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1.
作为商业银行新型的中间业务,银行理财产品近年来在我国发展极为迅速,为广大投资者所青睐。本文首先对商业银行个人理财产品的概况进行了简要描述,之后从投资者的角度对个人理财产品进行分类;再次,结合最新经济金融形势和事件分析各理财产品的风险;最后,根据理财产品的特点,给予投资者一定的投资建议。 相似文献
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20世纪70年代以来,全球商业银行在金融创新浪潮的冲击之下,商业银行个人理财业务获得了快速发展。发达国家商业银行个人理财业务已发展成熟,并为商业银行创造着可观的利润。随着中国近年的经济发展,作为一种新型的银行业务,个人理财业务在我国中资银行中的发展时间还很短暂。与此相比,自中国放金融市场以来,外资银行纷纷在中国落户,而高收益的个人理财业务也作为他们进入中国市场的重要组成部分。有些银行的理财产品大受好评,而有些则不尽如人意。本文采用了理论研究与实际调研相结合的方法,经过对数家中、外资商业银行的调研访谈,结合了实地进行的调查问卷的数据,使理论与实际相结合,对中资、外资银行个人理财产品在服务理念的方面进行对比。 相似文献
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商业银行理财产品作为一种创新的金融工具,它的快速发展对货币政策传导机制产生了一定的影响,货币政策传导机制的有效性是否因金融创新工具的出现而降低,成为广大学者关注的问题.本文采用理论结合实证的方法,先从理论上分析了商业银行理财产品对货币政策传导机制的影响,进而通过Johansen协整检验和VEC误差修正模型检验进行实证分析,验证了商业银行理财产品削弱货币政策传导机制效力的结论,并对此提出相关的监管建议. 相似文献
4.
随着商业银行信贷业务规模增加、中间服务和个人理财产品的日益复杂化,需要足够灵活和强大的信息基础设施提供支持。本文根据商业银行资金业务的特点,结合云计算与开放式金融标准,提出了基于虚拟资源动态分配和可定制流程的新型资金业务处理系统。通过采用排队论的理论进行模拟的性能分析,可以体现出与传统银行业务系统分配模型的优势。 相似文献
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上海商业银行客户满意度调查 总被引:3,自引:0,他引:3
随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业意识到赢得客户的重要性.我国商业银行也意识到这一点,许多银行提出了“以客户为中心”的经营理念,致力于推出高质量的金融产品和服务,以客户为中心正成为我国商业银行提升核心竞争力的重要战略.提出了衡量银行客户满意度的指标系统,对上海某商业银行客户满意度进行了调查,并对调查结果进行了详尽的分析,研究结果对其他银行具有借鉴作用. 相似文献
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《青岛大学学报(自然科学版)》2017,(4)
以商业银行理财客户购买意愿和购买行为为研究对象,选取了青岛市居民进行问卷设计、问卷调查和数据收集。考虑银行这一层次变量,运用多水平logistic模型来探讨影响居民购买商业银行理财产品购买意愿和购买行为的因素。研究结果表明,青岛市各商业银行间消费者购买银行理财产品的行为确实存在着显著差异,但同一商业银行内部,消费者购买银行个人理财产品的行为存在一定相似性。消费者的购买意愿和行为受个人因素、收入因素、产品认知因素、银行服务因素的影响比较显著。 相似文献
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张庆伟 《浙江万里学院学报》2011,24(3):6-9,13
商业银行实施顾客满意度战略是维系顾客争取顾客忠诚的必备条件。文章通过问卷调查的形式,对宁波银行个人客户展开银行顾客满意度抽样调查,对影响顾客选购银行产品和服务的各因素的重要程度和满意程度进行分析。结果发现诸如服务质量、ATM位置分布、金融创新速度等因素会显著影响宁波银行的客户满意度。因此宁波银行可以通过差异化服务获得竞争优势。 相似文献
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构建商业银行客户满意度(CSI)的测评体系 总被引:9,自引:1,他引:8
顾客满意度评价是银行顾客服务评价的一种重要方法,它是从顾客感受的焦点反向研究顾客服务过程质量的方法。提出了顾客满意度(CSI)在商业银行测评体系与测量方法,并引入上海某银行的实施中得以修改完善,旨在将来应用于银行的经营过程,辨识影响顾客满意的敏感因素,通过职能部门持续改进提高顾客满意水平,同时通过CSI测评,进行银行的竞争分析,找出银行的优势和劣势。由于金融服务业有许多共通的特性,所以本研究也可以应用于其他如保险、证券行业的客户满意度调查。 相似文献
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信用卡作为重要的现代金融产品,在经济发达地区得到广泛应用,少数民族地区信用卡研发和销售要依据顾客的需求设计信用卡产品及服务特性以便提高顾客满意度.运用KANO模型,并结合新疆地区消费者需求分析,可以梳理出影响顾客满意度的信用卡产品的特性.通过实证分析,对信用卡产品的特性进行了顾客需求分类,得到了各分类需求影响顾客满意度的重要程度.研究结果表明,“信用卡安全性”、“使用信用卡的广泛性”、“银行员工的竞争力”是影响新疆地区商业银行信用卡顾客满意度的重要因素,针对不同民族和地区的顾客提供差别化的服务,开发多样化的信用卡产品对提高顾客满意度有促进作用. 相似文献
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归纳了商业银行境外投资理财产品的营销现状及特点,分析了存在的问题,提出商业银行境外投资理财产品营销的建议。 相似文献
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随着我国金融市场的不断开放,外汇投资已经逐渐地为人们所认识。而随着金融衍生品的不断开发,越来越多的外汇投资理财渠道也不断惠及广大投资者。然而,国内商业银行更多强调的是产品创新和业务拓展,相应的风险控制机制往往被忽略。本文主要从我国商业银行个人外汇理财产品的特点及发展趋势等方面进行了阐述,指出了个人外汇理财业务中的问题,为提高我国商业银行个人外汇理财业务的服务水平,推动我国商业银行个人外汇理财业务的发展提供有益的参考。 相似文献
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2004年开始,商业银行外币理财的销售逐步火爆,但商业银行不同营业网点间的理财产品的销售金额存在着较大差异。为分析这一差异产生的原因,本文通过方差分析的方法对一家商业银行不同网点发售的12期外币理财产品销量进行分析,从而揭示这一差异产生的原因。 相似文献
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自从加入以后,我国商业银行面临的挑战日益俱增,而我国商业银行目前所面临的状况是模仿型的金融创新较多,创造型的金融服务不足。因此本文基于服务营销、金融营销的理论及对我国商业银行目前个人贵宾服务营销的现状的提出了我国商业银行个人贵宾服务营销的方案,与大家一起探讨。 相似文献
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论我国商业银行金融服务创新的措施 总被引:1,自引:0,他引:1
商业银行的竞争在某种意义上来讲就是服务的竞争,解决商业银行服务问题的最根本出路还在于加快银行的金融创新,本文对当前我国商业银行金融服务创新中存在的问题加以分析,在此基础上对金融服务创新措施进行了探索。 相似文献
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新常态下互联网金融飞速发展,商业银行信贷业务受到较大冲击,不良贷款余额和不良率呈现"双升"趋势,银行业进入高风险、低回报的发展阶段。以2009—2015年各季度互联网金融发展水平、商业银行互联网化程度和商业银行不良贷款率为研究对象,对互联网金融与商业银行信贷风险的关系重点进行实证研究,并由此提出我国商业银行信贷风险管控的相关政策建议。 相似文献
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余额宝的出现和短期产生的巨大影响,掀起了一场金融领域的革命,成为了推进利率市场化和网络经济环境下金融业务创新的利器.其门槛低、收益高、操作便捷的优势,使其深受广大客户的青睐,对商业银行的存款量、理财产品、基金代销业务构成了直接挑战.因此,在网络经济环境下,银行业要更好的生存和发展,就必须改变传统的经营理念和服务方式,必须建立起以客户为中心、以客户价值为导向的营销理念,不断通过技术创新,来创新金融业务. 相似文献
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当前国内银行个人理财产品分析和竞争力提升策略 总被引:2,自引:0,他引:2
近年来,在国内居民收入不断提高,个人财富迅速增长,金融市场日趋蓬勃,个人理财市场的需求日渐凸显的大背景下,国内各金融机构在自身的经营范围内,竞相推出面向个人客户的理财产品和相关服务,从银行到基金,从保险到信托,再到券商理财,形式日趋丰富,市场规模迅速壮大。与此同时,个人理财市场的竞争也异常激烈,如何在激烈的竞争中提升个人理财产品竞争力,占据比较优势成为国内商业银行的首要课题。本文就银行个人理财产品发展现状和趋势进行分析,试图通过对国内商业银行间代表性理财产品的分析和比较,找出国内银行个人理财业务发展的不足,井提出的改进策略与建议。 相似文献
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现代社会中,金融发展已经成为经济发展中的重要因素,具有很大的推动力量。而金融创新则是金融发展的内在动力。因此,对金融创新问题的系统研究,具有理论和现实意义。为此,本文围绕金融创新进行了分析.回顾了国外金融创新的研究成果,并对国内银行业金融创新的情况进行了阐述。此外,本文比较国外商业银行金融创新与国内商业银行金融创新的动因,发现了商业银行金融创新的动力来源于国内金融政策的约束、激烈的行业内竞争,与科学技术的进步三个方面。最后,本文分析制约我国商业银行金融创新的因素,并揭示金融创新所面临的风险。 相似文献