识服务对象需求,以及高校图书馆服务的拓展详细阐述了高校图书馆面向MOOC知识服务的必要性。并根据MOOC用户的知识化、专业化、数字化、个性化等需求特点,提出高校图书馆应以用户需求为导向从知识资源、人力资源、技术、知识服务产品、组织管理等5个方面建立保障体系。