基于数据挖掘技术的客户关系管理系统
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Customer Relationship Management based on data mining
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    针对数据挖掘技术是实现客户关系管理的重要工具,介绍了客户关系管理系统,着重分析了应用在CRM中的数据挖掘技术,探讨了其商业价值。

    Abstract:

    Customer Relationship Management is the course of managing mutual activities between the enterprises and customers. Data mining technology is an important tool by which the course can be implemented. In the article, customer's relationship management sys

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    相似文献
    引证文献
引用本文

青虹宏.基于数据挖掘技术的客户关系管理系统[J].重庆工商大学学报(自然科学版),2004,(4):
QING Hong-hong. Customer Relationship Management based on data mining[J]. Journal of Chongqing Technology and Business University(Natural Science Edition),2004,(4):

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